信用卡调研报告_第1页
信用卡调研报告_第2页
信用卡调研报告_第3页
信用卡调研报告_第4页
信用卡调研报告_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

信用卡调研报告中国消费者信用卡用卡习惯调查您好！为更好的为您提供信用卡的相关服务，我们为XX银行做一个市场调查。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作！调查时间：调查地点姓名：性别：出生年月：联系方式：1、您是否使用信用卡有（请跳至4题回答）否（请回答2、3题）2、您不使用信用卡的理由手续费收取偏高担心支付不安全担心使用信用卡花钱太多对信用卡使用不了解其他不需要习惯使用现金不打算申请3、如果您要办信用卡下列哪些是您优先考虑的还款便利性安全性信用额度高低银行形象国内外通用便利性预借现金额度高低其他4、有关信用卡犯罪的报道对您开通和使用信用卡有无影响有点影响没有影响影响比较大影响严重5、请问你的月收入状况如何1-30003000-50005000-80008000-1000010000以上其他_____________6、请问您每月平均刷卡消费（不包括取现）金额约在多少元1、1-5002、500-10003、1000-30004、3000-5000一定影响可能影响不确定可能不影响根本不影响21、跨行异地转账业务，目前收取1%。（百分之一）手续费用，是否影响您的使用一定影响可能影响可能不影响不确定根本不影响22、您有哪些发卡行的信用卡招商银行信用卡中国建设银行信用卡中国工商银行信用卡中国银行信用卡交通银行信用卡广东发展银行信用卡中信银行信用卡中国民生银行信用卡兴业银行信用卡中国农业银行信用卡上海浦东发展银行信用卡中国光大银行信用卡深圳发展银行信用卡中国邮政储蓄银行信用卡其他23、您目前经常用的信用卡是哪家银行的招商银行信用卡中国建设银行信用卡中国工商银行信用卡中国银行信用卡广东发展银行信用卡交通银行信用卡中信银行信用卡中国民生银行信用卡兴业银行信用卡中国农业银行信用卡上海浦东发展银行信用卡中国光大银行信用卡深圳发展银行信用卡中国邮政储蓄银行信用卡其他24、您认为信用卡采用何种宣传方式最吸引您网络媒体报纸杂志业务员热情推销电视海报DM宣传单其他活动看板广播其他25、您对中国银行信用卡不满意的地方信用卡额度太低该银行服务网点太少服务项目太少年费银行签约商户太少服务人员态度不好消费高峰期刷不了卡26、你对XX银行信用卡有何建议？对于你所提供的协

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 对照材料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论