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文档简介

解决方案智慧社区目录CONTENTS1建设背景2建设规划3应用场景Part01建设背景什么是社区20XX年XX月,中共办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》中,对中国的社区做了如下的定义:社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。社区是社会的缩影:社区包括一定数量的人口,而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织,包括他们的经济生活、政治和文化生活,而且还包含他们所必需的生产资料和生活资料。社区是聚落的承载体:聚落就是指各种形式的人类居住场所,他不仅仅是简单的房屋建筑的集合体,而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物。社区是多功能的集合体:就我国城市社区的状况而言,社区具有以下几个功能:协管功能、民主自治功能、监督功能、文化功能。什么是社区简单地说,社区必须包含:一定的地域、一定的人群(家庭和邻里是最基本的人群)、一定的组织机构、一定的认同感。地域人群组织机构认同感核心要素当前住宅社区面临的挑战社区安全访客、外来人员及车辆多,识别困难,造成社区安全隐患逐渐突出。物业服务质量安全、包裹、维修、保洁等需求越见增多,物业成本高涨,业主满意度难以提高。居民健康社会老龄化加剧,独居老人越来越多,便民健康医疗服务是刚需。生活质量如何提高业主社区生活舒适度,构建五星级家居体验,提高住宅项目竞争力。Part02建设规划智慧社区需求分析生存需求安全需求社交需求尊重需求自我实现健康社区:

社区居民的“健康守门人”平安社区:

社区居民/财产的“安全卫士”温情社区:社区居民的情感“沟通桥梁”幸福社区:人本的社会资源“整合协调者”智慧社区将“社区信息化”带入“物联时代”,着力打造健康社区、平安社区、温情社区与幸福社区。定位和目标依托物联网数据云平台打造智慧新型社区管理体系平台建设能力网络建设能力网络运维能力行业支撑能力ETL数据处理工具大数据分析工具流程管理工具平台能力支撑工具可视化工具数字化物业一体化安防集成化服务智能化家居物联网云平台大数据社区管理智慧社区体系框架基础资源云基础资源地图引擎应用服务消息引擎支付平台基础数据库数据挖掘引擎城市光网

