酒店管理技术服务协议

酒店管理技术服务协议合同编号：__________鉴于甲方为酒店的业主，拥有酒店的产权和经营权，并希望利用乙方提供的酒店管理技术服务提高酒店的管理水平和服务质量；乙方具有丰富的酒店管理经验和技术，愿意为甲方提供酒店管理技术服务。双方为了共同发展，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）提供酒店管理咨询服务，包括酒店的战略规划、组织结构设计、运营管理、市场营销等方面的咨询服务；（2）提供酒店员工培训服务，包括制定培训计划、提供培训教材、进行培训授课等；（3）提供酒店服务质量监控服务，包括制定服务质量标准、进行服务质量评估、提出改进措施等；（4）提供酒店业务管理软件及信息系统支持服务，包括软件的安装、使用培训、维护升级等。1.2乙方应根据甲方的实际需要，及时提供必要的额外服务和支持。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。2.2双方应在协议期满前____个月，协商确定是否续签。三、服务费用3.1乙方提供本协议第一条所述的服务，甲方应支付乙方的服务费用为每年人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方提供本协议第一条第（4）项所述的服务，甲方应支付乙方的费用为每套软件人民币____元（大写：____________________元整）。3.3乙方提供本协议第一条第（2）项所述的员工培训服务，甲方应支付乙方的费用为每人每次培训人民币____元（大写：____________________元整）。3.4乙方提供本协议第一条第（3）项所述的服务质量监控服务，甲方应支付乙方的费用为每次监控人民币____元（大写：____________________元整）。3.5甲方应在每年服务费用支付前，向乙方支付当年服务费用。四、服务地点4.1乙方应在本协议第一条所述的服务范围内，为甲方提供服务。4.2乙方提供本协议第一条第（4）项所述的服务，应在甲方的酒店现场进行。五、保密条款5.1双方应对在执行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方酒店产权和经营权证明文件2.乙方酒店管理技术服务资质证明文件3.酒店管理技术服务咨询报告4.员工培训计划及教材5.服务质量监控评估报告6.业务管理软件及信息系统使用手册7.乙方提供的其他服务和支持相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等4.双方未履行协商解决争议的义务，径自提起诉讼5.其他违反本协议约定的行为三、法律名词及解释：1.酒店管理技术服务：指乙方为甲方提供的酒店管理咨询、员工培训、服务质量监控、软件支持等服务。2.服务费用：指甲方根据本协议约定，支付给乙方的各项服务报酬。3.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决：指双方对于本协议执行过程中发生的争议，通过协商或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：甲方应按时支付服务费用，如遇支付困难，应及时与乙方沟通，协商延期支付或分期支付。2.服务质量问题：如乙方提供的服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进，如乙方仍未能达到要求，甲方有权解除协议。3.保密义务履行问题：双方应严格遵守保密义务，如发现对方泄露保密信息，可要求对方承担违约责任。4.争议解决问题：双方应优先通过协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提