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文档简介

推进员工培训工作推进员工培训工作篇一为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展,必须进行有效的培训。现将今年的员工培训工作计划公布如下:一、建立公司、车间、班组三级培训教育体系一级培训。公司负责大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和公司全体管理人员。组织部门为企管部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。二级培训。公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程。负责人为公司分管副总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训。各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、作业指导书、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。二、公司专业业务技能知识的培训主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训。每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、企管、安全)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训新员工集中招聘10人以上时,由公司企管部组织培训,培训时间不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程及相关法律法规。新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么。本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工企管部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面:一是对培训组织者的考核;二是对员工参训后的评价和考核。要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。六、要求和目标公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于12月20日前报公司企管部。企管部根据各部门的培训计划制定公司下一年度培训计划,报总经理批准后下发执行。企管部负责对培训情况进行评估和跟踪。培训形式可多种多样,严格按培训计划执行。通过培训全体管理人员和员工,明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平。达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。推进员工培训工作篇二大力开展员工培训,提高员工素质,促进企业可持续发展,是重要的现代企业管理方法。开展员工培训,对经营管理、企业发展、现代企业制度的建立和完善,有十分重要的意义。为此,根据公司的现实需求和发展需要,特制定本纲要。一、指导思想以现代企业制度为指导,以入职培训、岗位技能培训、经理人培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与公司发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为企业发展战略提供人力保证。二、总体目标1、塑造培训型、学习型的组织,增强组织或个人的应变和适应能力。2、提高和增强员工对公司的认同和归属感。3、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。三、基本原则1、理论联系实际。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,开展专题研讨,使员工精通业务,提高工作水平和创新能力。2、注重培训实效。着眼于提高员工素质和能力,加强培训需求调研分析,有针对性地制订切实可行的培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善培训评估考核制度,改进培训方法,提高培训水平,切实保证培训的质量和实际效果。3、创新培训方式。采用灵活多样、有利于调动员工学习热情的方法。总结推广互动式培训、案例培训、研讨式培训、情景模拟培训等培训方法,在管理方式、培训内容、培训方法、培训手段等方面不断增强创新意识,积极探索与现代企业制度相适应的培训机制。4、内部师资与社会师资结合。强化各级职务的培训职责,加强培训师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作,积极利用社会优秀师资力量,开展提高型的高层次培训。5、集中培训与自学结合。采取集中培训和自学两条腿走路,引导和激励员工的学习自觉性和主动性,加强对自学的指导工作,灵活多变的开展培训。6、课堂培训与实际操作结合。课堂培训应围绕实际操作开展,积极开展实际操作的指导,针对工作问题,进行培训,提升实际操作的效率和效益,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量。四、实施重点1、入职培训(1)目标:新员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,帮助新员工尽快熟悉工作环境,胜任岗位工作。(2)课时安排:3天。(3)课程内容:企业概况(0.5小时)、企业理念(2小时)、公司内联网功能及使用(1小时,管理人员适用)、质量管理体系及运行(1小时)、员工手册和管理制度(2小时)、管理处概况及业主情况、岗位操作规程、新员工座谈(1小时);公司管理项目参观。(4)实施要求:A、公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满15人举办一期;B、管理处概况、岗位职责、岗位操作规程等课程由各管理处安排;C、培训结束组织书面考核,管理处还要组织各操作类别专业考核;D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。2、岗位技能培训(1)目标:增进操作人员对操作规范要求的理解和认识,掌握新技术及工作技巧,提高操作人员的工作绩效,保证服务标准和质量。(2)课时安排:管理人员每年不少于36小时;保安人员每年不少于90小时(体能训练除外);机电人员每年不少于60小时;保洁员每年不少于36小时;绿化工每年不少于48小时。(3)课程内容:服务观念与职业精神;专业知识及操作技巧;工作规范和规程;团队建设。(4)实施要求:A、管理处自行组织安排为主,公司行政人事部及职能部门进行指导和监督;B、公司编制基础课程的授课大纲及进行培训师培训;C、个别课程进行公司统一培训;D、各管理处或公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。