无线宽带 3G网络便民社区智能家居智慧物业门禁管理自动抄表智能控制智慧医疗安全系统娱乐系统平安社区电梯管理消防安全门禁管理访客管理门户用户门户管理门户智慧社区管理平台移动终端无线固话智能终端终端用户居民政府企业智慧社区建设标准政府信息接口第三方服务接口智能终端居家养老访客管理出入车辆管理智慧社区技术框架中国移动宽带中国移动2G/3G/4G中国移动NB-IoT数据解析数据分析数据存储设备接入共享与创新中国移动设备连接平台应用层数据分析层网络层感知层接入层数据可视化数据追溯便民社区智慧物业平安社区智能家居基于中国移动标准化传感设备接入海量数据分析与共享物联网应用Part03应用场景平安社区:功能介绍门禁控制访客系统电梯运行状态消火栓监控人员定位水箱液位监控防火安全门开启监控水箱液位监控消防通道监测平安社区:消防栓监控当有人在100mm出水口用水,在拧动消防栓防盗水报警装置时,触发报警装置当有人在65mm出水口用水,出水后消防栓内的水压触发消防栓防盗水报警装置内的微动开关闭合消防栓状态及报警信息及数据远传给监控中心水压监测开盖报警破坏报警盗水报警实施方案报警条件通知方式不改变消防栓外观,直接替换原有100mm出水口闷盖撞到报警工作原理短信/邮件/电话/APP等途径通知管理者消防栓水压监控消防栓防盗水装置消防栓消防栓专用取水管道LR/NB/4G5G4G5G\蓝牙\WIFI4G5G优点水资源节能降耗消防器材保护从而降低火灾影响降低人工巡检成本消防栓开盖报警装置平安社区:门禁管理实现人脸、指纹、身份证、门禁卡等多种开门方式,同时通过对人、房、刷卡信息和时间的不同组合、匹配,实现对社区居民的全面管理和服务人口、房屋、刷卡数据的统计异常行为自动报警并推送至警务通人、房、刷卡信息查询功能长时间不刷卡报警长期的昼伏夜出高频率的夜间访客来访刷卡即报警通过刷卡次数判断居住情况刷卡即推送人卡在逃人员独居老人看护吸毒聚会疑似犯罪出租屋管理房其他重点人员便民社区:智慧医疗GPS位置信息自动采集体温、血压等信息亲属空巢老人孤寡老人居委会异常信息家庭医生(日常管理)除通过家庭网关产品实现健康管理外,还整合了业界主流终端厂商及兼具终端、平台、后台服务机构的新元素力量,以提供综合性医疗保健服务,为核心的临床操作流程提供必要支撑与第三方平台对接,提供紧急救助服务,有效拓展老人关爱服务的范围及效果提高老人保健意识,形成老人保健的习惯,提升老人健康及生活品质老人通过终端自动采集血压、体温等基础体征数据信息发送到平台,由家庭医生定期管理维护若信息正常,存档入库若信息异常,直接与老人联系或上门随访如果是孤寡老人,发给居委会工作人员处理如果是空巢老人,发给老人亲属老人基础健康远程服务平台智慧物业:功能介绍空调运行状态水压监控变配电监控停车管理资产管理公用设施同断电告警噪音监测管网监测智能综合布线智慧物业:照明管控可基于原有照明设备进行改造,实现光源开关与亮度调控,降本节能优点利旧原有照明设备,节省改造成本照明设备开关与亮度双重控制,节能降耗室外照明控制室内光照控制照度传感声控传感智慧物业:车辆出入自动识别采用视频采集、图像识别、大数据分析技术实现车牌自动识别、验证自动开闸识别对比车辆驶入自动抓拍优点车辆图像自动识别,降低物业人工成本,提高车辆出入管理能力演讲人:感谢观看社群营销分享主讲人:目录壹社群的需求及分类贰社群的筹备叁社群用户的促活及转化肆新社群的三大关键点前言互联网流量红利逐渐消失,不管个人或企业,都在寻求成本低转化高的运营模式,私域流量应运而生,其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群,是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包,没什么技术含量,实则不然。社群运营作为运营工作中的一种,对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变,亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目,梳理社群运营的玩法,对运营方法及要点进行一一详解,对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~社群的需求及分类壹社群的需求及分类需求010203问答求助、分享知识情感:文化:理性:炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系共同认可的长期目标及价值观社群的需求及分类全局意见领袖局部意见领袖连接者普通人天神般的存在,共同信仰能够将信息分享出去的社群成员,推动信息扩散能影响小范围的人群大多数沉默,是社群中最为坚实的基础,购买转化全靠他们社群的需求及分类社群活跃度关系熟人互动事件陌生人浏览社群的需求及分类购物决策门槛高购买决策周期长复购率高高频产品利润率高刚需产品当你的业务满足以上任意两个选项,即可考虑做社群社群的需求及分类社群定位分类裂变激励政策裂变工具选择裂变海报设计裂变社群搭建获客裂变社群推广裂变社群管理获客社群产品策划用户需求用户信任氛围营造沟通充分情感销售转化转化社群课程设置课程招生课程开营打卡学习作业点评课程结营课程社群社群的筹备贰社群的筹备1.人数在10人内2.设置奖励及淘汰机制社群志愿者社群定位1.目标人群2.社群服务3.盈利模式4.社群周期社群公告5w原则根据运营目标设置社群门槛社群淘汰1.评估指标2.评估周期3.淘汰规则目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号招募渠道社群未来1.盈利模式2.用户量3.服务矩阵4.管理团队社群的筹备社群运营的驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动事件驱动>>>社群的筹备单群模式多群模式将成就感落实到群体,然后到个人社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高,社群生命力和活跃度越高社群用户的促活及转化叁社群用户的促活及转化社群有分层用户需差异化运营社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有互动社群有链接起始阶段中性化,成熟阶段非中性化让用户及时看到反馈效果社群有价值让用户看到成长社群用户的促活及转化用户使用获得收益分享扩散吸引新用户BADFCF高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重要的是社群价值增长社群用户连接点越多,忠诚度越高社群用户的促活及转化红色节点为裂变效果的关键两个节点转化率乘积大于1时,达成裂变效果粉丝扫码进群种子粉丝进入社群转发推广截图审核公众号推送进群信息方案引导机器人审核福利引导社群用户的促活及转化0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎朋友圈订阅号运营人员城市社群每次海报分享至少带回2个新用户至少40%愿意分享分享者专属二维码说明社群玩法引导修改群名片社群用户的促活及转化信息触达氛围引导动态定价善用拼团丰富品类1.群公告2.私聊3.个性化文案1.咨询2.搭楼3.增长服务4.晒单1.预购2.特价3.涨价4.会员内购5.群福利运用社群的力量1.按时间2.按人群3.按需求4.按场景5.按等级新社群的三大关键点肆新社群的三大关键点1好社群要有门槛好社群要群员多元化

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