oa系统调研报告

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篇一：oA系统调研报告

关于oA协同办公系统的调研报告

为准备公司oA系统的实施，按总经理要求，我对市场上主流的oA系统进行了调查，并对集团另2家企业的协同办公系统应用情况进行了调研，调研对象分别为：IT部长、销售计划部长、仓储科长、采购员、生产计划员、泛微oA、用友志远oA、通达oA等。具体情况如下：

一oA软件厂家情况:

目前国内oA协同办公厂家众多，主要分为三类：

第一类是国内综合品牌的oA产品：如泛微、用友、九思软件等，价格较高，基本功能较完善、技术成熟、服务有保障，软件费用约30-40万元，定制开发费用根据工作量另计。

第二类是国内基于synchroFLow工作流中间件开发的协同办公软件，主要专注于为客户量身定做、二次开发。如南京千度软件公司，北京起步科技有限公司。这列软件价格中等，易扩展，公司规模中等，服务有保障，软件费用约15-20万元，定制开发费用根据工作量另计。

第三类是国内中低端品牌：如通达oA、伟峰oA，特点是功能较多，功能与技术实力较强，性价比好，有售后支持保障能力，并且支持二次开发，软件费用低于10万元，定制开发费用根据工作量另计。

二集团内oA系统的基本情况：

oA系统目前暂时在单位内部网络上运行，相关领导出差需要向企业其他人授权，以便网上的工作流程不中断。

调研的第一家企业，oA系统实施周期从20XX年3月-20XX年，目前基本完成；一期投资10余万，累计投入约40万，暂不支持移动办公，有和eRp的数据交换接口。主要功能，实现采购订单申请、采购报价、采购入库、物资领用审批流程，oA的采购订单可直接写入eRp。

另一家企业oA系统从20XX年5月开始实施，一期投资49万，目前项目的进度大约完成60%，暂不支持移动办公，没有和eRp数据交换的接口。主要功能，主要实现内部通讯、信息发布、业务流程管理、协同办公、知识管理、辅助办公、新产品项目管理、质量问题反馈流程管理，提高团队和业务的协同效率，资源共享。

详见下表：

三选型建议

初步建议在通达oA和千度协同办公系统中进行选择。

从产品性价比、厂家规模与技术实力、服务便捷性考虑，建议优先考虑北京兵器工业通达oA，软件费用85800元，价格较低，而且支持二次开发,市生产力促进中心是本地化的代理商，售后服务便捷。购买eRp接口约4万元，开发oA与eRp数据接口实现管理流程，需投入约15-20万。合计约需32.5万元。

如果要求尽快使用oA系统实现审批采购订单、采购三方报价、生产订单，建议请南京千度软件公司开发oA系统。因为某公司行业性质、计划流程与我公司相似度很大，可以缩短二次开发、系统上线使用的时间。周期最快为3个月-5个月，项目分两期：第一期实现oA的基本功能，如网上报销审批、公文发布、工作计划管理、人力资源管理等流程的基本功能，时间约需3个月（主要工作内容：对现有流程与表单的整理、软件开发、培训与应用），需投入约30-40万；第二期实现定制开发功能，如销售、生产计划审批、销售发货审批、采购订单与报价审批、项目管理、质量信息反馈流程等，合计投资约45-60万元。

预计oA系统上线后可以实现的功能：信息发布、知识管理、资产管理、工

作流程管理：网上报销、销售计划、生产计划网上审批、销售发货审批、新产品项目管理、质量问题反馈等，请假、加班、办公用品管理、资料中心等基本功能；实现信息集成：oA中的生产、采购订单可以导入eRp中，实现移动办公，提高公司核心价值流程的执行力，提高团队和业务的协同效率、提高企业竞争能力。

