对讲机使用管理规定

9、对讲机使用管理规定对讲机使用管理规定总办质环字为保障景区信息的传递通畅，加强景区安全保密管理工作，强化景区各部门对讲机的规范管理，完善对讲机的使用规程，提高对讲机的使用质量，确保各岗位之间能有效沟通，延长对讲机的使用寿命，对景区对讲机的保管及使用做以下规定：本规定适用于景区对各部门对讲机使用的控制一、职责（一）副主任21．负责对讲机发放及日常使用的督导工作；2．受理对讲机报障，并协助物业保障部维修损坏对讲机；3．负责公司无线通讯指挥、联络工作，确保无线通讯指挥联络顺畅；4．负责公司对讲机发放，受理报障并协调物业保障部进行维修。（二）总台值班员1．负责总台值班过程中的相关具体工作；2．负责公司特殊时段（防火、防盗、防事故、防自然灾害的四防）的无线联络工作，在台风暴雨季节，负责每天上报天气变化情况并进行登记，协助各部门提前作好防范工作；监控各部门、各频道对讲机的通话情况。二、控制要求（一）保管要求1．对讲机指定使用者使用前应认真检查设备状况，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则，发现故障应及时报上级领导；2．对讲机使用人员应遵守景区通讯设备管理制度，使用中应严格遵守通讯设备保密及使用范围规定；3．爱护景区设施设备，对人为因素破坏对讲机设备责任人，依据破坏程度、责任大小及认错态度，按照景区有关规定给予必要的经济和纪律处分；4．各对讲机使用部门应不定期检查对讲机及设备完好情况，负责维护保养所配对讲机，对异常情况及时上报总台值班员，以便有关部门维修更换；（二）使用规定：1．使用对讲机要本着“爱护设备、小心轻放，妥善保管、正确操作”的原则，雨天应妥善保管，切忌进水，保持对讲机清洁，定期进行擦拭、维护，严禁磕、碰、抛扔、摔、乱调整功能按键、随意拆卸玩弄对讲机以及私自将对讲机转借外人使用等行为；2．新员工上岗时，要由部门教会操作程序后，方可自行操作。禁止未经培训进行操作，以免出现违规使用现象或损坏对讲机部件；3．使用对讲机呼叫时，必须讲普通话，只准呼其代码，禁止直呼其名，通话应简明扼要，原则上每次通话不超过30秒钟。不可长时间按住按钮通话，否则容易损坏元器件；4．用对讲机相互沟通时，用语应文明、礼貌，严禁用对讲机讲粗言秽语、说笑、闲聊或谈论一切与工作无关的事情；5．严禁乱按或乱调频道，严格按规定频道使用，携带时应妥善保管，防止长时间碰压发射键；6．对讲机只限于在工作和突发事件时使用，下班后不得私自带出，当个人联络工具使用；7．对讲机通话实行领导优先权。对讲机内领导在讲话时，其他用户应礼让，发生突发事件时除外；8．不准任意调换频道，在规定上班时间内不准将音量调到最小或关机，如发现有违规行为，视情节轻重及造成后果，给予经济和纪律处分；9．不可将对讲机放置在极度多尘、潮湿环境、加热装置附近，或让对讲机受长时间的阳光直射。在使用时，如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，及时报上级领导；10．交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接班者当场查验，认真做好对讲机的交接工作。发现对讲机有损坏或通讯失灵，应立即向直属上级报告，以防出现问题时互相推卸责任，然后由部门主管检查后进行处理，严禁自行拆修；11．遗失或人为损坏对讲机时，应及时报上级领导，视情节追究相关人员的责任，赔偿损失，并处以相应的经济处罚。非因公丢失、损坏的，按价赔偿；12．使用人员发现对讲机或电池不能正常使用时，应报物业保障部鉴定，由物业保障部确定维修/报废，可维修的对讲机或电池由使用部门填写《维修单》送修，需报废电池由使用部门填写《设备报废单》报废处理；13．对讲机或电池报废后，使用部门应写申请报告并附《设备报废单》经公司领导批示同意后由总经理办公室统一填写请购单购买,使用部门凭《设备报废单》向总经理办公室申领新对讲机或电池，申领数量与报废数量一致，报废后产生的废电池、废对讲机，统一交由仓库处理；14．