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文档简介
计划组织协调具体分类及答题思绪一、会议组织类问题(三个阶段十三个环节)1.会议准备(1)拟定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排。(2)拟定参与会议的范围或人员(领导、专家、主持人、学者等代表),成立工作组(资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等)拟定工作人员、会议经费预算。(3)安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等。(4)做好会场布置,制定好后勤保障方案。(5)发放会议告知。2.会议实行(1)会议签到及会议文献资料发放。(2)按会议议程逐步开始,维持会场秩序,做好会议记录。(3)安排好会议进行中的后勤保障,解决会议过程中的突发情况等:3.会议结束(1)安排好参会人员离开的交通。(2)清理睬场,记录经费并报销。(3)整理睬议资料并形成简报。(4)贯彻会议精神,撰写工作总结。(一)研讨会随着人们生活水平的提高,人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动,由你来组织,请问你如何解决。【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】准备阶段:一方面,我会认真学习“绿色文化”的相关内容,加深对“绿色文化”的理解;另一方面,制定研讨计划,涉及研讨会召开的时间、地点、参与的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等,报请领导批准,领导批准之后,按照计划执行。成立研讨会会务组,合理分工,责任到人,严格会务纪律;联系开展研讨会的地点,布置好会场;拟定实地考察的“绿色文化”基地;准备研讨会需要的一切资料;联系参会人员,下达与会告知,贯彻研讨会人员的住宿和安全保障工作。执行阶段:(1)按照计划的流程,先组织大家进行实地考察,让大家在差异中体会到建设“绿色文化”的重要性;(2)播放一些具有实际指导意义的记录片,拓展大家的眼界和思绪,深化大家对“绿色文化”的结识和理解;(3)认真学习相关文献,领略文献的精神,并结合实地考察的结识,展开讨论,并做好讨论现场的实录工作;(4)在会议的过程中,及时与会务组保持联系和沟通,保障与会人员的安全和健康,做好会议记录,保障研讨会的顺利进行。总结阶段:会议结束后,做好善后工作,整理睬议资料并形成简报,做好报告总结工作。(二)贯彻学习会假如你是机关工作人员,下周要召开由市各部门主管领导参与的“加强食品药品安全生产监督”工作会议,领导要你来安排,你该怎么做?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】加强食品药品安全生产监督,有助于保障全县消费者的身体健康和生命安全,避免事故发生,这是我们的责任,我会组织好这次会议。第一,我会认真领略本次会议的精神,围绕“加强食品药品安全生产监督”这一主题、目的,拟定一份会议组织实行方案,就会议的时间、地点、与会领导、会议议程、会议需要的文献材料、资金、设备等事项,制定一份计划草案,报领导批准。第二,根据计划,做好准备工作。成立会务组,明确分工,责任到人;准备好会议所需文献与材料;安排好与会领导的食宿等后勤工作,布置好会场,调试设备,安排好引导工作。第三,拟定新闻通稿,下发告知。告知与会相关部门主管领导,与相关媒体取得联系。第四,在会议的过程中,要注意与会务组工作人员保持及时的联系与沟通,防止出现意外情况。做好会议记录。第五,在会议结束后,做好善后工作,整理睬议材料,贯彻会议精神,并及时总结报告。(三)工作总结(表彰、报告)会请你组织一次单位年度表彰大会。【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】一方面,就会议时间、会议地点、会议主题、内容、具体形式,所需资金、参会人员及规定、需要协调的部门做好计划报领导审批。另一方面,待领导批准后做好准备工作。成立工作小组,分工合作;拟定主持人;下达告知,保证领导和受表彰人员、代表准时参与;准备会议所需的相关资料、奖品、慰问品。布置会场:悬挂横幅,舞台鲜花点缀,摆好座位牌,准备音响设备、照相器材;单位文化建设展示、员工作品展示。第三,实行阶段:安排领导发言,颁奖典礼并获奖人员和代表发表感言,安排小型的文艺表演活动,向与会人员发放慰问品或纪念品。与会务组人员保持联系和沟通,维持会场秩序,保障各种设备正常运营,保证会议按计划进行。最后,清理睬场;设备归还;写好总结报告领导。假设你是办公室主任,请你组织一下单位的年终总结大会。【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】年终总结大会是回顾过去,展望未来,肯定成绩、吸取经验教训、互相交流、互相学习的非常好的形式,作为办公室主任我一定会把这次大会组织好,为明年工作顺利开展奠定基础。一方面,就大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金、总结大会工作人员的选择,总结大会的具体形式、具体内容,报领导批准。另一方面,做好准备工作。提前协调好各个部门,成立工作小组,申请资金,进行工作人员的选择与培训,联系好出席的领导,做好领导的接送和接待工作。