纱窗产品生产设备技术支持协议

纱窗产品生产设备技术支持协议合同编号：__________纱窗产品生产设备技术支持协议鉴于：甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方购买乙方的纱窗生产设备及技术支持事宜，达成如下协议：一、设备购买1.2乙方应按照甲方的要求，提供合格的设备，并保证设备的质量、性能和技术指标符合国家标准和行业规定。1.3设备的生产、运输、安装和调试等事项，双方应共同协商确定，具体事宜详见附件二。二、技术支持2.1乙方应为甲方提供设备的技术培训，包括设备操作、维护和维修等方面的培训，确保甲方能熟练掌握设备的使用和维护。2.2乙方应在设备交付后的一年内，提供免费的技术支持服务，包括设备故障的排查和维修、技术咨询等。2.3乙方应在接到甲方故障报告后，及时派员到现场进行处理，确保设备的正常运行。2.4乙方应根据甲方生产的实际情况，提供设备的技术改进和升级方案，以提高甲方的生产效率和产品质量。三、售后服务3.1设备质保期为一年，自设备交付之日起计算。在质保期内，乙方负责设备的维修和更换。3.2乙方应在质保期满后，提供有偿的设备维修和保养服务，具体事宜双方可另行协商。3.3乙方应建立完善的售后服务体系，确保甲方的利益得到保障。四、保密条款4.1甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2甲乙双方应对双方在合作过程中获得的技术资料、商业秘密等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：附件一：设备购买明细表设备型号设备规格设备数量单价及总价附件二：技术培训及服务明细表培训内容服务时间服务范围附件三：售后服务明细表质保期限维修保养服务内容附件四：保密协议保密内容保密期限二、违约行为及认定：违约行为：乙方未按约定时间交付设备乙方交付的设备质量、性能不符合标准乙方未按约定提供技术培训和服务乙方未按约定提供售后服务甲乙双方未按约定保密信息违约认定：乙方未按约定时间交付设备，视为违约乙方交付的设备质量、性能不符合标准，乙方需负责维修或更换乙方未按约定提供技术培训和服务，乙方需补足服务乙方未按约定提供售后服务，乙方需承担相应责任甲乙双方未按约定保密信息，泄露方需承担违约责任三、法律名词及解释：纱窗生产设备：指用于生产纱窗产品的机械设备技术支持服务：指设备供应商提供的设备安装、调试、培训、维修等技术帮助质保期：指设备供应商对设备提供的免费维修和更换期限商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息四、执行中遇到的问题及解决办法：问题：设备交付延迟解决办法：按照附件一中的约定，乙方应按时交付设备。如乙方延迟交付，甲方有权要求乙方支付违约金，并按实际损失赔偿。问题：设备质量问题解决办法：如乙方交付的设备存在质量问题，甲方有权要求乙方在质保期内负责维修或更换。问题：技术支持服务不足解决办法：如乙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方补足服务，并根据实际情况追究乙方责任。问题：售后服务不到位解决办法：如乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应责任，并按实际损失赔偿。问题：保密信息泄露解决办法：如甲乙双方违反保密协议，泄露方需承担违约责任，并按实际损失赔偿。五、所有应用场景：本合同适用于甲方购买乙方纱窗生产设备及技术支持服务的情况，包