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互联网背景下企业人力资源战略规划研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u25859互联网背景下企业人力资源战略规划研究国内外文献综述 1276121国外研究发展现状 118146(1)人力资源战略规划的相关研究 124776(2)互联网背景下人力资源战略规划的应用研究 2258872国内研究发展现状 210548(1)人力资源战略规划的相关研究 221533(2)互联网背景下人力资源战略规划应用研究 3283113国内外文献综述 32933参考文献 41国外研究发展现状(1)人力资源战略规划的相关研究工业3.0时代后,逐步形成了完整的具有深刻指导意义的战略性人力资源管理理论。1981年,戴瓦纳、弗布鲁姆和逖凯在《人力资源管理:一个战略观》一文中提出并深刻分析了企业战略和人力资源战略的关系。标志着人力资源战略管理的产生。1984年迈克尔•比尔等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向人力资源战略规划的飞跃。通过人力资源战略规划,获取能与企业战略匹配并能在企业内部活动间水平匹配的具有竞争优势的人力资源配置,并强调所有的人力资源活动都是为了达到企业战略目标。人力资源战略管理认为人力资源是决定企业成败的关键因素,参与企业战略形成、执行,根据内外环境的需要倡导并推动变革,进行企业整体的人力资源规划和实践活动。20世纪90年代,因经济全球化进程的不断推进,跨国公司迅速发展,企业之间的竞争更多的体现在对人才的竞争,企业对国际人才的需求越来越迫切。国际人力资源开发和利用成为各国学者研究的重点。沃尔里奇(1997)认为,人力资源战略是公司高层管理团队建立的一种策略、组织和行动方案,试图改造人力资源功能。美国的琳达•霍尔比契(LindaHolbeche)在其著的《转型:与企业战略匹配的人力资源管理》一书中,不仅探讨了企业为什么要实施战略人力资源管理,而且还提出了如何实施,即从绩效管理、战略招聘和保留、组织发展、国际领导力发展、变革管理等具体操作方面提供了清晰的指南。美国詹姆斯•W•沃克(JamesW.Walker)在其著的《人力资源战略》一书中,论述了人力资源管理与战略的关系,认为人力资源战略是管理战略,是由管理人员用与其他职能战略相同的方式制定与实施的。管理人员与人力资源职能人员通过不断推进的活动过程实施人力资源战略,包括组织设计、能力开发、绩效管理等。英国迈克尔•阿姆斯特朗(MichaelArmstrong)也就上述目标做出了自己的诠释。在其所著的《战略化人力资源方法》一书中,他在把人力资源管理看作是一种战略的过程,就企业如何最有效的发挥人力资源管理职能,并确保该职能对企业成功做出重大贡献提出了清晰而又务实的建议。主要内容包括绩效管理、战略性人力资源发展、薪酬管理、雇员关系、健康、安全与福利等。美国雷蒙德•A•诺伊等著的《人力资源管理:赢得竞争优势》中论述了现代企业面对全球化的挑战、满足相关利益群体需要的挑战和高绩效工作系统的挑战,人力资源管理的各部分职能活动,如人员配置、培训、报酬和绩效管理等,如何为企业赢得竞争优势,以加速企业的发展。(2)互联网背景下人力资源战略规划的应用研究随着信息技术和互联网在各领域的深入发展,其对人力资源管理的影响越来越明显,知识和人才的作用也越来越突显。一方面,人们更加追求多元化、个性化,人对组织的粘性和依赖程度降低,创新能力、价值创造得到重视;另一方面,互联网+经济与知识经济促使企业重构战略管理和模式,企业内部工作内容和工作方式也随之发生改变。谷歌是将互联网应用到人力资源实践比较早的公司,各国企业纷纷以谷歌模式为学习的典范。首先,公司的人力资源部门为“人力运营部”,强调创意精英式人才。庞大的人才数量使得谷歌公司须依靠数据来进行决策,其强大的“人事数据管理团队”,为人力资源战略决策提供支持和服务;其次,强调以才为本、沟通至上,充分利用互联网,畅通沟通渠道;最后,打造开放的互联网平台,促进信息的流通。