下达告知,提前告知各部门负责人,配合好工作,做好工作总结和工作规划。第三,实行过程中做好组织协调工作,沟通联系好各工作小组保证会议按计划顺利进行。最后,及时总结形成书面报告向领导报告,并总结经验教训。(四)座谈会(见面会)你是某市政府的一名工作人员,你市发生出租车大罢工事件,市领导要和出租车司机代表见面,让你组织见面会,请问你如何组织?在组织过程中,你认为最应当注意哪些方面?【测评要素】计划组织协调能力。【答题要点】对于这次见面会,我将从以下几个方面进行组织:一方面,我事先通过媒体、网络等多种途径,对本次事件进行客观而全面的调查,掌握罢工的基本因素和情况,并收集整理周边城市出租车运营情况的资料,以便借鉴并更好的解决问题。然后就见面会的内容、规模、目的、意义及形式,地点和时间,参与见面的相关人员制定一个具体的计划报领导审批。另一方面,成立工作小组,分工合作。通过报纸、电视、网络等媒体手段对本次见面会的内容、目的、意义做充足宣传,形成良好的社会氛围,为见面会的顺利进行做好准备。联系出租车司机代表,参会领导和相关人员,下达与会告知。印发发会议所需材料。布置会场,在座位的安排和布置上,要传达政府公开、平等,执政为民的理念,让出租车司机代表感受到政府的诚心。可以摆放水果、鲜花。尽也许避免政府官员和出租车司机代表、市民代表提成两排,尽量让政府领导穿插在代表中间。再次,实行阶段。保持工作小组间的联系和沟通,维持会场秩序,保证人员安全,为见面会提供良好和谐的环境。邀请媒体工作者对见面会的全过程进行公平、公正的报道。协调现场气氛,尽量多的为出租车代表发明发言机会,并具体记录代表发言内容和领导指示,以便解决问题。最后,总结阶段:就见面讨论的具体内容、取得的成果通过媒体手段及时向社会公布,让群众第一个了解情况。总结会议内容,贯彻会议精神,形成书面报告向领导报告。注意事项如下:一是,甄选能合理有效表达出租车司机意见的代表。二是,注意会议秩序,避免骚乱和不安全隐患存在。三是,会议能公平、公开、公正的进行,并及时向社会公布会议结果。(五)听证会单位准备召开一次立法听证会,请你组织安排,说说你的做法?【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】立法听证会是保证立法民主化,充足听取各方面特别是广大民众意见的一个好形式,它对于促进法制化进程有着巨大作用。计划阶段:就活动的主题、时间、地点,需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、听证事项、听证程序、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。准备阶段:(1)公布了法规征求意见稿的内容,同时以答记者问的形式向广大市民说明举行立法听证会的意义、听证事项和报名办法等情况,在网上公布立法听证方面的小知识和相关立法背景资料,这些措施可以加深人们对立法听证的了解,也满足公众的知情权。(2)提前协调各部门,成立工作小组,分工合作。(3)做好参与听证会的人员征集、听证陈述人的遴选、听证事项的拟定等工作,并通过媒体将过程公开报道,提高听证会的透明度。(4)布置好会场,印发宣传资料;下发告知,联系好参与的领导、专家、主持人、新闻媒体;拟定好人员名单,贯彻资金;安排好治安人员等。实行过程:严格遵守听证会程序和纪律。按照听证规则,将听证陈述人的发言进行当场书面记录;保证书面记录全面、准确,并由听证陈述人签字。随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证会议圆满举行。积极解决听证会期间的一些意外情况。会议结束后,要做好善后工作,制作听证报告,按规定将听证记录存档,作为以后查考立法背景、推究立法意图的依据。向领导报告,并把听证会的研究的最终决议向市民公开。总结经验教训。二、调研类问题(三个阶段十四个环节)1.调查的准备(1)拟定调查题目,明确调查目的。(2)拟定调查内容,设计调查方案。(3)拟定调核对象,选取调查单位。(4)拟定调查的调查方式和方法。(5)设计调查表或调查问卷。(6)拟定调查时间和调查期限。(7)拟定调查经费,拟定调查工作人员并培训。2.调查实行(1)采集调查数据。(2)指导工作人员工作。(3)协调调查进度及出现的其他情况。3.调查的资料整理分析(1)进行数据审核、查询。(2)进行调查数据解决。(3)拟定调查资料分析研究方法,并进行调查分析。(4)撰写并提供调查报告。如有必要,还可召开新闻发布会。(一)普通调查领导让你做一次下岗职工调查,你怎么做?【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】领导把这项任务交给我,既是对我的信任,同时也是锻炼我的能力,我一定尽全力圆满完毕任务,以不辜负领导对我的盼望。具体来讲,我会根据调查工作的一般流程,从以下几个环节展开。一方面,我要根据调查目的制定调查计划。涉及调查的内容,调查的范围,调核对象涉及的行业,调查的形式,调查人员的组成,调查所需资金等,以保证结果具有较高的代表性和可信度。在调查内容的设计上,涉及下岗前的职业,工作年限,年龄,下岗的因素,下岗后的应对措施和计划,下岗后家庭的生活水平,下岗后领到的补贴,最希望得到国家和单位的哪些帮助等等。在调查范围的选择上,要综合该行政区域的人口、面积,拟定一定的调查比例。在行业上,要保证行业的选择要有一定的涵盖性和代表性。在调查的形式上可以采用制定和发放调查问卷,采用座谈等形式。计划制定完后,我将向领导报告,根据领导的意见进行修改。