篇二：调研报告-关于办公oA系统及网络管理等调查情况oK

关于办公oA系统及网络管理等调查情况

（第一阶段）

根据高书记对办公自动化和网络管理的设想，我们委托发改委信息中心做一个实施，准备把信息港光纤拉到镇政府大楼、镇便民中心、各村（社区），总共24个端点各点月租费500元，同时在市电子政务系统中实现办公自动化，也做好了公文审批流转的模块。但是具体谈到办公oA系统我们还需要请休假模块，需要部门首页时，他们提出了另外收费的要求，原来市电子政务系统中本身还没有办公自动化的构架，需要另外的软件公司开发，虽然后来发改委同意协调解决，但是办公自动化并不是一两个模块就可以实现的，后续我们肯定还是需要增加其它模块。通过这种方式我们将增加资金的投入却达不到想要的效果，所以决定对办公oA系统跟网络管理等做进一步调查研究，寻找更合适的途径。

据调查了解，国税局、审计局等单位的办公oA都是在单位网站上嵌入了考勤跟工作日志等简单的两三个模块。与我们想要达到的效果也有一定的差距。在经过网上资料的搜集后发现，目前几大主流oA系统的研发时间均在十年以上，产品成熟稳定，功能和服务体系完善，有针对政府客户现成的系统，只要经过个性化调整设置后就可以直接使用，不需要软件公司再去开发，各大主流系统都是专业做oA系统，在全国各地有总代理和区域办事处，标准版本一次性购买价格在1-25万元，其中适合我们的在5-15万元，功能一步到位，价格公开透明，后续升级也基本上没什么费用，值得我们选择。

而网络管理可以通过硬件设置跟软件配置去实现,需要设置到每台电脑，费用较高。通过多方面的调查了解，发现一个较佳途径，就是停掉所有村（社区）等端点的现有宽带网，通过Vpn虚拟专网来实现内部网络，成本低、安全可靠、方便灵活、能完全控制。Vpn技术在企业中应用广泛，国外总部到国内分部的专线大多也是通过Vpn来实现，而电信本身就有Vpn虚拟专网的服务项目，公安局、卫生局、环保局、国税局、地税局、财政局、水利局等都在使用，通过原有线路改装即可实现，各端点与镇政府大楼主端点联通实现内网后虚拟拨号上外网。各端点原宽带月租费约280或380元，电信Vpn专网月租费标准价300元优惠价150元或200元。只要镇政府大楼保持原有2万元一年的10m光纤，就可以实现，不影响网速，还可以延伸到股份合作社、拆迁公司、诚宇公司、各村分支点等各个地方,既省钱又可以实现内网和办公oA的全覆盖。通过Vpn方式实现内部网络后就只需在政府大楼总端口设置网络管理，无须在每台电脑上设置，提高了网络控制的可行性，实现部分电脑上外网，部分电脑只上oA系统的效果，或者统一开放部分网站等网络管理。

同时，门禁系统可实现一卡通的功能，与oA集成，读取考勤数据，也可以安装到会议室实现会议实时签到等功能，oA当场读取会议出席情况。关于门禁系统与oA的集成可以考虑后期再根据需要做方案，可能涉及一两万的费用，也需要跟具体确定下来的门禁设备去集成、布网等，不可能一步到位，oA厂商也有专一性，建议一步一步的按需实施。

一、办公oA系统主要功能模块

办公oA系统主要功能包括个人办公、公文系统、请示审批、计划

管理、会议管理、资源管理、行政管理、办公指南、系统设置等模块，有的还强化了人事管理、绩效考核、档案管理等，有的本身就设置了部门主页面功能等。个人首页面可自定义设置公告、通知、日程提醒、待办事宜、工作动态、邮件等。附属功能有手机短信，有类似QQ的即时通讯工具实现oA用户之间的实时通讯、文件传递、远程协助等，也有手机客户端实现移动办公，工作资料可共享，还可以通过绑定QQ等邮箱与外部沟通。限定只能在本人办公电脑登陆,功能很强大很完备也都很实用，可以充分的利用起来，实现真正的办公自动化，提高工作效率和活力。