苹果公司在互联网浪潮的推动下,顺势推出e-HR人力资源管理系统,实现了全球范围内人力资源管理的网络化。苹果公司利用互联网相继推出的“员工帮助中心”、福利登记系统FBE(FlexBenefitsEnrollment)等解放了人力资源部门,精简了工作流程,促使人力资源部门有更多的时间进行战略规划。2国内研究发展现状(1)人力资源战略规划的相关研究随着经济全球化的发展,企业资源核心竞争力的人力资源战略规划问题等被越来越多关注。经济全球化,全球各个国家进行人才的竞争,促使人力资源做战略规划,国内企业学习国外先进人力资源管理经验,根据国外先进经验结合自身情况制定出适合本企业发展的人力资源战略规划,引进、培养和开发出复合型人才,为企业在激烈的竞争中赢得一席之地。很多专家、学者认为人力资源战略规划要基于企业战略。晏景荣提出为实现人力资源规划与公司策略的统一性,公司应该建立包含战略解析以及预测分析,制订规划方案、对方案进行评价及控制调整五个方面的人事规划流程。李鹏在《战略人力资源的4P管理模式》(2001)中强调流程、组织再造,认为人力资源工作包括价值标准管理(岗位管理Position)、价值培养管理(人员管理Person)、价值评价管理(绩效管理Performance)和价值分配管理(薪酬管理Payment)四个部分,即4P管理模式。赵曙明《复杂环境下战略人力资源管理的选择原理和方法》(2002)中提出在不同的环境约束下,企业战略人力资源管理的选择是复杂的,针对不同的环境变化企业要适时做出变革。赵曙明(2001)认为人力资源战略规划是指基于企业战略,通过对企业内外环境的分析,运用科学方法对企业人力资源供需进行预测,从而制定相应的政策和措施,以使人力资源供需达到平衡。盖勇在《人力资源战略与组织结构设计》一书中指出所谓人力资源战略就是指企业根据内部、外部的环境分析,确立企业目标,从而制定出企业的人力资源管理目标,从而通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源目标及维持和创造企业的可持续发展竞争优势的过程。杨清等人认为,人力资源战略是指由一系列能相互联系的决策或因素组成的结构(决策、人力资源问题与人力资源优先),目的是塑造与引导人们在组织背景下进行人力资源管理(获得、强化与维持)。(2)互联网背景下人力资源战略规划应用研究国内将互联网应用在人力资源战略规划方面的研究比较晚,但还是有一些互联网企业开始在互联网+人力资源方面进行探索,比如:腾讯公司、滴滴出行。2014年,腾讯公司已经建立了完整的人力资源大数据体系。利用互联网建立了人力资源大数据平台,各部门协同合作,有效连接“人”和“事”。滴滴出行公司是互联网与人力资源深度融合的典范。庞大的司机群体,怎么实现有效管理,是滴滴出行公司需要解决的关键问题。互联网在司机的选用、考核、激励中起了重要作用,滴滴模式改变了传统出租车行业人员管理模式,促进出租车行业的转型升级。虽然有很多企业在互联网+人力资源上做出了一些实践研究,为其它企业或行业提供了借鉴,但互联网+人力资源的探索仍处在初级阶段,且缺乏系统化的“互联网+”与人力资源战略管理的理论研究。3国内外文献综述目前,国内外专家学者已经对人力资源战略规划内容进行了划分:外部人员补充规划、内部人员流动规划、退休解聘规划、职业生涯规划、培训开发计划、薪酬激励规划、组织文化规划。这七个方面指导企业管理者进行人力资源战略规划。另外,通过对国内外文献、实践的探究,可知,国外的人力资源战略规划理念比国内研究更为超前,国内人力资源专家学者的研究大多局限在引进、介绍、总结国外人力资源相关理论与实践方面,缺少创新理论。总的来说,另外可知国内外对传统制造业的人力资源战略规划的研究还需进一步深入探讨、实践。尤其在当前互联网形势下,传统制造业转型升级的实现离不开互联网的支撑。