然后,进行调查的准备。根据制定的调查计划,组织并培训调查人员;与财政部门联系,贯彻调查所需资金;与宣传部门协调,运用媒体发布调查信息;与相关社区、单位联系,请他们协助进行调查;制作调查问卷。再次,是实行调查。派遣调查员进一步社区、工厂发放调查问卷;召开座谈会,以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实行过程中注意联络协调,保证调查顺利进行。最后,是总结报告阶段。要回收调查问卷,根据调查问卷和座谈会,写出总结报告,呈送领导审阅。总结报告重要涉及下岗工人现状及存在的问题,特别是生活困难和再就业问题;分析影响下岗工人再就业的因素;提出解决下岗工人面临难题的对策建议。通过撰写总结报告,一方面对调查情况汇总,另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力,以利于以后更好地开展工作。(二)事故调查某养鱼农区鱼溏最近发生大范围死鱼事件,要你来调查。(1)你如何去开展调查工作?(2)你如何保证这次调查的真实性?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】(1)制定具体、周密的调查计划,报领导批准;(2)领导批准后,按照计划执行。一方面,找当事人谈话,询问鱼塘死鱼事件的具体情况。如鱼死亡的面积、数量和因素。另一方面,就当事人所谈情况进行实地调查。找鱼塘附近的居民了解情况,核算渔民反映的情况;到渔民家里获取养鱼的饲料,送到农资部门进行化验,排查饲料中毒的嫌疑;考察鱼塘地形,看鱼塘沿岸是否有工厂存在,是否存在着排污出口,假如有,就抽取水样,交质检部门检查,并请教有关专家,排查水污染导致鱼群死亡的嫌疑;进一步养鱼专业户,调查养鱼专业户之间的关系是否和谐,是否存在着很大的矛盾,排查放毒嫌疑;另一方面,就调查情况写成具体的书面报告,呈交领导。为了保证调查的真实性,我采用的方针是:制定具体、周密的计划;态度认真,坚持原则,不放弃任何一个细节;密切联系群众,注意发动有觉悟的群众,充足调动群众的积极性,取得群众的支持;进一步实地,进行细致的调查。(三)专项整治某地脏乱差现象严重,领导让你开展一项专项整治行动,请问你将如何进行?在这个过程中,你重点需要注意些什么?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】 (1)为了保证专项整治行动有序进行,我将分阶段开展工作。(2)第一阶段,制定方案阶段。一方面,为了保证专项整治行动的针对性和有效性,在制定整改计划前,我会组织一次调研。组成实地调查小组,会同城管、建设、国土、市政、公安、交警等部门按照区域和职责分工,调查了解重要存在哪些脏乱差现象,哪些区域内的脏乱差现象严重以及严重限度。另一方面,根据调查情况总结分析,制定整改方案。涉及拟定专项整治行动的主题(如整治脏乱差、实现净绿美)、目的、内容(如交通秩序、环境卫生、居住区环境、市政公用设施、街面秩序、建筑工地、园林绿化、市容市貌、单位内部环境等)、形式(媒体宣传报道、现场查处、条幅宣传等),时间安排(按照年或者季度开展长期整治),涉及部门和人员(城管、建设、国土、市政、公安、交警等部门)等。将方案报领导批准,并根据领导指示完善方案。第二阶段,准备阶段。贯彻好人、财、物,召开专项会议,对专项整治行动进行部署,并成立了专项整治行动领导小组。出台专项整治行动实行方案,下发专项整治告知。第三阶段,实行阶段。根据整治方案具体实行,集中歼灭“脏、乱、差”现象,并同步探索建立平常管理长效机制,保持城市环境的长期整洁有序,彻底解决“突击有术、管理无方”问题。整治后,将进行检查整改和验收,保证整治行动取得实效。第四阶段,总结阶段。就整治工作的情况做好总结,为以后的工作提供借鉴。在开展专项整治行动中,我要重点注意以下问题:(1)方案制定前调研信息的可信度。(2)各部门的沟通协调工作。(3)信息的收集和反馈。(4)重点整治项目的拟定。如重点清理整顿镇区主干道、城乡结合部等地段的卫生死角,整治影响居民生活环境的公司,查处超标偷排污染物等违法行为。(5)对的及时的宣传和引导工作。(6)整治过程中和整治后的监督检查工作。三、接待类问题(三个阶段十五个环节)1.参观接待准备(1)掌握要接待人员的基本情况:单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的。(2)事前安排好食宿、交通。(3)拟定工作人员及经费。(4)制订接待计划,及时报告主管领导,听取领导对接待工作的意见。(5)告知及协调有关部门贯彻接待计划。2.参观接待实行(1)按原定计划接站。(2)根据到访人员具体情况安排住宿、饮食、到达时间、到达方式、日程安排、特殊规定等。(3)根据到访人员特点协调有关部门做好各项活动安排(4)随时征求到访人员意见,及时调整活动安排。3.参观接待结束(1)征求到访人员对接待工作的意见。(2)协助安排好返程交通,结算住宿费等。(3)贯彻返程安排及送行车辆并送站。(4)告知到访人员单位接站。(5)归还接待使用物品,结算经费。(6)清理接待工作文献资料并撰写报告,向领导报告。(一)普通接待西部某自治区团委发来电传:兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动,5月3日下午5点火车到达南京,请接待。1.根据以上电传,你能圆满完毕接待任务吗?2.请谈一下你的接待安排思绪。