GB/T 42174-2022 儿童福利机构社会工作 服务通 用要求（正式版）

ICS01.040.03儿童福利机构社会工作服务通用要求国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会GB/T42174—2022 I 2规范性引用文件 3术语和定义 2 3 4 5 参考文献 IGB/T42174—2022本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中华人民共和国民政部提出。本文件由全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会(SAC/TC534)归口。二儿童福利院。1GB/T42174—2022儿童福利机构社会工作服务通用要求本文件适用于儿童福利机构内开展的社会工作及其相关的管理和服务活动。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文本文件。GB/T42194—2022儿童福利机构社会工作术语GB50016建筑设计防火规范MZ010—2013儿童社会福利机构基本规范MZ/T167—2021儿童福利机构社会工作服务规范建标145—2010儿童福利院建设标准3术语和定义GB/T42194—2022和MZ010—2013界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1将人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。4服务原则社会工作者确保机构内儿童之间以及机构内儿童与其他非机构内儿童之间享有平等的生存权、发社会工作者以儿童为中心，从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务，最大限度保障儿童2GB/T42174—2022权益。4.4资源整合原则相结合。4.5生态系统原则4.6全程服务原则儿童福利机构根据实际需要，采取措施推动每名儿童从入院到离院都有社会工作者提供专业服务。5服务内容包括但不限于下列服务：5.2医疗协助包括但不限于下列服务：e)协助开展医疗需求评估和制定儿童医疗计划。5.3教育支持a)向教育服务人员了解儿童学习状况，发现学习困难等问题及时介入并提供专业服务；e)协助开展教育需求评估和制定儿童教育计划。包括但不限于下列服务：b)引导儿童与康复师形成相互接纳关系；3GB/T42174—2022e)协助开展康复需求评估和制定儿童康复计划。困难和突发问题。6服务流程6.1接案b)对新入机构儿童进行社会工作服务需求评估；d)为新入机构儿童建立社会工作服务档案。方面评估；b)协助对寄养家庭进行评估。a)根据儿童综合评估的结果并结合院内外资源情况，制定具体的个别化的服务计划；4GB/T42174—2022这些部门对服务计划执行的协同配合；d)对服务计划进行规范化管理。包括但不限于以下内容：持续跟进。按照MZ/T167—2021中7.6规定的结案流程执行。7人员管理社会工作者应通过无相关违法犯罪记录查询，并满足以下条件中的至少一项：a)取得社会工作专业专科及以上学历；b)取得助理社会工作师及以上职业水平证书并登记注册。7.2基本素养规和政策。7.3.1机构可设立与儿童需求相适应的社会工作部门或社会工作岗位，满足机构内儿童的不同层次需求。7.3.2社会工作者的配备应与机构服务对象数量相适应，比例应不低于1:50。7.3.3设置社会工作岗位应考虑以下因素：a)机构的规模，机构规模等级的确定应符合建标145—2010的规定；b)机构所处地域以及当地社会与经济水平；c)机构内儿童的数量；d)机构内儿童的构成情况；5GB/T42174—2022e)机构内儿童的需求。7.4继续教育7.4.1助理社会工作师每3年接受继续教育累计应不低于72学时，社会工作师及以上每3年接受继续教育累计应不低于90学时。7.4.3机构应鼓励社会工作者接受在职专业培训。8服务保障a)社会工作岗位职责；b)社会工作考核制度；c)社会工作培训制度；d)社会工作督导制度；e)儿童入院登记社会工作服务制度；f)儿童入院评估社会工作服务制度；g)寄养家庭评估社会工作服务制度；i)社会工作服务规范；j)社会工作服务档案管理制度；k)志愿服务管理制度；l)捐赠管理制度。8.2.2专业活动室除应满足建标145—2010和GB50016的要求外，还应满足以下条件：b)使用面积与平面布置能满足儿童进行多种活动的需要；e)设置必要的监控设施。包括但不限于以下内容：b)志愿服务项目和志愿服务关系的维护和管理；c)品牌化志愿服务的打造。a)建立和完善服务档案管理制度，对服务档案进行科学化和规范化管理；6GB/T42174—2022b)建立和完善服务档案制作和书写规范，确保服务档案的完整性、全面性和规范性；c)建立和完善服务档案查阅制度，最大限度保护儿童隐私。9服务评价与改进9.1服务评价儿童福利机构应建立社会工作服务评价机制，定期对社会工作服务进行检查、考核和评价，及时发现和处理社会工作服务方面存在的问题。9.2