门诊导诊员职责

门诊导诊员职责（共10篇）目录TOC\o"1-1"\h\u25295第一篇:门诊导诊员职责 216341第二篇:校医院专家门诊工作制度 39846第三篇:门诊分诊护士职责 49446第四篇:门诊办工作制度 520556第五篇:门诊就诊登记制度 624812第六篇:门诊分诊制度 78648第七篇:门诊健康教育工作制度 817774第八篇:门诊会诊制度 911390第九篇:发热门诊护士职责 1013109第十篇:校医院门诊工作制度 10门诊导诊员职责一、提前15分钟上班，仪表规范。完成各项准备工作，保持叫号机的清洁。二、落实首问负责制，耐心解答病人或家属就医过程中的各种咨询。三、维持好各门诊就诊秩序，老弱病残及危重患者优先就诊，保持诊室良好的就诊环境。四、按电子屏幕序号依次安排病人就诊，诊室内等候病人不得超过两位，可有一位家属陪同。五、检查完毕返回诊室的病人，转入本科的病人均需取号按序就诊。预约挂号者根据预约时间就诊，未按时挂号者视为普通就诊患者。六、主动巡观察病人，发现病情变化及时联系门诊医生优先就诊，必要时协助医生护送至急诊科。七、协助病人解决就诊中的困难，对行动不便者主动提供服务。八、遵守从业人员行为规范及医德医风建设相关制度，廉洁自律，文明服务，具备良好的职业道德。校医院专家门诊工作制度1、专家门诊由副主任医师、主任医师和硕士、博士学位的临床医师担任。2、专家坐诊时间由医院统一排班，统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。专家坐诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一日通知门诊部调班或停止挂号。3、坐诊专家要认真履行专家职责，提高医疗服务质量，按时如约坐诊，对病员认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历、处方书写要清晰、规范。注意保持室内整洁、用电安全。4、要不断学习本专业知识，掌握新知识、新技术，了解本专业的发展动态，保障自身专家水平，并经常对低年资医师工作进行指导，以提高普通门诊的医疗技术水平。5、门诊部主任要做好专家门诊的管理工作，认真考勤考核，专家应严格遵守专家门诊值班制度，按医院签到、作息制度执行，有事按规定请假。6、保持专家门诊安静整洁，节约用水用电，注意安全。门诊分诊护士职责一、提前15分钟上班，完成各项准备工作，保持分诊台的清洁。二、落实首问负责制，耐心解答病人或家属就医过程中的各种咨询。三、掌握门诊各科常见病、多发病的症状、体征及特殊、常规检查，以提高预检、分诊准确率。四、发放各科疾病的健康宣教资料，为门诊病人提供开水、轮椅等便民服务。五、对疑似传染病的病人，引导至发热、腹泻预检分诊处分诊。六、做好本职工作的前提下协助指导患者使用自助挂号机。七、主动巡视观察病人，发现病情变化及时联系医生，必要时护送到急诊科。协助导医人员解决病人就诊中的困难，对行动不便者主动提供服务。八、负责门诊一楼、二楼、外科一楼电梯旁宣传电视开关机工作，做好季节性空调开放工作。九、遵守从业人员行为规范及医德医风建设相关制度，廉洁自律，文明服务，具备良好的职业道德。门诊办工作制度一、临床各科主任应加强对本科门诊的管理和领导，各科室参加门诊的医务人员同时接受门诊办和医务科的领导和指导。二、门诊出诊医生由各科室派出并相对固定，按规定准时开诊，并提前做好开诊的各项准备工作。需停/换诊时，由科主任履行办理相关审批手续；并及时通知门诊办公室，以便分流病人。三、门诊医师在诊断过程中，对疑难病症不能确诊和两次复诊不能确诊者，应及时请上级医生会诊，对于重危急症要及时请相关科室医师会诊。四、各科医师要及时、规范书写门急诊病历，规范填写检查申请单，合理开具处方，做到细致诊断，合理用药。五、门诊检验、影像等各项检查，必须做到规范操作，及时报告。六、成立门诊服务质量控制小组，每月对门诊整体工作进行检查，门诊办定期将检查结果进行汇总分析和评价，对存在的问题提出质量改进办法，并督促实施。七、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，礼貌、耐心解答。八、加强检诊与分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。九、门诊各科室与住院部和病区要加强联系，以便根据病床使用情况和病人情况，确保病人及时入院治疗。十、门诊大厅提供便民服务，便利病人选择医生就医，设立病人意见箱及投诉电话，建立专门处理投诉的规章制度，接受群众监督。十一、定期召开门诊工作会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医疗护理常规和技术操作规程的情况,改进医疗作风，改善服务态度，不断提高门诊服务质量。门诊就诊登记制度一、门诊各科要认真做好门诊就诊登记工作，要求字迹清楚，项目齐全。怀疑或诊断为传染病时，要登记患者的详细住址、病名。二、凡发现法定传染病患者、病源携带者及疑似患者时，要及时填写传染病报告卡，做到字迹清晰、项目齐全，并按规定时限报告防保科。