建筑工程客户关系管理劳动合同

建筑工程客户关系管理劳动合同合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方为甲方提供建筑工程客户关系管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方建筑工程客户关系管理工作，包括但不限于：客户信息收集、客户需求调研、客户满意度调查、客户投诉处理等。1.2乙方应按照甲方的要求，制定客户关系管理策略和实施方案，并提交甲方批准。1.3乙方应确保客户关系管理工作的顺利进行，并根据甲方要求及时调整服务内容。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订新的劳动合同。三、服务费用3.1乙方为客户提供建筑工程客户关系管理服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式如下：（1）人民币金额：____元整；（2）支付方式：____；（3）支付期限：合同生效后____个工作日内支付。3.2乙方应提供合法的发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。4.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。五、违约责任5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定完成服务任务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方资质证书复印件4.客户关系管理策略和实施方案5.服务费用支付凭证6.保密协议7.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定完成服务任务，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.劳动法：《中华人民共和国劳动法》3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。5.客户信息：指甲方客户的基本信息、需求、满意度等与客户关系管理相关的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合甲方要求：解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同。2.乙方泄露甲方秘密：解决办法：乙方应立即停止泄露行为，并承担违约责任。甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.甲方未支付服务费用：解决办法：甲方应在合同约定的支付期限内支付服务费用。如甲方逾期支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。4.不可抗力导致合同无法履行：解决办法：双方应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。五、所有应用场景：1.甲方为建筑工程企业，需要对客户关系进行管理。2.乙方具有客户关系管理