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文档简介
新员工培训会上领导讲话新员工培训会上领导讲话
在市场经济兴盛的这个年月,企业不仅要适应现今瞬息万变的社会环境,还要应对企业之间的残酷竞争。在当下,企业竞争归根结底是人才的竞争,企业要在市场利于不败之地,只有不断提高企业员工素养和技能,才能够适应社会进展,应付新的问题,迎接新的挑战。下面就是我给大家整理的酒店新员工培训会上领导讲话,仅供参考。
酒店新员工培训会上领导讲话(一)
敬重的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长,欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司,并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团,他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积1平米,拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个,其中设有情侣间、宴会厅两个,同时能容纳800余人就餐。开业以来,我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、平安、舒适的美妙家园,酒店将实行标准化、规范化管理,为来宾供应细致、周到、快捷的优质服务。
"满足+惊喜,把服务做成标志',这是我们酒店的服务宗旨。"以人为本,唯人是贤',这是我们企业用人之本。"以质为先,创新经营',这是我们企业的经营理念友爱的员工们:
作为企业员工,需要了解企业文化背景,学习和把握业务技能,遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神,只有这样我们才能整合个人优势,发挥总体实力,铸造一个精英的酒店服务团队。由于规范化、制度化的管理,将是一切胜利企业的"基石'。针对当前新员工较多,服务质量不高的问题,我们利用每天下午1-2小时,组织全员进行一次以基础学问和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素养打好基础,以提高服务意识和服务技能为目的,适应市场进展的需求,增加酒店的竞争力和生存力量,满意服务行业对酒店提出的"为来宾供应标准化、规范化、优质化服务'要求,之所以我们组织全员为期10天的培训。要求大家仔细听讲,做好笔记,把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索,而是引领我们走向胜利的桥梁。
我由衷的盼望能把我们的酒店创办成一个的、布满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们供应了一个
非常好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学,企业将为每一个员工供应学习、成长、晋升和进展的机会。让您的青春之花在这布满活力的大家庭里绽放,让您的人生愿望插上翅膀,实现您的幻想。
公司必将由于您的到来而增加新的生气与活力。我们将一如既往地为每一个员工供应轻松开心,创新进展的无限空间,任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了,也是我们内蒙古旅游旺季,我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客,让我们珍惜约10天的系统培训。我信任,通过大家的共同努力,来实现我们酒店的经营目标,造就一支在市场经济汪洋大海中经得起风浪,经得起商战考验的航母舰队。
我信任我们在公司董事长直接领导下,我们肯定会取得巨大胜利,但愿您们与企业共同成长,预祝您踏上胜利之路,我们的明天肯定会更加绚烂辉煌和美妙。
感谢大家!
酒店新员工培训会上领导讲话(二)
各位同仁、伴侣们:
上午好!
值此时代酒店重新装修开业之际,我谨代表时代酒店董事会全体股东向新加入我公司的新员工、新伴侣表示热闹的欢迎!诚心地祈盼你们为公司的进展注进新的血液和新的活力!同时我也要求你们尽快地融进到时代酒店这个团队,融进到时代精神的企业文化中!祝福各位同仁、伴侣在时代酒店进行的培训班上学有所成。借此机会我讲三点意见与大家共勉:
一:舞台与人生
我们时代酒店开办于05年9月,现有出租客房87间,有足浴、卡拉OK等休闲会所,于08年10月评为三星级酒店,总投资1500万元,是利川市民公认的最好的最早的一批星级酒店,也是今日在座的各位员工的最好的人生舞台。古往今来,不同的人都用自己的方式在自己人生的舞台上,演绎着自己的人生。心有多大,舞台就有多大。"明白事理的人使自己适应世界,不明白事理的人,硬想使世界适应自己。'人生就是在这种不适应中,调整适应,进展适应的长河中前进的。今日你选择了时代酒店,时代就给你一个舞台,让你充分进展自己,在这里让你的付出与回报成正比。"志不立,天下无可成之事',综观古今中外,凡事业有成者都是具有目光远大者。盼望大家珍惜机会正确定位自己的人生职业,同时盼望大家努力学习,脚踏实地的在学习中磨练自己的意志。我们今日的是酒店的企业文化与基础学问入门培训,以后我们还要搞专业学问培训、岗位技术提高培训、管理创新和业务拓展培训等,让大家在时代酒店有一个真正的人生舞台。二:管理与效益
