公司项目质量控制制度

公司项目质量掌控制度1.总则为确保公司项目的质量和客户满意度，提高项目交付的可靠性和效益，订立本制度。本制度适用于公司全部项目的开展过程，涉及到项目质量管理方方面面的各个环节。2.质量目标公司项目质量掌控的目标是确保项目交付满足预期要求，实现以下几个方面的要求：—满足客户需求，供应高品质的产品或服务；—在规定的时间内完成项目交付，确保项目进度的有效掌控；—提高项目本钱效益和经济效益，降低项目风险；—连续改进项目质量管理体系，提高项目管理水平。3.质量组织公司将建立质量管理部门，负责公司项目质量管理的协调、监督和引导工作。具体职责如下：—确认项目质量目标和要求；—订立质量掌控计划和项目质量管理规范；—完善质量管理体系，并进行内部审核和定期评审；—供应质量培训和技术支持；—帮助项目团队解决质量问题和改进措施。4.质量掌控流程4.1项目立项阶段在项目立项阶段，进行项目可行性分析和风险评估，确定项目目标和需求，明确项目的质量要求和指标；编制项目质量计划，明确质量掌控活动、责任和资源调配；完成项目范围和需求的明确，并进行评估和准备。4.2项目执行阶段进行项目质量掌控的计划执行，包含项目的质量评估、质量过程掌控、质量记录和数据分析；定期进行项目质量检查与评估，收集质量相关数据，并依据检查结果对项目进行调整和改进；管理项目更改，确保项目质量不受影响；进行关键节点和紧要工作环节的质量把控和验证；跟踪项目进度，确保定时完成项目工作，并依据项目进展进行调整；随时与客户进行沟通和协调，依据客户反馈及时处理和解决问题。4.3项目收尾阶段完成项目验收，确保项目交付符合预期要求；归档项目相关文件和记录，包含质量检查记录、质量改进措施和经验总结等；进行项目质量评估，总结项目的成功经验和问题，提出改进看法。5.质量文件管理建立项目质量文件管理制度，包含项目质量计划、质量掌控记录、质量评估报告、问题记录和改进措施；全部质量文件必需依照规定的格式进行编制和归档，并进行及时更新和维护；保护质量文件的安全性和完整性，防止丢失和损坏；定期进行质量文件的审核和验证，确保质量文件的准确性和有效性。6.质量培训与审核为项目团队成员供应质量管理培训，包含质量掌控方法、质量评估技术和质量改进工具等；组织质量管理体系的内部审核和评审，确保项目质量管理体系的有效性和合规性；对项目进行定期的质量检查，评估项目的质量情形和改进措施的效果；鼓舞团队成员乐观参加质量管理活动，提出改进看法和建议。7.质量改进鼓舞项目团队成员提出质量改进的建议和看法，并进行评估和实施；建立质量改进的反馈机制，对质量问题进行分类、分析和处理；不绝提高项目管理水平和质量水平，采用先进的技术手段和管理方法；开展相关的质量经验沟通和共享，不绝优化和改进质量管理流程。8.更改管理针对项目更改，订立更改管理流程，确保更改得到充分评估和掌控；管理更改的流程和文档，包含更改提案、更改评估、更改批准和更改实施等；更改必需经过相关人员的审批和记录，确保对项目质量和进度的影响可控和可猜测；更改后必需进行验证和确认，确保更改符合预期要求。9.风险管理在项目质量掌控过程中，对项目风险进行评估和管理，采取相应的措施和防备措施；风险管理包含风险识别、风险评估、风险分析和风险应对措施等；风险管理必需纳入项目的质量管理计划，并进行有效跟踪和监控；风险管理的结果必需及时记录和通报，以便进行风险的跟踪和改进。10.执行和监督公司项目质量掌控制度由质量管理部门进行执行和监督；项目经理和团队成员应依照本制度规定的要求和流程进行质量掌控；质量管理部门负责对项目质量掌控过程进行监督和评估，确保质量目标的实现；定期进行项目质量管理体系的内部审核和评审，发现问题并提出改进看法。11.完善和改进依据公司的质量管理要求和连续改进的原则，对本制度进行定期的评估和修订；收集项目的质量管理经验和问题，提出改进看法和建议；鼓舞团队成员参加质量管理相关培训和学习，不绝提高项目质量管理的水平；建立质量