玩转代理人教材

玩转代理人宫玺风险因素、风险事故及损失之间的关系

风险因素风险事故损失引发导致风险事故发生的潜在原因造成损失的间接原因造成损失的直接的或外在的原因损失的媒介物

注：特定事件、特定条件下，风险因素可能直接造成损失，则为引起损失的风险事故。如因下冰雹使得路滑而发生车祸，造成人员伤亡，这时冰雹是风险因素，车祸是风险事故。若冰雹直接击伤行人，则它是风险事故。风险的种类

注意：1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行为、不当行为及故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的风险。如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和贸易过程中，因政治原因或订约双方所不能控制的原因，使债权人可能遭受损失的风险.如因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口；因输入国家实施进口或外汇管制3、技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁人们生产与生活的风险。如核辐射、空气污染和噪音等。4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险如房屋所有者面临的火灾风险，汽车主人面临的碰撞风险5、投机风险是指既有损失机会又有获利可能的风险如在股票市场上买卖股票6、静态风险是指在社会经济正常的情况下，由自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因7、动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险。如人口增长、资本增加、生产技术的改进、消费者爱好的变化风险管理的程序注意：1、风险识别是风险管理的第一步，它是指对企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程2、风险估测是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生概率和损失程度3、风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施。4、选择最佳风险管理技术是风险管理中最为重要的环节5、风险管理效益的大小，取决于是否能以最小风险成本取得最大安全保障一、保险的含义1、不同的角度定义（三个角度）：

经济角度财务安排

法律角度合同行为

风险管理角度分散风险、消化损失划分标准年金种类缴费方式趸缴、期缴被保人数个人、联合、联合及生存者、最后生存者给付额是否变动定额、变额开始给付日期即期、延期给付方式终身、最低保证、定期生存年金保险的分类看选项知答案：1、系列事件中的最初事件2、人的生命是无法用货币来衡量3、债权人对债务人的生命4、科学基础、科学的数理计算5、仲裁机构-----仲裁、人民法院----诉讼6、所属公司、所属机构7、如实入账按地段划分8、中国保监会给予警告9、可分配盈余10、资金单独管理账户11、双方信息不对称12、无限告知和询问回答13、物上代位委付14、2.22万元15、期内索赔式16、人身-给付，财产—补偿17、1.5—1.75倍作为平均保额18、保监会19、保监会—资格证保险公司-展业证

代理专业机构—执业证书20、法律效力相等、不相等21、原收入的75%----80%22、规范机构会员的规则规范从业人员23、商业秘密24、共同海损25、如实入账26、仓至仓27、以最小的成本获得最大的保障28、采取货币支付的形式29、普及程度选保险密度30、科学的数理基础31、批注优于正文32、98元33、默示保证等于明示保证34、人寿保险定额给付35、失踪选归还房款36、不赔：无人看管7天、保姆偷、门窗不关37、健康保险以身体为保险标的38、按日扣除应交保险费39、室内财产选第一危险40、室内装璜选比例赔41、投连险有效期内选风险保额大于042、大量标的均有遭受损失的可能性43、诚实信用核心关键词如实告知

守法遵规、专业胜任基础看题干选答案：1、题干中有一年（含一年）必选年金保险。2、名贵花草对应企业财产保险。3、题干中看到战争、故意行为、自杀必选除外责任。4、题干中出现最激烈的解决方式选诉讼。5、题干中看到医师、钢琴师必选原职业全残。6、题干中看到委付有几种情况：推定全损、海上保险、保险标的所有权。7、题干中看到“定残期限”必选推定全残8、保险当事人是投保人、保险人；9、关系人是受益人和被保险人。10、保险合同的客体是保险利益。11、保险合同的载体是保险标的12、题干中有海上保险起源于意大利13、题目中有概率论选风险估测14、题目中有不正当竞争选明示折扣15、题目中有船舶适航选默示保证16、过去、现在选确认保证、以后选承诺保证17、题干中有政策性、地域性、季节性、连续性选农业保险18、题干中有长期护理保险选：免责期越长，保费就越低19、题干中有夫妻选家庭财产；题干中有个人选个人财产20题干中有全国人大常委选立法，题干中有法院选司法21、题目中有责任保险选绝对免陪22、农业保险选连续性23、题干中有并不必然履行赔付义务选射幸性24、题干中有简易人寿保险：等待期或削减期25、题干中有凡提到人的变更是主体变更26、题干中提到惩处两个字，一般只有政府相关部门才具备这一功能。1、36小时：代理人后续培训不得少于36小时，其中法律，职业道德培训不得少于12小时。2、80小时：

新人岗前不得少于80小时，其中法律，职业道德培训不得少于12小时。3、7天：

家庭财产保险中财产无人看管超过7天，发生保险事故，保险公司不赔。4、10天：

属于保险责任并双方达成协议，保险公司10天内理赔。保险代理机构，分支机构自开业10天内需在中国保监会指定的报纸予与公告。“数字记忆法”5、15天：

货物运输保险到达目的地，收货人没及时提货的，保险责任延长至收货人接到收货通知单的15天为限；对处罚不服的可在15天内向上级机构申请上诉。6、20天：

保监会自接到保险代理机构设立申请，应于20天做出决定；保监会自接到补发资格证，应于20天内作出决定。7、30天：

暂保单有效期为30天；财产保险部分损失时投保人30天内可以终止合同，保险人也可以终止合同，需提前15天通知投保人。8、60天：

宽限期为60天；属于保险责任，双方未就赔偿金额达成协议，保险公司需60天按最低金额赔付。9、180天：

观察期；短期出口信用保险期限；货物运输保险索赔时效。10、6个月：

保监会接到保险公司成立申请需在6个月内作出决定；诉讼时效最后6个月可终止；保险公司或保险代理公司连续6个月未开展业务，许可证取消。11、1年：

一般财产保险、意外伤害保险的保险期间为1年。12、3年：

代理人资格证有效期3年，需在有效期满前30天申请换发。13、4年：下落不明满4年宣告死亡。14、5年人寿保险索赔时效为5年。15、2年：

中长期出口信用保险期限2年；不可抗辩条款2年；年龄误告条款2年；中止复效条款2年内复效；

自杀条款2年；缴费满2年解除合同退现金价值，不足2年扣除手续费退还保费，自杀条款除外，自杀退现金价值，超过2年按正常死亡赔付；民事诉讼时效期为2年；保监会接管经营不善的保险公司最长时限为2年；保险代理业务经营许可证有效期为2年，期满30天申请换发；下落不明满2年宣告失踪，因意外下落不明2年宣告死亡。16、10年：

保险合同终止，保险公司需保存资料不得少于10年。17、5%：

交强险负次要责任的，免赔5%。18、10%：

保险公司需向保监会提供占其股份10%股东的相关资料；保险公司承保同一保险对象、同一保险事故的保额不得超过其实有资本金加公积金总和的10%；交强险负事故同等责任，免赔10%。车险无赔款优待比例10%，最高不超过30%。19、15%：

交强险负事故主要责任的免赔15%。20、20%：保险公司或保险代理公司需将其注册资本的20%缴存保证金；交强险负事故全部责任，免赔20%。21、40%、50%：

意外伤害保险按寿险责任准备金提取（一般为40%、50%）22、

70%：

分红保险一般以当年该项