稳定业绩这样来-成功的商务代表的一天教材

稳定业绩这样来

——成功商务代表的一天1中搜商务培训部培训专用中搜商务培训部培训专用内部资料、严禁外泄1成功商务代表的生活管理成功商务代表的业务管理以终为始23目录2内部资料、严禁外泄成功商务代表的生活管理

1.商务代表从醒过来开始，就要舒舒服服、快快乐乐的。

2.不要懒床，要果敢、快速地起来，起床时间6：30分最适当。

3．用适度的运动来激发身体的活力。

4．吃早饭、可以听新闻

5．整理仪容、服装，高高兴兴地准备离家上班。

6．再检点一下商务代表必备的用品。

7．亲切地与家人打招呼，冲劲十足地往外走。3内部资料、严禁外泄4内部资料、严禁外泄生活管理的原因：1.时间是最稀缺的资源之一；2.有效的时间管理能够以最高的效率完成重要的事情；3.有效的时间管理可以减少加班时间，提高个人生活品质。为什么要做生活管理？

5内部资料、严禁外泄来看看我们的时间时间计算练习一年有365天；其中双休日共_104_天；法定假日_11__天；公司带薪休假_10_天；

带薪病假_0_天；实际工作_241__天，共_1928_小时;假定有效工作时间为_20-30__%；全年有效工作时间为_385--578小时6内部资料、严禁外泄2成功商务代表的生活管理成功商务代表的业务管理以终为始13目录7内部资料、严禁外泄今日工作计划目标明确、制定60%行动规划、流程控制20%工作效率20%今日计划执行60%目标跟进、管理40%

销售工具：日常必备

售前准备

其他销售辅助工具销售工具目标及要点成功商务代表的业务管理8内部资料、严禁外泄商务代表业绩的因果关系业绩VS约见客户量果因9内部资料、严禁外泄成功的商务代表的职责分析售前注意事项（①了解被访问对象的姓名、大概年龄、电话、教育背景、经历、事业、兴趣、性格、社会关系、最新业务动态。②对访问地区的风俗、习惯及最近发生的重大事件也要有充分的认识。③掌握竞争对手的价格，服务等相关情况。

④了解同业间目前的热门话题、重要问题及产品信息）应对方法（对方可能的异议和杀价的方法）开场白跟踪服务（不报一次性心理）客情维护（客户跟进）10内部资料、严禁外泄有效的销售购买流程无意接近激发需求有意接近建立顺序评估比较筛选方案实施购买1、问候、聊天等2、分析问题适时地灌输理念推荐成功率仅30%3、激发需求适当地灌输理念推荐成功率仅50%4、引导顺序确定问题、了解、引导、调整、购买特征购买顺序讲问结合，设法使顾客选中其所喜爱的产品！5、推荐方案6、解除疑虑7、有感服务11内部资料、严禁外泄如何增加有效的客户沟通坦诚以待，不可玩弄手段。对于不可实现的条件，绝不能答应。对顾客的感谢心情，必须诚心诚意表示在态度上，不能只挂在口头上。避免做理论性说明，应以具体容易了解的方式去说明。告诉顾客更多同业间的消息，供其选择。明白约定可随时提供的服务。12内部资料、严禁外泄销售循环图成交量约见客户量谈判量处理客户异议议价客户量（1单）（？人）（？次）（？次）（？人）（大量）果因13内部资料、严禁外泄3成功商务代表的生活管理成功商务代表的业务管理以终为始21目录14内部资料、严禁外泄以终为始15内部资料、严禁外泄职业认知专业性专业知识、互联网知识、市场行情、法律、法规、政策制度…服务性高度的服务意识、完善的服务流程责任性保障交易的安全性、稳定性地域性我们的客户来自五湖四海，对待我们的客户应该有的放矢，切忌千篇一律16内部资料、严禁外泄挑战性——迎接你的挑战高压力、高挫折、高回报、高收益17内部资料、严禁外泄跳出舒适区方向与信念着眼其他人洞察与敏感向高执行力商务人员的转变18内部资料、严禁外泄执行力四化管理量化目标量化责任量化动作量化考核19内部资料、严禁外泄量化目标

精确整理，检点工作

将今天的业务，详细地填在日报表上

(1)态度要严肃，笔记力求工正整齐

(2)记载具体事实，勿作抽象描写

(3)尽量详细，避免遗漏。

20内部资料、严禁外泄量化责任对照今天的访问计划及实际成果的异同。签完单必须马上开发票，核对公司名及金额有无错误。

对今天顾客所提出的抱怨，应立即处理，编入备忘录。

21内部资料、严禁外泄量化动作与有关部门洽商，协调业务。

简单明了向上司报告工作概况，并要求明天的工作。22内部资料、严禁外泄量化考核离开办公室以前，将明天计划安排、业务手册，联络备忘录再核对一次。23内部资料、严禁外泄24字执行真经执行前：决心第一，成败第二执行中：照做第一，聪明第二执行后：结果第一，解释第二24内部资料、严禁外泄成就个人的业绩不间断的学习自身价值的提升拥有优秀的品格魅力良好的晋升渠道荣誉、金钱、事业你将被历练为“人才”……25内部资料、严禁外泄更重要的就是……坚持26内部资料、严禁外泄一天容易，一辈子很难这是一个培养个人的习惯（确立人生坐标）基本原则心智创造先于实际创造自己决定自己的未来并制定远期目标在进行任何活动前，对自己有信心主要内容创造并实现个人的价值，并将之当作是日常生活/工作的宪章规划预期结果与个人价值观，以指导自己的活动27内部资料、严禁外泄人的一生起初我想进大学想的要死随后我巴不得大学赶快毕业接着我想结婚想有小孩想的要死再来我又巴望小孩快点长大好让我