在执行警卫任务时，不得泄露警卫对象的名字；15．所有对讲机都要及时应答总台的呼叫，总台也要及时应答其他对讲机的呼叫，三次呼叫不应答者，不能说明原因，即为过失；16．为减轻中转发射台压力，请按规定频道使用对讲机，若需与其它部门通话，应调到相应频道，通话完后，必须恢复到指定使用频道上；17．10频道为发射台，（2、3、5、6、8频道）出现故障时，作为备用频道使用；18．对讲机的维修由物业保障部负责。（三）操作要求：1．按下发射键1秒钟后开始讲话，讲话完毕松开发射键；2．对讲机发射时，距离头部或身体至少0.5米3．4．对讲机充电时，严格按照对讲机充电程序充电，电池使用完毕后方可进行充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果，充电座后部有L-H档开关：（1）快速充电拨到H档开关（此时充电器2个红灯亮）。充电时间3~4小时，即可正常使用，切不可充电超过4小时；（2）正常充电拨到L档开关（此时充电器1红灯1绿灯亮），不能经常间断或缩短充电时间，充电时间10~12小时即可正常使用。切不可超过15小时，以保障对讲机电池的性能，寿命和使用效果；（3）充电完毕必须把充电器插头拔出电源插座，确保电器安全；5．对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关，充电池不能经常更换，必须规定时间（8～10小时）轮换使用或在已没电的情况下更换，以保护和延长对讲机使用寿命。（四）对话要求：1．在使用对讲机的过程中，说话尽量做到简捷、明了，严禁中途打断他人通话，影响通话效果；2．当主叫方有事呼叫相关人员时，应先呼对方代号两次，再报主叫方代号：（1）如：“219、219——总台叫”，呼叫前应先确定对讲机所在频道一致；（2）收接方收到呼叫时应回答：“请讲”或“×××请讲”；（3）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，若已领会内容，应回答“清楚”或“明白”；收接方若未领会内容或信号不清，应呼叫“×××请重复”或“请重复”；3．为确保安全营运，对大巴士车车辆进行代号管理：（1）如：“1号大巴”代号为“1号雨林巴士”；（2）对门区停车场至雨林谷停车场进行分区段代号管理：（3）雨林巴士进入各区前用对讲机向安全保卫部路段哨位报告，（如：219、219——1号雨林巴士呼叫，×××雨林巴士出雨林谷）确保各区段道路通畅及行车安全；（4）雨林巴士车队车载对讲机要把音量调到适中，以驾驶员听到又不会影响客人收看收听车载VCD为宜；4．有重大接待时统一由VIP接待部制定接待预案，重要岗位必须配带耳机，非重要接待岗位则要把音量调到适中的位置；5．如因工作需求，要与不同频道的部门、岗位沟通时，应主动将对讲机调置到相应频道进行沟通，完毕后应立即调回原使用频道，确保工作正常运作。三、附件对讲机配备序号表编制：批准：年月日更改记录页次更改单号更改标记更改人/日期对讲机配备序号表部门序号使用人频道呼号公司高层1总经理全频022聂世军全频073王厚林全频08安全保卫部4丁新林22015赵青22026常毅22037雨林谷22068大门区车场哨22079指挥部215哨221510大门区216哨221611梦幻谷217哨221712218哨2、321813219哨2、321914210哨2、321015雨林谷桄榔林水源入口哨2213162号路巡逻哨2211物业保障部17雨林谷配电房6305园容园艺部18向厚平6313车辆运输部19周海351120车场调度值班351521指挥部调度3516客运经营部22杨小龙550123门区调度550324梦幻谷调度550525雨林谷口调度550626雨林谷停车场调度5507商品销售部27刘金明860128门区主管860229雨林谷主管8605餐饮经营部30彭树科8、1061231杜燕8、1