商场收银员岗位职责常用版（三篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页商场收银员岗位职责常用版营业前1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金对所在收银台的银行卡机结帐4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够商场收银员岗位职责常用版（二）1.熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。2.规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。3.营业前做好有关准备工作。4.营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。5.不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。6.熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。7.下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。商场收银员岗位职责常用版（三）1.遵守店规店纪。2.因工作需要能主动加班。3.熟悉商场布局，精通业务知识。4.传达公司文件精神并负责执行工作。5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。6.负责控制和管理现金差异及现金安全。____分析现金差异，提供解决方案。8.做好与其它部门的协调工作。9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。12.督促检查收银领班的工作。13.为顾客提供良好的服务。14.做好收银员的培训工作。15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。____对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。17.确保准确、安全、及

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