【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动,我作为南京的接待人员,会积极联系各个方面,妥善安排来访人员,全力配合来访人员的活动,协调好工作,以保证参观教育活动的顺利进行。但根据以上电传,我还不能拟定接待任务能否按预期完毕,我必须一方面解决以下问题。第一,来访人员基本情况,拟定所需房间数量。第二,拟定5月3日能否预定到所需房间。第三,5月4日南京雨花台烈士陵园是否开放,组团参观教育活动是否需要提前预定。假如以上问题都能解决,我会圆满完毕任务;如遇难以解决的问题,我会尽快和对方联系沟通,说明情况,协调解决。第一步,制定接待方案。(1)致电对方,拟定来访人员具体情况。拟定名单和性别,以拟定所需房间数量和接待用车、就餐地点。(2)制作资金预算,将书面方案交领导审批,根据领导指示进一步完善。第二步,接待工作准备阶段。(1)贯彻资金。(2)预定宾馆。根据所需房间数量预定,尽量安排在参观点附近或者交通方便的地方。(3)预定车辆。保障工作所需。(4)根据前来人数和饮食习惯,预定好就餐点。(5)和南京雨花台烈士陵园联系参观教育活动事宜,涉及拟定期间和参观人数。(6)预定好回程车票。第三步,接待阶段。(1)提前到车站接人,安顿好来访人员,安排就餐等其他活动。(2)安排协调好参观学习活动,保证工作顺利开展,并保证人员安全。(3)欢送来访人员,做好扫尾工作。第四步,总结。将工作进行总结,向领导报告,并积极总结经验,提高自身能力。(二)参观学习接待:其他单位同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何解决?【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】这是领导对我的信任,我一定要做好接待工作。(1)制订计划。与对方单位进行联系,根据参观的人数、人员的具体情况(涉及单位、姓名、职务、性别、民族等等)、时间、内容拟定接待的标准、需要提前准备的物品和资料、负责接待的工作人员,作好计划后报领导批准。(2)做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料。告知本单位有关科室做好迎接参观的准备。(3)进行接待。按原定计划接站,安排工作人员做好现场的接待、引导工作,安排好食宿,协调有关部门做好各项工作;还要随时征求到访人员的意见,及时调整活动安排。(4)参观工作结束后,征求到访人员对接待工作的意见;做好协助安排好返程交通,结算住宿费等善后工作;贯彻返程安排及送行车辆并送站,告知到访人员单位接站;归还接待使用物品,结算经费。清理接待工作文献资料并撰写报告,向领导报告。(三)投诉、上访接待现在推行农村医疗保险,一些村民对村官不信任,紧张村干部有贪污骗钱行为,来到政府办公室投诉,假如这件事由你来解决,你该如何解决?【测评要素】应变能力、计划组织协调能力【答案要点】群众事情无小事,我一定会耐心细致的解决。(1)热情接待来访群众,耐心倾听、记录他们反映的问题。(2)向村民朋友们耐心的解释农村医疗保险的相关政策、内容,操作方式;解释清楚推行农村医疗保险政策的重要性和意义,是利民利国的措施,做好安抚工作。(3)和村民互留联系方式,以便联系沟通。并对农民朋友表达感谢,感谢他们对我们工作的信任和支持。为了不耽误他们的生产生活,我会尽快安排他们返回,并表达有结果会尽快与他们联系。(4)就群众所反映的问题进行调查,了解实际情况。必要时可以向领导请示下乡调查。(5)召开村官会议,宣传、学习国家关于农村医疗保险政策,询问农村医疗保险工作的情况、村民医疗保险收费标准。(6)把调查情况、解决方案向领导报告。建议成立农村医疗保险监督工作组,公布投保标准,加大对农村医保的监督力度,增长投保工作的透明度;派出工作组,到问题比较严重的村蹲点,大力宣传国家政策,严惩贪污骗钱行为,坚定村民投保的决心和信心。(7)根据领导的批示,进行相应解决。(8)将结果反馈给农民朋友,并再次感谢他们的支持。(三)会议接待假如你是机关工作人员,单位要召开一次新闻发布会,领导让你负责发布会现场的接待工作,你打算怎么办【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】这是领导对我的信任,一定要做好这次工作。具体来说,我将从以下几个方面开展:(1)做好计划。就接待的时间、地点、需要接待的人员数量及构成(涉及单位、姓名、职务、性别、民族等等)、工作人员、设备、注意事项等拟定一份计划,报领导批准。(2)提前做好准备工作。制定工作手册,对工作人员进行培训;制作引导指示牌和桌签,方便引导大家入座;做好登记簿,以便对与会人员进行记录。(3)在接待过程中,重点做好与会领导和嘉宾的接待工作,要有专人负责引导领导和嘉宾对号就座;把媒体记者引导至媒体席;协调工作人员,保证接待工作顺利进行。(4)在发布会结束后,工作人员一方面引导领导和嘉宾先行离场,尔后引导记者和其他与会人员离场。(5)工作结束后,做好善后工作,清理现场,归还借来的接待设施。总结经验教训。四、新闻发布类问题(三个阶段十四个环节)1.新闻发布会的准备(1)拟定新闻发布会日期、地点、新闻主题。(2)拟定组织者与参与人员,选定合适的主持人和发言人。(3)撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料。(4)拟定参与新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行告知(5)做好预算,购买礼品及相关物品。