房地产中介服务规范(2024版)

编号：__________房地产中介服务规范(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

房地产中介服务规范(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同当事人1.2定义与解释1.3合同文件的优先顺序1.4法律法规的适用1.5合同的生效与终止第二章：中介服务内容2.1房地产信息收集与提供2.2房地产市场分析2.3房地产交易咨询2.4房地产价格评估2.5房地产交易手续代办第三章：中介服务流程3.1客户接待与需求了解3.2房源信息整理与推广3.3带看与介绍3.4交易谈价与合同签订3.5交易后续服务与跟进第四章：合同的履行期限4.1中介服务的开始与完成时间4.2合同履行期限的延长与缩短4.3提前终止合同的条件与方式第五章：合同的权利与义务5.1房地产中介方的权利与义务5.2委托方的权利与义务5.3第三方权利与义务第六章：服务费用与支付6.1服务费用的标准与计算6.2服务费用的支付方式6.3费用支付的时间节点6.4费用退还的条件与流程第七章：合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果第八章：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的形式与计算8.3违约责任的免除第九章：争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构的选定9.3诉讼管辖法院的选定第十章：保密条款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保护期限10.3保密信息泄露的后果第十一章：不可抗力11.1不可抗力的界定11.2不可抗力的通知与证明11.3不可抗力对合同履行的影响第十二章：合同的转让12.1合同转让的条件与程序12.2转让合同的效力12.3转让合同的终止第十三章：税收与优惠政策13.1税收的计算与支付13.2优惠政策的规定与应用13.3税收争议的解决第十四章：附则14.1合同的保管与复制14.2合同的修改与补充14.3合同解除或终止后的权利与义务处理14.4合同的解释与适用法律14.5合同的签署日期与地点合同编号_________第一章：总则1.1合同当事人（1.1.1）中介方：指具备合法资质的房地产中介机构，全称_________，统一社会信用代码_________。（1.1.2）委托方：指与中介方签订合同，并接受中介方服务的自然人或法人，全称_________，统一社会信用代码_________。1.2定义与解释（1.2.1）房地产：指土地及其上的建筑物、构筑物和其他附属设施。（1.2.2）中介服务：指中介方为委托方提供的房地产信息收集、市场分析、交易咨询、价格评估、交易手续代办等服务。1.3合同文件的优先顺序（1.3.1）本合同为准则，附件为补充，如有冲突，以本合同为准。1.4法律法规的适用（1.4.1）本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.5合同的生效与终止（1.5.1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（1.5.2）合同终止条件如下：1）双方协商一致解除；2）合同期限届满；3）不可抗力导致合同无法履行；4）法律、法规规定的其他终止条件。第二章：中介服务内容2.1房地产信息收集与提供（2.1.1）中介方负责收集、整理和提供房地产相关信息，包括但不限于房源信息、市场行情、政策法规等。（2.1.2）中介方应确保提供的信息真实、准确、完整。2.2房地产市场分析（2.2.1）中介方应对房地产市场的供求状况、价格走势、发展前景等进行分析，并向委托方提供分析报告。（2.2.2）中介方应根据市场分析结果，为委托方提供合理的购房或售房建议。2.3房地产交易咨询（2.3.1）中介方应向委托方提供房地产交易相关的法律、法规、政策咨询。（2.3.2）中介方应协助委托方了解交易流程、注意事项及风险防范。2.4房地产价格评估（2.4.1）中介方应对委托方的房地产进行价格评估，并提供评估报告。（2.4.2）中介方应确保评估价格合理、公正、透明。2.5房地产交易手续代办（2.5.1）中介方应协助委托方办理房地产交易相关手续，包括但不限于合同签订、产权过户、贷款申请等。（2.5.2）中介方应确保交易手续的合规、高效、便捷。第三章：中介服务流程3.1客户接待与需求了解（3.1.1）中介方应对委托方的购房或售房需求进行详细了解，并记录在案。（3.1.2）中介方应向委托方介绍房地产相关知识，解答疑问。3.2房源信息整理与推广（3.2.1）中介方应对房源信息进行整理，并制定推广计划。（3.2.2）中介方应通过多种渠道进行房源推广，扩大影响力。3.3带看与介绍（3.3.1）中介方应根据委托方的需求，安排带看房源。（3.3.2）中介方应对带看过程中的注意事项进行说明，确保安全。3.4交易谈价与合同签订（3.4.1）中介方应协助委托方与交易对方进行价格谈判。（3.4.2）中介方应协助双方签订房地产交易合同。3.5交易后续服务与跟进（3.5.1）中介方应负责交易后续服务的跟进，确保合同履行。（3.5.2）中介方应对交易过程中出现的问题进行协调解决。第四章：合同的履行期限4.1中介服务的开始与完成时间（4.1.1）中介服务开始时间为合同签订之日起。（4.1.2）中介服务完成时间为交易合同签订并办理完产权过户手续之日。4.2合同履行期限的延长与缩短（4.2.1）合同履行期限的延长或缩短，需双方协商一致，并书面确认。4.3提前终止合同的条件与方式（4.3.1）提前终止合同的条件如下：1）双方协商一致；2）不可抗力导致合同无法履行；第八章：违约责任8.1违约行为的界定（8.1.1）违约行为包括但不限于：1）中介方未按约定提供服务；2）中介方提供的服务不符合约定标准；3）委托方未按约定支付费用；4）委托方提供的信息不真实、不准确、不完整。8.2违约责任的形式与计算（8.2.1）违约责任的形式包括但不限于：1）违约金；2）损害赔偿；3）合同解除。（8.2.2）违约金的计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×日利率。8.3违约责任的免除（8.3.1）因不可抗力导致违约的，双方均不承担违约责任。（8.3.2）双方应及时通知对方不可抗力情况的发生及结束。第九章：争议解决9.1争议解决的方式（9.1.1）双方应通过友好协商解决合同争议。（9.1.2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构的选定（9.2.1）双方同意选择_________仲裁委员会进行仲裁。9.3诉讼管辖法院的选定（9.3.1）双方同意合同签订地为诉讼管辖法院所在地。第十章：保密条款10.1保密信息的界定（10.1.1）保密信息包括：1）合同内容；2）交易双方的个人信息；3）商业秘密。