(高清版)GBT 18978.304-2021 人-系统交互工效学 第304部分：电子视觉显示器的用户绩效测试方法

GB/T18978.304—2021/ISO924人-系统交互工效学第304部分：电子视觉显示器的用户绩效测试方法国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会I Ⅲ 1 1 2 2 2 2 26.2准则描述 26.3测量方法 36.4性能判定准则 3 3 37.2字母数字和非字母数字文本 3 4 4 4 48.3.1概述 48.3.2避免偏差 4 5 58.6测试设计 58.6.1概述 58.6.2测试环境 58.6.3测试工作台 58.6.4测试材料 68.6.5测试流程 68.6.6任务条件 7 8 88.7.1概述 8ⅡGB/T18978.304—2021/ISO8.7.2平均搜索速度 98.7.3主观评分 98.8结果统计分析 98.8.1概述 98.8.2基本理论 9 8.9BarnarU检验临界值 附录A(资料性)ISO9241系列概览 Ⅲ 人-系统交互工效学第151部分：互联网用户界面指南： GB/T18978.304—2021/ISO9241GB/T18978人类工效学系列国家标准与ISO9241系列国际标准相对应，最初由17个部分组成，该系列标准给出了使用视觉显示终端办公的人类工效学要求。在国际标准复审时ISO9241系列进行计，300系列涉及视觉显示器，400系列涉及物理输入设备等。附录A给出了ISO9241完整系列的——200系列：以人为中心的设计。目的在于为交互系统的整个生命周期中以人为本的设计原则 对于尚未有光学测试方法的新型显示技术，ISO9241-3:1992的附录C为用户提供了一种测试显本文件的结构不同于ISO9241“300”子系列中其他标准，是由于本文件采用了用户绩效测试方法人-系统交互工效学第304部分：求[ErgonomicrequirementsforofficeworkwithWorkstationlayoutannomicrequirementsforofficeworkwithvisualdispISO9241-302人-系统交互工效学第302部分：电子视觉显示器术语(Ergonomicsofhuman-ISO9241-303:2008人-系统交互工效学第303部分：电子视觉显示器要求(Ergonomicsofhu-man-systeminteractionISO/IEC8859(所有部分)信息技术8位单字节编码图形字符集(Informationtechnology—8-工2GB/T18978.304—2021/ISO9241ISO9241-305中规定的正式光学测试方法可能无法用于支持采购新的显示技术。在这种情况下，a)规定视觉工效学测试目标(见第6章);b)确定测试流程(见第7章);c)执行测试(见第8章);d)分析测试数据(见第8章)。-—采用感知质量作为视觉舒适度等级的评定指标时，待测显示器的感知质量在统计学上未显著搜索速度和感知质量应与第8章中规定的一致。据。GB/T32265.1和GB/T32261.2给出了关于实验设计的诸多实践方面的有用信息，特别是显示器需根据ISO9241-305中的测试方法和GB/T18978.307中的符合性方法进行测试，评估结果为符合或超过ISO9241-303中的要求。3GB/T18978.304—2021/ISO9241-30——效率(与用户实现目标的准确性和完备性相-—满意度(无不适感并对产品使用持肯定态度)。少需具有相同的视觉质量。但在某些情况下，该性能判定准则是否可接受还——是否有与此情境相关的更早时期的待测显示器?如果有，其视觉质a)不可接受b)最低限度c)达标第8章给出的视觉绩效和舒适度测试可用于基于用户绩效确定视觉显示器与特定质量的符合性，适用于涉及文本操作和文本处理的任务。其测试流程适用于典型办公环境下的4GB/T18978.304—2021/ISO9241本章规定了电子视觉显示器视觉质量的测试方法。当无法采用ISO9241-303中的物理量测量方32261.2),还包括测试数据可供选择的替代方法，即显示器制造商不能在ISO9241-303的物理要求或者本方法二者中任选其一。5GB/T18978.304—2021/ISO9241显示器及其配套设备(如键盘)应按照ISO9241应按照设计视距来设置基准显示器和待测显示器的视距。宜通过高度可调的头-颏托装置固定视显示器的眼位均保持相同。受试者的眼位应符合ISO9241-303:2008中5.1.4的视线角度要求。基准显示器的亮度和对比度设置应由制造商规定。在此设置下，基准显示器应达到或超过67GB/T18978.304—2021/ISO9241应将测试文本放在屏幕5个位置中的任一位置，让受试者进行练习。在待测显示器和基准显示器上均使用显示器完成视觉搜索任务后，要求受试者采用9级量表评价该显示器的123456789——应在测试文本呈现后立即开始记录搜索时间。当受试者表示已浏览完测试-—受试者每次发现目标时，应按下相应的按钮(或键盘上的键)。应对所发现录，以检验受试者的专注程度。如果记录的目标字符数与文本块中的实际字符数相差超过10%,则此次绩效测量不应纳入统计。8“谢谢您参加本次测试。本次测试的目的是评估字符的易读性。请记住，我们测试的对象是显示“您将看到屏幕上呈现一系列类似于以下示例的文本块。您的任务是找到每一个大写字母“A”。请像阅读普通文章一样从屏幕左上角读到右下角。准备请按下键盘上的空格键。读完全文后，请再次按WhwNdzozltpVYCCAekDwhet3jyA3sATQesaANUUVLHOLuGF5adHsicTH0jko1XVw62VogMFo6PHuJD3cDXj8fySFoauaxjUeKbKQz4tHT3OFuMUSopiqluUhnToPDFRCUbnyMHsrMI0oizFL8dxa)错误率<10%时的平均搜索速度；b)视觉舒适度的主观评价。