护栏维护投标方案

目录TOC\o"1-3"\h\u30163投标人自评分索引表 商务文件

商务文件一、投标资格声明书投标资格声明书致：天子湖镇人民政府:湖州安吉立标招标代理有限公司：浙江九稳建设有限公司系中华人民共和国合法企业，经营地址浙江省湖州市安吉县章村镇章村村原老小学楼二层(自主申报)。我胡鑫系浙江九稳建设有限公司的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的《天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目》（LBCS2022-005）项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标项目的服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：1、我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的；2、我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。3、我方承诺已经具备招标文件规定的参加本项目政府采购活动的投标人应当具备的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）至本项目投标截止时间前，我方未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；（7）我单位浙江九稳建设有限公司具有市政公用工程施工总承包三级资质，并具有终端护栏安装运维服务成功实施经验；4、我方承诺：最近三年我方无行贿犯罪行为，若我方中标，愿意接受社会监督和检察院调查。5、以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。法定代表人签字：投标人全称（盖章）：浙江九稳建设有限公司2022年7月26日说明：重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。二、资格审查文件（一）“三证合一”营业执照（副本）复印件

（二）最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明

（三）法定代表人授权书复印件、授权代表身份证复印件法定代表人授权委托书致:天子湖镇人民政府：湖州安吉立标招标代理有限公司：本授权委托书声明，我胡鑫系浙江九稳建设有限公司的法定代表人，现授权委托本单位的在职职工胡鑫为我单位代理人，以本单位的名义参加湖州安吉立标招标代理有限公司组织的天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目的投标活动。被授权代理人在投标、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。被授权人无转委托权，特此委托。授权代理人：（签字）身份证号码务：总经理投标人：浙江九稳建设有限公司（盖章）法定代表人：（签名或盖章）日期：2022年7月26日授权代理人有效身份证明扫描件粘贴处

（四）授权代表社保缴费凭证或花名册

（五）法定代表人身份证明书复印件法定代表人有效身份证明书胡鑫是浙江九稳建设有限公司的法定代表人，身份证号特此证明。投标人：浙江九稳建设有限公司（盖章）法定代表人或其授权代理人（签名或盖章）：日期：2022年7月26日—————————————————————————————————————————有效身份证明扫描件粘贴处

（六）投标人信用查询网页截图“信用中国”（）网页截图“中国政府采购网”（）网页截图三、产品技术性能塑钢护栏，我们都知道的产品，塑料钢护栏的使用可以遍布街道和小巷，我们经常可以看到塑料钢护栏站在我们行走的道路旁边的道路旁，塑钢护栏可以被用在这么多地方。你知道它的特点吗？我认为很多用户都不知道。今天，小编将向各位解释一下。塑钢护栏塑钢护栏可以用来作为屏障。从外面看，它们非常光滑，感觉非常细腻。颜色也很亮，强度特别高，耐受性非常好，而且非常坚固。一般来说，抗衰老测试基本上就是这样的护栏。如果没有特别大的条件，它们的使用寿命可以超过50年，从零下50摄氏度到零下70摄氏度，没有褪色或破裂，它们具有PVC作为数据应用的外观。整体外观看起来仍然很漂亮，内容的质量也非常好。塑钢护栏由PVC材料制成，它们看起来比木材好得多，并且在边缘水平，基本上使用各种不同的材料来加固它们。包装的效果也很强，整个材料都有一定的美感，在一定程度上，颜色还是很亮，强度特别高，而且具有优越的耐腐蚀性，它们可以起到防静电，基础不会有任何开裂或褪色，具有一定的装饰和美学效果。它甚至可以创造一个美丽的风景，并为整个城市增添光彩。