个人办公：包括公告、考勤、请（休）假、外出登记、工作日志、日程安排、

通讯簿等。按照单位的组织结构实现日程透明安排，上级领导可以查询下级的日程并点评，也可以给下级安排待办事宜，下级可以与领导预约会谈时间，特别是可以实现由办公室为书记、镇长安排会谈预约，设置工作日程提醒等。公文系统：公文系统主要完成发文所涉及的一系列操作：拟稿、核稿、领导签

发、文书印发等。系统对发文的整个流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态、发文审核的过程和领导签发意见，并且还提供强大的痕迹保留功能。请示审批：各单位（部门）经由办公室向单位领导请示、报告工作的途径。通

过登记、提交、信息反馈、查询、统计工作，实现请示报告的生成、部门意见的签署、分管领导意见的签署和领导批示等全过程的网上作业。可自定义审批表单，所见即所得，可电子签章也可手写签字。

会议管理：可以查询会议拟召开期间是否和与会人员的日程安排冲突，方便组

织者确定会议时间。会议组织者可以查询和预定会议拟召开期间可用的会议室，从而确定会议地点，预定会议室，发出会议通知单并且对会议通知单反馈信息进行实时跟踪。

计划管理：主要通过工作计划和总结对工作进行有效的管理。包括年度工作总

结和下年度工作计划、季度工作计划、月计划、个人日志和周工作报告。可以在首页面生成工作动态，供领导查看。

资源管理：包括办公用品、图书期刊、车辆管理、固定资产等（可实现申请、审批、管理全过程），特别是车辆管理这个小功能对我们挺有使用价值，此外还能实现人事管理、档案管理、工资查询等功能。

手机短信：支持群发，支持手机短信回复到oA系统，可实现日程安排、邮件、

通知、工作流等模块的手机短信提醒，可限制只对oA内部成员发送。即时通讯：提供类似QQ的即时通讯工具，可实现oA用户之间的实时通讯、文

件传递、远程协助等，实现了内部沟通的便捷渠道。

电子邮件：一体化邮箱，内外部邮件功能整合后台自动收信，提供了与外部沟

通联系的渠道，有新邮件时自动通过oA内部短信提醒。

交流沟通：提供电子期刊、投票、评分、讨论区、论坛、网络会议、聊天室、

图片浏览等多种交流渠道。

二、主流办公oA系统调查分析

市场上主流的五个oA系统有：泛微软件、致远软件、金和软件、华天动力、通达科技。综合来看，选好oA系统需要关注五大要素，即实用性、易用性、开放性、服务、性价比。为了避免海选的状况，镇效能办在对主流、非主流的8个系统做了初步了解后，针对其中4个主流系统做了深入的调查，结合这五大要素进行了重点测试和对比。

1、四大系统简介

泛微软件：泛微可能是目前品牌度最高的oA系统，从产品包装到市场推广的

各个环节都做得非常完善，可以说是oA厂商中市场运作能力最强的一家公司。优点是功能非常多，设置非常细，系统内部与外部的整合性也不错，缺点则是实施和使用非常麻烦在业内也是出了名的。定位以中高端项目为主，价格也比同行要高一截（高达二倍之多）。（总公司在上海，江苏总部在南京，办事处在苏州）官网.cn/

致远软件：致远软件是用友软件参股的一家公司（非控股）。致远oA的功能

设计比较均衡，没有明显的短板，也没有明显的优势。因为用户群和产品定位的原因，他在传统的oA应用（流程和文档管理为主）上，已经比较成熟了，但在一些个性化的应用，以及业务管理应用中则表现比较薄弱。（总公