10.2保密信息的保护期限（10.2.1）保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密信息泄露的后果（10.3.1）泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的界定（11.1.1）不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的通知与证明（11.2.1）一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，并提交相关证明文件。11.3不可抗力对合同履行的影响（11.3.1）不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方应协商解决。第十二章：合同的转让12.1合同转让的条件与程序（12.1.1）合同转让应得到对方的书面同意。（12.1.2）合同转让应符合相关法律法规的规定。12.2转让合同的效力（12.2.1）转让合同自双方同意之日起生效。12.3转让合同的终止（12.3.1）转让合同终止条件与原合同相同。第十三章：税收与优惠政策13.1税收的计算与支付（13.1.1）税收按照中华人民共和国税收法律法规的规定计算与支付。13.2优惠政策的规定与应用（13.2.1）优惠政策按照中华人民共和国相关政策的规定执行。13.3税收争议的解决（13.3.1）税收争议通过协商解决，或依法向税务机关申请解决。第十四章：附则14.1合同的保管与复制（14.1.1）双方各执一份合同正本，合同副本具有同等法律效力。14.2合同的修改与补充（14.2.1）合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同解除或终止后的权利与义务处理（14.3.1）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未尽事宜。14.4合同的解释与适用法律（14.4.1）本合同的解释与适用法律为中华人民共和国法律。14.5合同的签署日期与地点（14.5.1）本合同于____年__月__日，在____（地点）签署。合同方签字：委托方：（签字）中介方：（签字）多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方提供信息的准确性甲方应确保提供给中介方的信息真实、准确、完整，包括但不限于房屋权属证明、身份证明等。如因甲方提供虚假信息导致合同无效或产生其他法律后果的，甲方应承担相应的法律责任。1.2甲方协助履行合同义务甲方应协助中介方办理合同约定的相关事宜，包括但不限于配合看房、提供交易所需文件等。甲方应在合同约定的时间内完成其应尽的义务，否则甲方应承担因此产生的违约责任。1.3甲方提前终止合同的条件除合同约定的提前终止条件外，甲方如拟提前终止合同，应提前三十日书面通知乙方。甲方提前终止合同的，应支付乙方因此产生的合理费用，并承担合同终止后的相关法律责任。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供服务的质量保障乙方应按照合同约定提供专业、高效的中介服务，确保服务质量和效果。如因乙方服务不当导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方的保密义务乙方应对甲方提供的保密信息严格保密，不得泄露给任何第三方。乙方违反保密义务的，应支付甲方因此产生的损害赔偿，并承担相应的法律责任。2.3乙方履行合同的期限乙方应按照合同约定的时间节点完成各项服务，如因乙方原因导致服务延期的，乙方应承担相应的违约责任。附件三：第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介的选定甲方和乙方同意选择具有合法资质的第三方中介机构作为本次交易的协助方。双方应共同与第三方中介签订相关协议，明确双方与第三方中介的权利义务。3.2第三方中介的费用及支付第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定比例承担。双方应在合同约定的时间内支付第三方中介费用，否则应承担因此产生的违约责任。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方提供的保密信息严格保密，不得泄露给任何未经授权的第三方。第三方中介违反保密义务的，应支付甲方和乙方因此产生的损害赔偿，并承担相应的法律责任。3.4第三方中介的服务质量保障第三方中介应按照合同约定提供专业、高效的服务，确保服务质量和效果。如因第三方中介服务不当导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方提供虚假信息导致合同无效或产生其他法律后果的，甲方应承担相应的法律责任。2.甲方未按照合同约定协助中介方办理相关事宜，或未在约定的时间内完成其应尽的义务，甲方应承担因此产生的违约责任。3.甲方提前终止合同未按照约定通知乙方，或未支付因此产生的合理费用，甲方应承担相应的违约责任。4.乙方未按照合同约定提供服务，或服务不当导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方违反保密义务，泄露甲方提供的保密信息，乙方应支付甲方因此产生的损害赔偿，并承担相应的法律责任。6.乙方未按照合同约定的时间节点完成服务，或因乙方原因导致服务延期，乙方应承担相应的违约责任。7.第三方中介未按照合同约定提供服务，或服务不当导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。8.第三方中介违反保密义务，泄露甲方和乙方提供的保密信息，第三方中介应支付甲方和乙方因此产生的损害赔偿，并承担相应的法律责任。三、法律名词及解释：1.房地产：指土地及其上的建筑物、构筑物和其他附属设施。2.中介服务：指中介方为委托方提供的房地产信息收集、市场分析、交易咨询、价格评估、交易手续代办等服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：违约方应支付给守约方的一定金额，作为违约行为的经济赔偿。5.损害赔偿：因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。6.合同终止：合同双方约定或法律规定的原因导致合同无效、解除或终止。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.信息不真实：发现虚假信息时，应及时通知对方，并要求提供真实信息。如对方不配合，可终止合同。2.服务不达标：如乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内补正。如乙方未能补正，甲方有权解除合同。3.保密信息泄露：发现保