三、防保科每月对各科的门诊就诊登记工作进行检查考核，凡发现确诊或疑似传染病病例而未及时报卡者，进行经济处罚。四、门诊登记本到门诊部办公室领取，交旧本领新本，要保持登记本完好无损。五、门诊办公室对各科交回的旧登记本，要认真整理，妥善保管，以备考核和检查。六、放射科要做好肺结核患者成员或疑似肺结核患者检查登记，字迹要清楚，不得缺项、漏项。门诊分诊制度一、门诊患者就诊挂号后应由分诊人员分诊。二、分诊人员应熟悉医学专业知识，按疾病类型正确分诊。三、分诊人员必须于开诊前到达岗位，做好开诊前的准备工作，检查各种物品、器械是否齐全。四、分诊人员要按挂号顺序安排就诊，尽量缩短候诊时间。对兴奋、躁动等重性精神病患者及老人、残疾人、军人优先安排就诊。五、对精神药物中毒、严重暴力攻击和自杀自伤等行为的精神障碍或疑似精神障碍患者应开启门急诊绿色通道，及时通知医师接诊。六、做好传染病的预检分诊和消毒隔离工作，防止院内交叉感染的发生。属传染病患者，转到其它医院就诊。门诊健康教育工作制度以门诊患者及其家属为主要服务对象，定期开展多种方式的健康教育活动，侧重普遍性、一般性的宣教，有助于患者参与治疗活动。健康教育方式采用个别讲解、集体指导、文字宣传、视听资料、讲座等形式。在门诊诊疗活动中，医务人员结合精神疾病专科特点，开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，使其配合治疗，促进其康复。健康教育内容门诊健康教育工作包括：候诊教育、诊中教育、咨询教育。候诊教育：在候诊期间，通过口头讲解、资料架、宣传栏、电视屏、电子显示屏等形式，针对候诊知识及常见疾病防治知识进行教育。诊中教育：在诊疗过程中，针对患者的疾病特点，通过口头教育、开具健康教育处方等形式，介绍有关疾病预防知识和注意事项，对患者的行为与生活方式予以指导。将询问患者吸烟史、饮酒史纳入到日常的门诊问诊中，对吸烟者开展简短戒烟干预服务。咨询教育：在门诊大厅设立一站式服务中心，开展咨询服务。门诊设置健康教育折页、健康处方等资料免费取阅处，有多媒体宣传设备等，健康教育内容易获取。门诊会诊制度一、各科门诊医师按首诊负责制要求，对于已经挂了本科号的病人，不论预检分诊正确与否，都必须接诊。二、接诊医师经向就诊病人问诊，认为完全不属于本科诊疗范围的，则向患者解释并指导应去相应的科室就诊。医师可让病人到挂号室退换挂号。三、病情复杂需请他科会诊，主诊医师应详细填写门诊病历，并电话联系会诊科室，交待门诊护士引导至会诊门诊科室。会诊科室医生接到会诊病人尽快安排会诊，若遇本科病人较多，可联系科主任指派主治医师以上职称医师接诊或前往会诊。普通会诊原则上不超过1小时内到位。四、病情复杂涉及多科共同会诊时，由主诊医师向门诊办公室提出，由门诊办公室及时组织有关科室会诊。五、会诊医师在进行会诊时，应认真负责，全面了解全部病案记录，补充询问有关病史，亲自检查病人，提出诊断及处理意见。在会诊单上书写会诊并签名，如需转院应写明具体时间和联系人，按有关规定办理。发热门诊护士职责一、认真执行各项操作规程，严格“三查十对”。二、严格落实消毒、隔离防护措施，每班做好记录。三、严格患者及物品交接制度，要求对每个患者必须进行床头交接。四、严格值班制度，坚守岗位，无脱岗离岗现象。五、认真落实上级指示，服务热情周到。认真对待每位发热患者，细心做好工作中的每个环节。六、严密观察留观患者病情变化，发现异常情况及时向相关部门报告。七、遵守从业人员行为规范及医德医风建设相关制度，廉洁自律，文明服务，具备良好的职业道德。校医院门诊工作制度1、医院由一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导，并确定一位主治医师协助领导本科门诊工作。2、各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行工作，人员调换时，应与门诊办公室共同协商。3、门诊医护人员要派有一定经验的医师、护士担任。4、遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视或专科会诊，必要时报请门诊部主任组织专家会诊。5、对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应安排提前门诊。6、对病员要进行认真检查，按《病历书写规范》填写门诊病历，要求简明扼要，准确完整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。7、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围，医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。8、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地接收病员住院治疗。9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室，并做好疫情报告。10、门诊工作人员要