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文档简介

交通工程项目管理主讲人：赵彦任务一质量管理体系项目三交通工程项目施工质量管理

智能交通技术运用专业教学资源库3建立质量管理体系的主要工作1.质量管理PDCA循环

（1）P--plan，计划阶段，看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。

（2）D--do，执行阶段，实施改进，并收集相应的数据。

（3）C--check，检查阶段，对改进的效果进行评价，看实际结果与原定目标是否吻合。

（4）A--act，处理阶段，如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。智能交通技术运用专业教学资源库4建立质量管理体系的主要工作2.质量管理体系的建立

（1）领导决策，统一思想（2）组织落实，成立贯彻小组（3）学习培训，制定工作计划（4）制定质量方针，确定质量目标

质量体系的确定

（5）调查现状，找出薄弱环节（6）与系列标准对比分析，合理裁减

（7）确定组织结构、职责、权限和资源配置

智能交通技术运用专业教学资源库5建立质量管理体系的主要工作2.质量管理体系的建立

（8）质量手册的编制

（9）质量体系程序的编制（10）质量计划的编制

质量体系文件编制（11）质量记录的编制（12）质量体系实施教育（13）组织指挥协调

（14）信息反馈系统

质量体系实施运行（15）质量体系审核和评审（16）检查考核智能交通技术运用专业教学资源库6建立质量管理体系的主要工作3.质量保证体系

质量保证体系从产品设计开始到销售服务后的质量信息反馈为止，企业内形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系智能交通技术运用专业教学资源库7建立质量管理体系的主要工作4.质量保证模式标准

质量保证模式标准包含质量体系要素的层次关系：总体性要素、基本过程控制、辅助过程控制和基础性要素四个质量体系要素的层：质量保证模式标准总体性要素基本过程

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