(6)对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演。(7)拟定安全人员并做好安全预案。(8)安排好饮食、娱乐等相关事项。2.新闻发布会的开始(1)来宾签到、来宾接待、发放相关资料引导就座。(2)按议程开始。(3)做好发言的引导及维持好会场秩序。3.新闻发布会的结束(1)及时整理记录材料并立卷归档。(2)搜集各媒体报道资料,追踪媒体和公众的反映,对偏差和不良反映及时纠正。(3)评测新闻发布会效果,收集反馈信息,总结经验。假如你是机关工作人员,单位要召开一次关于“安全生产突击检查”的新闻发布会,领导让你负责组织这次发布会,你怎么办【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】这是领导对我的信任,一定要做好这次工作。具体来说,我将从以下几个方面开展:(1)做好准备工作。拟定新闻发布会日期、地点、新闻主题、组织者与参与人员,选定合适的主持人和发言人;撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料;拟定参与新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行告知;做好预算,购买礼品及相关物品;对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演;拟定安全人员并做好安全预案,进行处置突发事件的预演;安排好饮食、娱乐等相关事项(2)新闻发布会开始后,要做好以下工作:来宾签到、来宾接待、发放相关资料引导就座;按议程开始;做好发言的引导及维持好会场秩序(3)新闻发布会结束后,及时整理记录材料并立卷归档;搜集各媒体报道资料,追踪媒体和公众的反映,对偏差和不良反映及时纠正;评测新闻发布会效果,收集反馈信息,总结经验。五、晚会类问题(三个阶段十八个环节)1.晚会筹备(1)拟定晚会主题、形式、目的、时间等。(2)成立筹备小组,拟定人员分工。(3)编排晚会节目,选定演员、晚会主持人等。(4)制定晚会策划书,设计晚会形式,制作节目单。(5)选择晚会会场,设计晚会舞美。(6)做好经费预算,购买相关物品,安排音响、灯光等事项(7)邀请嘉宾,拟定观众范围,做好晚会宣传。(8)进行晚会彩排、联排,及时纠正晚会中出现的问题(9)发放晚会告知,摆放晚会会场中的相关物品。(10)检查晚会会场设施,做好晚会安全预案。2.晚会现场(1)引领嘉宾就座,组织观众入场,演员签到。(2)组织好会场秩序,安排好后勤剧务,管理好演员。(3)依节目单进行表演,前台、后台、舞台监督、音响、灯光等各部门协调一致。(4)及时解决突发的意外情况,保证晚会顺利进行。(5)做好晚会摄影、录像等工作。3.晚会结束(1)整理晚会现场,清理归还各种物品。(2)结算晚会经费。(3)整理文字材料,做好宣传,进行总结。假如你是机关工作人员,现在由你来组织一次迎新晚会,你会怎么组织?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】这是领导对我的信任,一定要做好这项工作。具体来说,要做好以下工作:(1)拟定计划,就晚会的时间、地点、与会领导与嘉宾的具体情况(如性别、年龄、职务、住址、联系方式)、需要协调的部门、必要的资金、晚会工作人员(主持人、后台人员、前台人员)的选择、晚会的具体形式、具体内容、需要的设备和礼品,报领导批准。(2)做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好领导与嘉宾并做好接送工作、准备好必要的药品与医疗设施;召集全体工作人员进行两次以上的现场彩排,调试好灯光、音响等设备;培训前台接待人员;组织保安人员进行处置安全突发事件的演习。(3)在实行的过程中,做好组织、协调工作,特别注意保证现场领导和嘉宾的健康安全,维护现场秩序,保证晚会圆满举行。(4)晚会结束后,要做好善后工作;清理晚会现场,把租借的设备及时归还;结算经费;并且总结经验教训,整理书面、影像资料,以备宣传之用。六、旅游参观类问题(三个阶段十八个环节)1.准备(1)拟定旅游主题,拟定旅游方式(单位自己组织还是选旅游团)。(2)拟定参与旅游人员,了解参与人员的身体素质,拟定组织工作人员到事前告知的地点集中,清点人数,讲清注意事项。(3)拟定旅游目的地,选择旅游线路,拟定旅游时间及期限。(4)选择合适的交通工具,合适的食宿标准。(5)拟定好经费的来源(自出还是单位出或两者结合)。(6)了解目的地的景点情况、风土人情、语言交通、天气变化等情况。(7)准备好旅游医疗防护、雨具、摄影器材等相关后勤保障工作。(8)拟定线路图、注意事项、行程安排、安全预案、告知等文字材料。(9)购买好旅游车票或机票,提前告知参与旅游人员相关事项。2.出行(1)按事前行程组织旅游,安排好“吃、住、行、游、购、娱”等事项。(2)保证旅游途中的安全,及时解决意外情况。(3)安排好旅游的后勤保障、摄影等事项。(4)拟定返程机票或车票。3.结束(1)征求参与大家意见并将其安全送回,及时向领导报告。(2)结算经费,解决旅游物品,冲洗照片及搜集文字材料。(3)撰写旅游总结。(一)旅游单位里准备组织老干部外出旅游,由你负责,你该怎么组织?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】老干部曾经为共和国的繁荣昌盛做出了巨大的牺牲与奉献。因此,我会仔细策划好这次旅游活动,让老干部们游得开心、玩得放心。(1)要做好计划。一方面需要选择合适的旅游地点,规定环境清新优雅、交通方便快捷,既保证老干部们玩得开心,又避免长途跋涉。