错误率E的定义见公式(1): (1)9如果遗漏的或额外的目标字符数量太多(每个文本中遗漏的或找错的字符数超过文本字符总数的T,是所记录的有效实验(E<10%) (2)每个受试者需对待测显示器和基准显示器的视觉舒适度进行主观评价(按9级进行打分)。测试结果的统计处理包括将待测显示器的相关度量与基准显示器进行比试可以证明两个产品是相同的，因此本测试用于确定待测产品的性能是否明显低于或优于基准产品。因此，原假设H。是指待测显示器的评分等于或高于基准显示器。替代假设H₁是指待测显示器统计决策容易出现两类错误。第一类错误(类型1)发生在错误拒绝发生在错误未拒绝原假设时。这两类风险通常用α和β来表示(见表1错误类型1:制造商风险α错误类型2:用户风险β (3)N——实验样本量；μa——α对应的正态偏差(z分数);μp——β对应的正态偏差(z分数);D——标准差。(四舍五入为87) (4)假设搜索速度和视觉舒适度的测试值和基准值之间存在一个区间标度的差异。距量表法上的相应值几乎呈线性关系。因此，BarnardU检验确实可用来对平均搜索速度和视觉舒适度进行比较。表2～表4给出了BarnardU检验的分步指南，并给出了应用示例。说明1a)记录α:当两种显示器的显示效果相同时，却判为存有显著差异的风险；β:为0.05。b)记录D,检测均值之间的一组标准差是很重要的，应D2每个受试者对基准显示器(x₀)和待测显示器(x₁)显示性能的评分xo和x₁34计算F,即所有受试者的分数差值之和5计算S,即方差之和67根据适当的α、β和D值(见8.8.1),用边界值U。和U₁比较统计值。如果U₁<U₀,则不拒绝原假设，待测显示器合格。如果U₀>U₁,则否定原假设，肯定替代假设，待测显示器不合格。如果U₀≤U≤U₁,则无法做出判定，继续进行测试在表3的示例中，x₁和x。分别表示待测GB/T18978.304—2021/ISO9241NFSU123456789N表示受试者的人数。临界值见表4。在8个受试者测试之后，U<U₀,说明原假设不会被拒绝，即待测显示器的搜索速度不会明显慢于表4中给出了BarnardU检验的临界值，即α=0.05,β=0.05,D=0.5。参考文献[16]中的表L.3对这些值进行了插值(使用线性回归)。表4方括号内的边界值用于辅助绘制边界线，不应用于做出表4BarnardU检验的临界值23456789GB/T18978.304—2021/ISO92表4BarnardU检验的临界值(续)GB/T18978.304—2021/ISO9241(资料性)当前状态1国际标准2国际标准5国际标准6国际标准国际标准国际标准国际标准国际标准对话原则国际标准信息呈现原则国际标准概念设计、用户-系统交互设计、用户界面设计划项目国际标准听觉信息呈现指南国际标准国际标准交互式语音应用国际标准国际标准GB/T18978.304—2021/ISO9241表A.1ISO9241系列概览(续)部分编号当前状态国际标准以人为中心的设计国际标准国际标准以人为中心的过程评估模型和过程参考模型计划项目电子视觉显示器的工效学要求和测量技术电子视觉显示要求概述国际标准电子视觉显示器术语国际标准电子视觉显示器要求国际标准电子视觉显示器的用户绩效测试方法国际标准电子视觉显示器光学实验室试验方法国际标准电子视觉显示器现场评定方法国际标准电子视觉显示器分析和符合性试验方法国际标准表面传导电子发射体显示器(SED)技术报告有机发光二极管显示器(OLED)技术报告技术报告工作站液晶显示器(LCD)计划项目电泳显示器的可读性技术报告自立体显示器的光学特性技术报告国际标准与人-系统交互相关的头戴式显示器(HMD)特性调研结果计划项目计划项目在使用头戴式显示器的视觉交互任务中减少不良生物医学效应的计划项目国际标准国际标准技术报告减少观看电子图像时视觉诱发运动疾病不良国际标准GB/T18978.304—2021/ISO9241-30表A.1ISO9241系列概览(续)当前状态国际标准物理输入设备的设计准则国际标准国际标准计划项目工作台国际标准人体测量数据在ISO9241-500系计划项目国际标准国际标准国际标准国际标准国际标准[2]GB/T18978.11—2004使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求第11部分：可[5]GB/T32261.2消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法(GB/T32261.2—2015,ISO/TS[6]GB/T32265.1日用产品的易操作性第1部分：针对使用情境和用户特征的设计要求[7]ISO9241-305Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part305:Op[8]ISO/IEC17025Generalrequirementsfortheluation(SQuaRE)—CommonIndustryFormat(CIF)forusabilityt[10]ISO/PAS20282-3Easeofoperationofeverydayproducts—Part3:Testmethodforcon-[11]ISO/PAS20282-4Easeofoperationofeverydayproducts—Part4:Testmethodfortheinstallationofconsumerproducts[12]ROUFS,J.A.J.andBOSCHMAN,M.C.TextqualitymetricMethodologicalaspects.Displays,18,pp.37-43(1997).[13]BOSCHMAN,M.C.andROUFS,J.A.J.TextqualityAnexperimentalsurvey.Displays,18,pp.45-64(1997).[14]AmericanPsychologicalAssociation(1990)Ethicalprinciplesofpsychologists.AmericanPsychologi