但国内大多数企业对互联网的利用仅仅在工业设计方面,很少应用在管理方面,尤其在人力资源战略规划方面,研究领域单一,研究面过于狭窄,而在人力资源管理方面也只是解决基础人事工作,对互联网大数据的利用较多的是互联网公司、大型银行等,传统制造企业,尤其是国有大型制造业企业几乎没有互联网大数据的应用,而互联网大数据对人力资源战略规划中岗位分析、人才配置、考核评估等数据的收集、分析、评价有着重要作用。另外,国内某些企业在引用大型企业互联网成功经验或者引用国外先进理论的时候,往往没有根据企业具体实际情况,直接的引用,导致出现投入大,效果甚微或者企业是否有能力承担相当高的人力成本费用等情况,互联网的优势并没有在企业人力资源战略规划制定中体现出来。参考文献[1]彼得·德鲁克.管理的实践[M].北京机械工业出版社,2009.[2]贺黎明.知识经济对民营企业人力资源管理的挑战[J].湖南大学学报(社会科学版),1999.[3]彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发,2014.[4]谢朝阳.互联网时代人力资源管理研究[J].中国商论,2015.[5]赵曙明.中国企业的人力资源管理:全球视野与本土经验[M].北京师范大学出版社,2011.[6]任金晶,戴矽妍,龚伍军.互联网环境下的企业人力资源管理创新研究[J].中国市场,2016.[7]黎娟.互联网众包对现代企业管理模式创新的启示及应用[J].商业经济研究,2017.[8]赖学军.大数据在人力资源管理中的运用与研究[J].经营管理者,2016.[9]杨从杰、杨廷访、易贵明.知识型员工的非经济性激励因素及其激励效果研究科技管理研究[J].科技管理研究,2008.[10]胡婷婷.互联网思维对企业人力资源管理的影响[J].经济管理,2014.[11]唐魁玉.大数据时代人力资源管理的变革[J].中国人力资源与社会保障,2014.[12]卢强、冯蛟、郭伟.数据化的人力资源管理实践——以H企业为例[J].中国人力资源开发,2015.[13]张欣瑞、范正芳、陶晓波.大数据在人力资源管理中的应用空间与挑战——基于谷歌与腾讯的对比分析[J].中国人力资源开发,2015.[14]AngraveD,CharlwoodA,KirkpatrickI,LawrenceM,StuartM.HRandanalytics:WhyHRissettofailthebigdatachallenge[J].HumanResourceManagementJournal,2016.[15]BarneyJB.FirmResourcesandSustainedCompetitiveAdvantage[J],JournalofManagement,1991,17.[16]GeorgeG,OsingaEC,LavieD&ScottBA.BigDataandDataScienceMethodsforManagementResearch[J].AcademyofManagementJournal,2016.[17]魏斌.我国企业人力资源管理创新问题探究[D],2015.5.[18]何江俊.企业人力资源管理_核心能力与竞争优势研究[D],2011.12.[19]孙少博.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D],2012.5.[20]肖鸣政.人力资源管理模式及其选择因素分析[J].中国人民大学学报,2006.5.[21]谢晋宇.人力资源管理模式:工作生活管理的革命[J].中国社会科学,2001.[22]张一迟.我国企业人力资源管理模式与所有制类型之间的关系研究[J].中国工业经济,2004.[23]刘善仕.西方最佳人力资源管理模式研究[J].外国经济与管理,2005.[24]相琼颖.互联网+时代下的企业人力资源管理新趋势初探[J].经济师,2016.[25]谢朝阳.“互联网+”时代人力资源管理研究[J].经管空间,201
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