管理是一种能够提高企业经济效益的资源,企业要在激烈的市场竞争中求生存和进展,除了发挥其自身外,向管理要效益也是非常重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本动身点是不断提高企业的经济效益,而最基本的要数是人,就是在座的各位同仁,常言说志同道合,志不同而不足与谋。而要提高企业的经济效益,必需加强对企业的全方位管理,管理的对象是人,而管理者也是员工中的者。我们的管理是以人为本的,是有情管理,其实管理与被管理都是对自己的一种提高,你们在被管理中获得学问,在管理中总结阅历,所以我们要解决的就是做什么、谁来做、怎么做的问题,酒店要生存进展必需要有企业规划,解决做什么的问题,酒店各部门的正常经营营运有它必定的构架,配备相应的责权利,因岗定人解决谁来做的问题,你们在各自的岗位上充分发挥自己的主观能动性处理好自己份内的工作,解决怎么做的问题,最终就消失了预期的目标与效益,就是你们的成功。盼望大家看重管理、注意效益。
三:和谐与双赢一杯浓茶,品尝人生,就成为了一种才智:退一步海阔天空,是忍让,是宽心;知足者常乐,是平衡,是清心;滴水穿石、铁杵成针,是用心、是急躁。其实,无论这世间事物如何变化,只有这人,才是最有品赏价值的,而品赏出来的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,如同人之爱心、虚心、清心、诚意、信念、用心、急躁、宽心八种心性,蕴含人之一生的哲理。所以和谐就成了企业的最基本生产力。我们利川有句俗话叫做人上一百、种种色色,我们这么大一支员工队伍就比须加强团结建设,不论是老员工、新员工都肯定要讲求团结,团结才是力气,不论是我们管理队伍或是一线员工和班组都必需注意和谐建设,不容许消失关系紧急现象,更不容许消失为了个人的恩怨而消失对酒店不利的因数。在利川以至于恩施旅游市场竞争相当激烈的今日假如不发挥我们团队的力气,我们的酒店在这个市场上就是失败,所以我们必需发挥集体的力气、发挥集体的才智才能达到双赢。
最终预祝大家学习欢乐,学业有成,身体健康,全家欢乐。感谢大家!
酒店新员工培训会上领导讲话(三)
敬重的董事长、各位员工:
大家好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种抱负、孕育着盼望的美妙季节,子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店学问公共课培训,特别兴奋我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个同等级中最好的酒店。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件设施设备完好、有用之外,最重要的就是软件酒店服务人员的基本素养及服务技能的展现。酒店开业前进行集中培训,培育具有较高素养的员工是全部酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和把握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
从今日开头,我们将进行理论课的培训,我们支配了酒店公共学问课、分部门专业学问理论及实际操作课。所以,请员工肯定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习学问、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、高度重视,乐观协作
在座的员工,有少部分可能参与过此类培训,我盼望这部分员工能起到一个良好的带头作用,乐观协作培训人员搞好学习,千万不要有厌烦心情,我国古代宏大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话"温故而知新',说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且酒店作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并娴熟地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应当明白并不断努力的方向。新员工,更要应乐观的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里把握基本的酒店相关学问,争取超过老员工。大家有没有信念?
二、仔细学习、听从支配
在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作阅历,所以,在学习中,肯定要做到脑勤、手勤,仔细听、仔细记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满足而归。(待定:为了检验员工的学习效果,酒店将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素养高考试考核成果优异的员工,赐予免试用期,直接聘用并在培训结业的大会上赐予物质和精神嘉奖。对于学校态度不好,考试考核成果较差的学员,赐予补考和适
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