3、经理人培训(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识和现代科技专业知识、经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的骨干队伍。(2)课时要求:管理处主任、助理主任、部门业务副主任以上人员集中授课每年不少于36小时。(3)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;专题考察调研;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识;办公自动化、计算机网络应用等履行职责所必备的工作技能。(4)实施要求:A、公司统一组织安排;B、培训领导小组识别实际需求,制订每年培训重点及课程实施计划;C、管理处助理主任以上、部门业务副主任以上人员每半年集体研修一本书,公司在内联网公布研修进度要求,布置作业,开辟学习讨论区,在规定时间集中书面考试。五、工作职责1、总经理:审定培训总体计划;审批培训总体经费及规定数额费用开支。督促和检查总体培训工作。2、分管副总经理:审核培训计划;组织和协调培训的实施;检查和评核培训工作。3、培训领导小组:评核培训的工作和效果;研讨培训工作的开展;编制培训教材(大纲)。4、行政人事部:编制培训计划,具体组织培训实施;指导和检查部门及管理处的培训实施;组织考核和培训效果验证;管理人员培训档案。5、职能部门:提出职能范围的培训需求;配合行政人事部开展职能范围的培训实施及考核;指导和实施职能范围的有关课程;组织部门内部培训学习。6、管理处主任:制订管理处培训计划,组织管理处的培训实施;指导和检查操作班组培训工作。7、操作班组负责人:制订班组的培训计划;组织班组培训实施及考核。六、主要措施1、加强培训领导小组工作。领导小组应集合公司优秀分子,深入分析培训需求,策划年度培训计划,科学设置相关课程,保证公司整体培训效果。2、加强内部师资队伍的建设。积极鼓励和培养员工报名承担相关课程的讲授,对合格的内部教师予适当授课补贴;根据实际需求,派出有潜质的内部师资参加社会培训,培养优秀的内部培训师。3、建立社会师资的档案库。行政人事部应广泛搜寻和评核社会师资,寻找理论基础扎实、实践经验丰富、授课能力较强的师资,建立相应档案库,满足课程的需求。4、编写相关专业的培训手册。公司统筹编制和修改相关专业的培训手册,设置培训课程,订立课程的大纲,供操作班组培训主管参考。5、强化各级职务培训职责的履行。强化各级职务培训职责的观念,从战略和发展的高度充分认识培训的重要性,扎实做好培训工作。为落实基层培训工作,保证各级职务培训职责的到位,公司对各级职务进行有效培训的培训,同时加强对管理处培训实施的检查和考核。6、进行课程效果的评核。对公司集中培训的课程进行效果评核调查,以改进课程的内容和授课环节,调整教师的聘用和酬金或补贴。7、建立培训激励和约束机制。为调动人员学习的积极性,拟向骨干人员发给购书津贴;把参加培训的时间列入人员考核内容;把培训与人事管理制度结合,培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。8、建立案例库。在各部门、管理处征集管理实际案例,建立公司培训案例库,对采用的优秀案例总结和设计者或单位给予适当奖励。9、保证培训经费的投入。按有关要求,提取经营收入2作为培训基金,支付聘请教师费用、内部师资补贴、图书费、派出培训费、户外培训费、奖励金等,年度若有结余,接转下一年度使用。10、鼓励员工参与社会高级课程及学力培训。根据工作需求,派员工参加相关社会课程培训;员工经批准参加在职学力(含学位)培训,取得毕业证书后可报销一半学费。11、设立管理论坛。要求中层管理人员每年根据实际工作写一篇管理论文,鼓励其他管理人员积极提交管理论文。进行优秀管理论文评选,每年12月初举办管理论坛,在管理人员中培养探讨问题、研究问题的良好氛围。推进员工培训工作篇三一、培训目的:1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象:公司所有新进员工。四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材:《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。六、培训内容:1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;10、学校教学模式及教学课题研究。七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。推进员工培训工作篇四一、培训目的1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。2、帮助新员工更快适应公司,使其有归属感。3、让使新员工明确自己的职责,并加强同事之间的关系。4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训内容1、职前培训(部门经理负责)。(1)人力资源部负责致新员工欢迎信。(2)让本部门其他员工知道新员工的到来。(3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。2、部门岗位培训(部门经理负责)。(1)到职后第一天。a、向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。b、部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。c、新员老员工相互认识,参观公司。d、了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。(2)到职后第五天。a、评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。b、明确下次绩效考核的时间。(3)到职后一个月。部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。(4)到职后三个月。人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,判别其是否适合现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。(3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。b、发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。3、培训反馈与考核。(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。(2)公司整体培训考核表(培训

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