司在北京，江苏分为苏南、苏北两个分公司，苏南分公司总部在苏州）官网/

华天动力：华天动力在五个厂商中成立最晚，知名度也是最低，不善于做包装、

树品牌，而是在oA系统的核心技术上重点研发。目前，华天动力的技术在业内已处于领先水平，并且发展为智慧流程、智慧管理、智慧决策的完善体系，首创“智慧协同”理念。很好的迎合了关键需求：个性化应用的快速搭建、灵活的流程管理、方便的数据整合，以及全面的报表统计，深受一些务实的选型者的欢迎。再加上非常容易上手的使用方式，以及合理的价格，迅速成为oA领域一名新领军者。（总公司在大连，江苏总部在南京，办事处在苏州）官网/

通达科技：通达oA采用php开发语言，这个被广泛应用于网站建设，却唯一

被通达用在oA开发的技术架构，具有开源、成本低、实施简单等特点，虽然和oA系统的主流开发技术JAVA相比，php在稳定性、拓展性、安全性上差距明显，但是通达oA的功能很全面，该有的都有，不比其它品牌的oA差，而且功能更新也很快。可选组件也很多，涵盖了浏览器、即时通讯、外部邮件沟通、网络管理、保密检查等。（总公司在北京，江苏总部在南京，办事处在无锡）官网/

2、四大系统综合对比

实用性：总体来说，考虑到oA系统的关键应用，即流程管理、文档管理、信

息沟通、数据整合等内容，致远软件、华天动力、通达科技的实用性都不错。而泛微因为产品过于复杂，实用性偏低。

易用性：易用性是oA系统非常重要的一个考核指标，包括容易实施、容易使

用、容易维护三大方面。易用性表现较好的是华天动力、通达科技、致远软件。而泛微由于过于复杂的功能设计，易用性明显落后。

开放性：开放性是指与第三方系统的整合能力，以及个性化开发的便捷性。这

方面表现最好的是泛微、华天动力，而通达科技受限于php技术和产品架构，开放性很弱。按说致远软件在数据整合上具有先天优势，但用户实际反应并不太好。

服务：泛微、致远的分支机构最多，所以本地化服务能力最强。华天动力和通

达科技的分支机构较少，但好在产品化程度都很高，厂家通过远程服务（QQ、email、电话等）的方式也非常便捷，完全可以解决问题，而这种服务方式也大大降低了客户的服务成本。

性价比：通达科技oA在低端市场的性价比最明显，高版本的价格略有偏贵，

华天动力oA在中端市场的性价比最突出。泛微oA的价格最高，虽然功能也比较强大，但相对于其高昂的报价，而且使用起来实在太麻烦了，所以性价比排在最后。致远的价格、功能相对均衡一些，因为报价偏高，所以性价比一般，但也算可以接受。

三、通达科技与华天动力方案对比分析

通过对以上四大系统的试用和对比，结合我们的核心需求和各系统优势，选择华天动力和通达科技为我们提供了初步的方案，进行有针对性的对比分析，供领导决策参考。后续可以邀约做一个现场的系统展示和方案介绍。（另外，电信也提供了电信自己开发的oA方案，联通也提供了合作伙伴开发的oA方案，我们一并做一个对比）

根据我镇机关各部门、直属事业单位、直属公司、村、社区全体工作人员数量估算应该要实现200人以上或者500人以上的协同办公，对比功能和价格，选择不限制用户数、功能较为到位和开放的oA版本（华天动力政务版、通达科技平台版）做一个一次性投资费用的对比（报价都是官网定价，初步谈下来都可优惠5000元左右）：

软件使用许可费

可选组件购买费

实施与培训服务费

费用合计

附网络管理价格参考

2、围绕oA全套基本功能，对两系统的方案做了深入细致的了解，总体来讲功能都很齐全，性能都很出众，大同小异，细节上的个性化需求也都能够实现。

华天动力oA系统的整个界面比较简单、朴实，可能是考虑到政府部门的严肃性。就方案而言第一感觉还不错，但对比下来还是不是很到位，缺少部分功能说明，也缺少了一些细节上的展开。然而其本质上还是功能全面性能强劲的，分类模块设置较清