旅游行业信息技术协议

旅游行业信息技术协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为旅游行业企业，需使用信息技术手段提高企业运营效率及客户服务水平；2.乙方为专业信息技术服务提供商，具备为甲方提供信息技术服务的实力和经验；3.甲方拟与乙方建立长期稳定的信息技术服务合作关系。双方本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则，就甲方委托乙方提供信息技术服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）信息系统搭建及运维；（2）软件开发及升级；（3）网络设备采购、安装及维护；（4）技术咨询及人员培训；（5）其他与信息技术相关的服务。1.2乙方应按照甲方的要求，及时完成服务任务，并保证服务质量符合甲方的要求。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2甲乙双方应在协议有效期届满前____个月，协商续签事宜。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的各项服务，甲方应按照双方约定的费用标准支付服务费用。3.2服务费用支付方式如下：（1）按月结算；（2）按项目结算；（3）其他双方约定的支付方式。3.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私及其他敏感信息。4.2乙方不得将甲方的任何资料、信息转让给第三方，除非得到甲方的书面同意。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并按照约定支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签署的保密协议4.乙方提供的技术方案及报价单5.服务项目清单6.培训资料及培训记录7.乙方开具的发票8.双方签署的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私及其他敏感信息的，视为违约。3.乙方将甲方资料、信息转让给第三方未经甲方书面同意的，视为违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的合作条件和技术资料的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指通过计算机技术和网络通信技术，为用户提供信息处理、传输、存储、检索等服务的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.个人隐私：指个人生理、心理以及社会交往过程中的秘密，如个人生理特征、心理活动、日记、信件、电话录音、电子邮件等。4.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术实施过程中出现技术难题：及时与乙方沟通，共同研究解决方案，必要时可邀请第三方专家协助解决。2.服务进度与预期不符：对照服务项目清单，与乙方协商确定合理的时间安排，必要时可要求乙方增加投入resources或延长服务期限。3.乙方人员培训效果不理想：提出培训反馈意见，要求乙方调整培训内容或安排专业培训师进行授课。4.服务费用支付出现纠纷：对照服务费用支付方式及约定，与乙方进行沟通，协商解决支付问题。5.乙方泄露甲方秘密：立即要求乙方停止违约行为，采取补救措施，并按照约定要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.旅游行业企业需要提高运营效率及客户服务水平。2.旅游行业企业希望利用信息技术手段优