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文档简介

直播带货如何赢取粉丝的信任？01.信任锚的核心要素有哪些？人品值得信赖1、主播身份，能力，这么做的理由和初心是什么?2、充分发掘自身专业背书、形象特点，打造人设迅速拉近你与直播间粉丝的距离。3、记住没有人会喜欢一个冷冰冰的帐号，但一定会喜欢一个活生生的人。产品值得信赖1、你的产品风格适用于哪类人群，能解决他们什么样的痛点，能让他们提升什么?2、还有最基本的产品做工品质。3、如何在直播间演绎出来让粉丝清晰感受到。打造独有的服务体验1、包装展示、物流发货体验2、尤其是高客单价产品，通过独特服务让用户感受到不一样的体验。比如我们服务的洪陵羊绒，提供30天无理由退换货和终身顺丰包邮洗护，冬季能卖5000以上客单。这就是服务和用户体验带来的信赖和复购。02.信任论据有哪些？1、用户是无脑从众的①单链接的销量②利用线下销量背书③明星/网红代言④榜单排名2、用户是需要权威的①细分类目榜单的排名②高带货口碑分③权威机构证明3、用户是需要安全的①高带货口碑分②带图好评真实感③反晒差评④权威机构证明03.信任话术示例1、品牌信任话术：我们是做了10多年的国货品牌，全国100多个城市银泰万达有200多家门门店，直播间给到福利都是商场专柜品质，只有今天开播才有。2、人设信任话术：我是一个20年服装老兵，我就是真正的源头工厂。你们熟悉的那些专柜品牌都是我客户，我给他们做货是什么标准，今天我开的福利就是什么品质。而且我是源头工厂到你手上，没有一分钱中间商差价。新来直播间的姐妹刷个1字，我们彼此熟悉一下，左上角点个免费的关注。我们是做了20年源头供应链的裤子厂家。作为20年服装老兵，不请网红不请主播，亲自给你们推荐产品，我讲得明明白白，希望你们买的放放心心。今天直播间专柜售价299399我们不管他，这是源头供应链工厂直播，没有一分钱中间商差价。左上角准备了大额优惠劵每人一张专柜同品质裤子立减100米。3、数据信任话术：这个款是我们自主设计开发的款式，某品牌在我们这里下单了1w件，出厂价99,他们专柜旗舰店一件卖399，季末打折也要299。现在直播间有300多人，2字头不要，1字头也不要，直接99。4、专业信任话术：衣服好不好不仅看款式和价格，还要看面料和做工，我们产品要进商场专柜每个款都有质检报告，这是水洗质检报告，50次

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