另一方面需要安排合适的活动内容,需要考虑到老干部的身体健康状况,因此活动内容的安排要避免过于剧烈的运动,而应当安排运动量小又能娱乐身心的活动。再次,要对后勤服务保障工作进行认真的安排,并做到责任到人。根据工作内容划分为交通、安全、食宿三大工作小组,指定专门的负责人切实担负起相应职责。并要对各个小组的工作实行时时的监督和检查,保证不漏掉任何一个细节。特别需要做好老干部安全应急预案,防止因旅游活动而导致安全事故的突发。最后,要请老干部和领导审定我的计划。向他们简要报告计划内容,征求他们的宝贵意见,并报领导批准。(2)做好准备工作,制作参与旅游的老干部的花名册,把每个老干部的具体情况(姓名、性别、年龄、职务、爱好、健康状况、家庭住址、联系方式)汇总成册;联系每一位老干部,以便帮助老干部做好准备工作;与景点、交通部门、宾馆、医疗部门做好协调工作;向财政部门申请专项资金;对工作人员进行培训。(3)在旅游的过程中,务必保证老干部的人身安全与健康,保证老干部玩得舒心、玩得健康,既娱乐心情,又强健身体。做好工作人员的协调工作。(4)在旅游结束后,按计划在老干部们充足休息之后,组织老干部返程。对于行动不便的老干部,特别要平安送到家。(5)及时总结报告。(二)参观第29届奥运会即将在北京举行,我单位准备组织全体工作人员近日赴京参观“鸟巢”、“水立方”等体育场馆。假如这一活动由你负责组织实行,你准备做哪些工作?【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】(1)参观鸟巢、水立方等体育场馆,是感受奥林匹克精神、体味人文奥运、科技奥运、绿色奥运理念的旅行,是激发民族自豪感、彰显民族自信心的难得机会。我一定会充足运用这个机会,做好参观工作的组织实行。(2)准备工作:一方面要与鸟巢、水立方等体育场馆联系,拟定参观的时间、路线、参观人员、服务人员、领票的时间地点等,并将结果用告知的形式发给单位全体工作人员。购买往返车票、预定酒店、查寻酒店到各体育场馆的交通路线、安排日程表。准备基本的生活用品和药品。(3)实行阶段:一方面,严格参观纪律,做好队员的安全工作。设立小组长和队长,规定队员24小时开机。小组长对组内成员负责,并向队长报告组内成员天天的安全情况。对于出现的临时突发事件,由小组长和队长协商解决。另一方面,在参观过程中,保持良好的参观秩序。做好人员的摄影留念工作,同时安排一定的自由活动时间来购买奥运纪念品。(4)总结阶段:参观结束后,组织一次单位人员的学习活动或征文活动。阐述个人对奥运的认知和感受,深化结识。同时,自己要对本次的组织活动进行总结,整理经验与教训。将单位人员的学习结果或征文成果上交领导。(三)考察你村是花卉养植专业村,为提高你村的花卉质量和养植水平,由你负责去外地考察学习优良品种花卉技术,你怎么组织?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】考察前的准备:(1)查询了解优良花卉种植地,拟定考察时间、人员,制定具体周密的学习计划,报村委会领导批准。(2)领导批准后,按照计划执行。(3)组建考察小组,涉及花卉种植大户、花卉种植技术员等。(4)申请考察学习经费,宣布考察出行纪律,保证考察出行的安全和考察目的的实现。(5)联系考察地点,拟定考察行程和考察内容,敲定考察日程安排。(6)准备考察所需的用品,安排好交通、食宿等。考察实行阶段:(1)按照日程安排和考察计划,认真学习记录,掌握花卉品种、生长特性、种植方式、土壤、水肥规定等细节,收集养植资料、品种等。(2)考察过程中要严格遵守纪律,和对方建立和谐互助关系,争取得到对方长期的帮助,促进我村花卉种植业发展。考察任务结束后,整理考察资料,就考察情况、结果如实向有关领导报告。并希望尽快将学到的知识应用到生产中,在实践中创新发展学到的知识和技术,为我村花卉种植业奉献力量。七、培训类问题(三个阶段十三个环节)1.培训准备(1)拟定培训目的、培训内容和方式。(2)拟定培训对象、培训的工作人员和管理人员。(3)聘请培训教师、拟定授课方式。(4)拟定培训时间及期限,安排培训场地。(5)做好培训计划及管理规定,印制购买培训资料及教材试卷。(6)做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。(7)告知培训人员培训时间、地点、注意事项等相关内容2.进行培训(1)召集培训人员,明确培训规定。(2)按计划进行培训,监控培训进展。(3)加强培训管理,及时解决培训突发情况。3.培训结束(1)进行培训考核,征求培训意见。(2)结算培训经费,将培训材料进行归档。(3)撰写培训总结并向领导报告。为了提高下岗职工的素质,某单位准备组织一次下岗职工再就业培训。假如请你组织,你打算如何做?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】表态:提高下岗职工的素质,促进他们再就业,是解决下岗职工的基本生活问题的重要途径,我将尽心尽力尽快完毕好这次任务,以不辜负领导和群众对我的盼望。准备:(1)调查下岗职工的基本情况,以便根据实际科学合理的安排培训的课程和课时。(2)就课程、师资、教材、时间、地点等作好计划,并报经领导批准后实行。(3)下发培训告知,组织好下岗职工,根据计划联系老师,并根据老师的意见准备相关资料。(4)联系场地、交通,做好后勤保障工作。实行:(1)安排车辆接送老师,做好学员报到接待工作,发放学员证、学习材料。(2)举行开班典礼,邀请领导动员发言,介绍整个培训的学习安排等。