度酒店消费合同协议书(2024版)

度酒店消费合同协议书(2024版)合同编号：__________度酒店消费合同协议书（2024版）甲方（酒店）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（消费者）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为合法经营的酒店，乙方为具有完全民事行为能力的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方在甲方酒店消费的相关事宜，达成如下协议：一、消费内容1.1乙方在甲方酒店的消费范围包括：客房、餐饮、健身、游泳、SPA、会议等各项服务。1.2乙方消费时，应按照甲方的收费标准支付相应的费用。1.3乙方在甲方酒店消费时，应遵守甲方的各项规章制度，维护甲方酒店的正常经营秩序。二、预订与入住2.1乙方如需预订甲方酒店的客房，应提前向甲方预订，并提供乙方真实有效的身份信息。2.2甲方根据乙方的预订信息，为乙方安排客房。2.3乙方按照约定的时间和方式入住甲方酒店，并按照甲方的规定支付押金。2.4乙方在入住期间，应妥善保管自己的贵重物品，如有遗失，甲方不承担赔偿责任。三、退房与押金退还3.1乙方在约定的退房时间内办理退房手续，将房卡交还给甲方。3.2甲方在确认乙方无任何费用未支付后，退还乙方已缴纳的押金。3.3乙方如提前退房，需提前通知甲方，并根据甲方的规定支付相应的费用。四、费用支付4.1乙方在甲方酒店消费的所有费用，包括但不限于房费、餐饮费、服务费等，应按照甲方的收费标准支付。4.2乙方同意使用现金、银行卡、信用卡等方式支付费用。4.3甲方有权要求乙方在使用服务前支付相关费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务，或者提供的服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任。5.3乙方未按照约定时间支付费用，或者未按照约定方式退房的，乙方应承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________。甲方（酒店）：__________乙方（消费者）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.乙方（消费者）身份证明复印件3.甲方酒店房间价目表4.甲方酒店服务项目及收费标准5.甲方酒店规章制度6.银行押金收据7.消费收据二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间支付费用或未按照约定方式退房，视为乙方违约。3.甲方未按照约定时间退还乙方押金，视为甲方违约。4.乙方在甲方酒店消费过程中，违反甲方规章制度，造成甲方损失，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合法经营的酒店。2.乙方：指具有完全民事行为能力的消费者。3.消费：指乙方在甲方酒店使用的各项服务。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.押金：指乙方为保证履行合同约定而向甲方支付的一定金额的钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方预订客房时，遇到酒店满房情况。解决办法：提前与酒店沟通，选择其他房型或延迟入住时间。2.乙方入住时，发现客房设施损坏或缺失。解决办法：立即通知酒店前台，酒店应及时予以维修或更换。3.乙方退房时，酒店未按时退还押金。解决办法：及时与酒店前台沟通，核实押金退还情况，如仍有问题，可寻求法律途径解决。4.乙方在酒店消费过程中，发生纠纷。解决办法：与酒店工作人员协商解决，协商不