(3)作好培训过程中的联系和沟通,重大问题向领导报告。总结:(1)结业考核,征求培训意见。(2)做好善后工作,如清点物资、结算经费作好总结,向领导报告,同时为下次组织类似培训提供参考。八、比赛类问题(三个阶段十三个环节)1.比赛准备(1)拟定比赛内容、比赛项目、主题、行式、目的和意义。(2)拟定参赛人员。(3)成立工作小组,对工作人员和管理人员进行相关培训。(4)拟定主持人、裁判员、评委。(5)拟定比赛时间及期限,安排比赛场地。(6)做好赛前计划及赛事规定,印制购买奖品等比赛所需物品。(7)做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。2.进行比赛(1)召集参赛人员,明确参赛规定。(2)按计划进行比赛,监控比赛进展,使比赛公平、公开、公正的进行。(3)加强服务和管理,及时解决比赛突发情况。3.比赛结束(1)进行颁奖典礼,存档获奖作品。(2)结算经费。(3)撰写比赛总结并向领导报告。(一)演讲你作为政府的一名工作人员,请你在单位组织一次英文演讲比赛,请问你怎么组织?【答题要点】一方面,就比赛的时间、地点、主体、内容、方式,参与人员,资金,奖励办法等做好计划,报领导审批。另一方面,按照领导的批示开始准备工作。成立工作小组,分工合作、明确责任;拟定比赛主题;制定比赛活动流程表;联系场地并进行布置;制定比赛规则、评分标准;拟定主持人,联系参赛人员,评委。准备奖品,下达参赛告知。第三,实行阶段:保证比赛公平、公开、公正的进行;最后,举行颁奖典礼;清理睬场;结算经费;总结报告。(二)征文目前,全市正进一步开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动,就大讨论的内容,我单位准备搞一次征文活动。假如征文活动由你负责,请谈谈你的想法。【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力【答案要点】这是一次具有深远意义的活动,对于统一大家的思想,提高大家的结识,具有重要作用。所以,非常感谢领导对我的信任,我一定尽最大努力完毕这项任务。一方面,思想上重视,认真学习全市开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的指导思想、原则和意义,深刻领略单位组织这次征文活动的精神,把这次活动开展成既能体现时代精神,又能充足展示本单位上下在这次大讨论中所体现出的精神风貌。另一方面,认真听取领导意见,制定一份具体的开展征文活动的方案,报领导批准。领导批准后,按照计划执行。具体环节如下:第一,成立征文活动小组,明确具体的分工。第二,明确举办这次征文活动的目的、指导原则、主题、起止时间、投稿形式、奖项的设立、奖品等。第三,做好征文活动的宣传工作。把开展征文活动的告知下发到各个科室,组织各科室认真学习开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的精神,让大家充足结识到举办征文活动的积极意义,激发大家创作的热情,在活动中展示能力、智慧。第四,评审人员要严格按照评选原则将征收上来的文章进行评阅,评出获奖作品。把获奖作品和名单呈报领导审阅,等待领导的批示。第五,领导批示之后,组织授奖大会,请单位重要领导发言,公布授奖名单,颁发证书和奖品,把获奖作品存档。(三)运动会要举行一次农村运动会,假如由你来组织,你会从哪些方面来组织?组织过程中会碰到哪些问题?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】解决好农业、农村和农民问题,是全党和全国工作的重中之重。加强农村文化建设,是全面建设小康社会的内在规定,是树立和贯彻科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容,是建设社会主义新农村、满足广大农民群众多层次多方面精神文化需求的有效途径,对于提高党的执政能力和巩固党的执政基础,促进农村经济发展和社会进步,实现农村物质文明、政治文明和精神文明协调发展,具有重大意义,所以我一定会尽最大努力圆满完毕这次任务。(1)制定计划。就运动会的时间和期限、地点、参与人员、具体比赛项目、运动会的主题、目的和意义、需要协调的部门、资金、奖品等报领导批准,然后按照计划执行。(2)准备阶段:根据农闲时间和农民的方便情况,拟定举办运动会的时间、地点、报名时间等;拟定运动项目、制定日程安排;贯彻经费;准备奖品及其他所需物品;成立运动会领导小组,分工明确,责任到人;下发举办运动会的告知,做好宣传工作,可召开一次动员大会,激发大家参与的意识,鼓励有运动专长和爱好运动的农民积极参与;根据报名人数,联系运动员、裁判员、颁奖人员、带队人员,并安排好食宿等接待工作;制定应急预案,成立运动会医疗小组、安全保护小组、后勤服务小组;进行开幕式、闭幕式的彩排预演工作。(3)举办阶段:举办开幕式;赛事安排,颁奖;举办闭幕式;(4)运动会结束以后,如实向领导报告并总结工作经验。组织过程中会碰到的问题:(1)天气变化对运动会的影响;(2)运动员生病、受伤问题;(3)安全保护问题、服务质量问题;(4)赛事不公平导致的争端问题;(5)运动会秩序维护问题。(四)知识竞赛教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛,你怎么安排?【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】1.近年来学习汉语的外国人越来越多,汉语走向国际化,说明中国在国际中的影响力越来越大,也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸,我会努力把这次知识比赛组织好。2.①计划阶段:我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择,参赛人员的资格,比赛题目,评委人员情况,评分标准,需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;贯彻资金;布置好比赛会场;安装好相应设备;印发比赛用的题本卡片;联系好参与的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体;拟定好人员名单和比赛流程;选购或制作好奖品;安排好治安、服务人员等。③实行过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证比赛圆满举行。积极解决比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后,要做好善后工作,撰写报告,向领导报告。总结经验教训,以利于以后更好地开展此类工作。九、宣传(展销)类问题(三个阶段十一个环节)1.宣传(展销)的准备(1)拟定宣传主题、目的。(2)拟定宣传地点、对象。(3)明确宣传内容、方式(网络、电视、广播、报纸等媒体报道宣传,文艺汇演、讲座等现场宣传,宣传单、条幅、展板等平面宣传)和方法。(4)拟定宣传时间和期限。(5)编写宣传资料,制作宣传材料,准备宣传工具和物品。(6)拟定经费预算,告知工作人员(必要时可以招募志愿者)、并培训,联系参与人员(专家、领导、媒体)。2.宣传(展销)实行(1)布置宣传场地。(2)指导监督工作人员工作。(3)协调宣传进度及出现的其他情况。3.宣传(展销)效果验收(1)了解宣传效果,征集意见、建议,整理媒体报道。(2)撰写工作报告。(一)宣传团市委组织一次“百日记愿者”行动,要组织志愿者去交通比较混乱的路口向行人宣传交通安全知识并维持交通秩序,请问你会怎么安排?【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】(1)表态,团市委通过志愿者宣传交通安全知识,维持交通秩序,加大文明出行、文明行车的宣传力度,我认为很有必要也很重要,我会努力圆满完毕任务。(2)根据交通部门提供的信息,就活动的内容(根据目前的交通状况拟定重点宣传的法规)、时间(高峰时段)、地点(按照交通混乱限度分级、分组,以合理分派人员)、方式(以劝阻和传单、宣传展板、条幅,媒体宣传等多渠道多种方式)和参与活动的志愿者(名单及联系方式)、工作人员等相关人员做好计划,报领导批准。(3)准备好宣传材料、佩戴的标志,指派专人负责撰稿、联络、布展,与交通部门联系协调工作,拟定活动时间、地点,并请专家做好志愿者分组培训等工作。(4)活动进行过程中,通过这种媒体和渠道辅助宣传交通法规。天天对志愿者的工作进行总结报告,保证志愿者的安全,并帮助志愿者及时解决碰到的问题。为保证活动效果不断完善活动方式、方法。(5)活动结束后,做好总结,向领导报告。(二)展销假如你带团去山东参与农产品展销,你是团长,你如何组织好这次活动?你会重点注意那些方面?【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】(1)与展销会举办方取得联系,了解展销会展销范围、规模,拟定展会时间、地点。(2)成立活动小组,征集领导、专家、小组成员意见,写好翔实、周密的参展计划,制定日程安排和农产品宣传方案,报领导批准后,按照计划执行。准备阶段:选择参展的产品并做好参展产品的包装、宣传资料。依据日程安排,成立展销工作领导小组,并进行责任分工,保证参展工作的顺利开展。联系展销主办单位,根据需要,拟定参展的摊位。做好参展人员的食宿、交通等后勤保障工作。展销阶段:市场经济是诚信经济。运用多种宣传方式,向前来参展的客商实事求是的介绍产品,涉及产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订协议的客商,严格按照协议规定执行,绝对不弄虚作假,欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息,根据市场的变化,做出展销策略的变化,让更多的客商了解我们的产品,相信我们的产品和服务。同时,了解农产品市场信息,为指导本地农产品生产收集信息。总结阶段:展销会结束后,整理参展资料、清理场地,组织带领参展人员安全返回。写好总结报告,上报领导。注重的方面是:(1)做好充足的准备。(2)制定新奇、周密的宣传方案,大力宣传参展产品的优势和特点。(3)做好服务工作,协助本地代表签订协议,展示本地一流的产品一流的服务,取得客商的信任。(4)做好工作总结,取人之长,补己之短。十、慰问类问题(三个阶段九个环节)1.慰问准备(1)拟定慰问时间、地点、对象及数量,慰问物品、方式。(2)拟定参与慰问活动人员,成立工作组(采购组、联络组、宣传组、运送组、后勤组等)、活动经费预算。(3)采购慰问物资、告知参与人员(领导及各部门代表)、联系慰问对象、安排好车辆和交通路线等。(4)制定好后勤保障方案。2.活动实行(1)按照计划准时出发。(2)做好慰问物资交接工作,走访慰问对象,做
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