四、体系认证

五、人员配备人员配备一览表项目名称：天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目项目编号：LBCS2022-005姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间在本项目中担任岗位陈杰项目经理二级建造师浙2330809390312年项目经理刘安定技术负责人工程师职业资格证书ZC33052021033812年技术负责人林国宏土建施工员工程师03321101000330009252年土建施工员夏书琴土建质量员工程师03320106000020001092年土建质量员王敏资料员工程师03321114000020019292年资料员李品慧材料员工程师03317111933170184792年材料员张叶土建安全员工程师浙建安C（2022）05902772年土建安全员授权代表签名：投标人盖章：浙江九稳建设有限公司日期：2022年7月26日注：1、在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。2、资格证书，社保名单等复印件附后。

项目经理

技术负责人

土建施工员

土建质量员

资料员

材料员

安全员

六、便捷服务（一）质保期服务1、建立工程质量保证体系，落实组织网络和质量责任制，工程技术负责人全面管理技术和质量工作，下设技术和质量两线，明确岗位责任制,严格执行隐蔽工程验收、技术复核和质量分项评定、中间验收等制度，严格执行各项技术管理制度和工程质量验收制度.2、明确施工技术规范、标准，抓好工程施工前技术交底工作，并履行交底人与被交底人的签字手续，严格按施工技术规范要求进行施工,各分部分项施工中必须按要求做好技术资料的收集整理。3、对各种材料采购前的产品考察和入库的严格检验,认真执行产品、原材料质量验收制度，不符合质量要求的材料不能入库和使用。4、严格按施工验收规范要求和质量评定标准进行检查监督,并做好记录备查。5、在施工过程中如有设计变更、材料代用、规格变更等,一定要有设计部门与建设单位的签证手续，并及时办理各项资料的存档。6、保修期限质量保证期:本工程质保期3年，质保期从竣工验收合格之日起开始计算。7、用户服务的组织机构和管理体系（1）用户服务的组织机构本工程施工阶段，公司将委派优秀的管理人员组成工程项目管理班子，按照项目管理手册和程序文件的要求进行项目施工管理。严格按照公司的质量保证体系来运作，以全面质量管理为中心环节,出色地完成施工阶段的服务目标.工程竣工后，由公司直接负责对工程竣工后保修期内，售后服务的组织工作和保修结束后为业主提供维修保养计划。（2）用户服务管理体系①前期策划服务工程开工前期，我公司可协助业主进行工程前有关组织工作的具体运作,帮助业主协调周边环境等工作。②过程精品服务在施工过程中，要考虑用户的需求和利益，尽可能满足用户潜在的要求，以“精品工程”回报业主。同时，我公司可利用技术优势，为工程提供细部结点的深化设计和提出合理化的建议供设计单位参考。（3）服务管理的内容①根据用户的要求完善我们的施工方案,和设备物资选型等工作。②对施工中用户提出的问题及时办理。③对用户在施工管理过程中提出的意见，项目经理部及时分析、汇总.作为质量改进和改善管理工作的依据.④公司于项目部、项目部与班组之间建立良好的沟通体系，使人员、材料、机械等均达到最佳工作状态.使各工序之间形成良好的衔接.（4）定期服务①在工程保修期内对用户进行回访，了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量问题。②保修期内每月至少一次电话回访，每月至少一次到现场调查。③保修期结束前一个月进行交接回访，了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量问题,并及时改正，以便互相交流意见。④保修期阶段根据工程情况制订保修计划，该阶段的模式为“一、二、三、四“模式.一个结果——用户完全满意;二个理念——带走用户的烦恼;保质保量文明施工；三个降低-—降低用户投拆率，降低服务遗漏率，降低服务质量不满意度；四个不漏——一个不漏地记录问题；一个不漏的处理问题；一个不漏地复查结果;一个不漏地反馈问题.（5）后期延伸服务质量保证期过后，根据业主的要求，我公司可为业主提供其他特殊服务。比如：局部有偿维修。8、维修保护内容工程完工时，首先成立由项目负责人为组长,技术干部及有关人员组成的工程回访与保修小组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作.缺陷责任期内，工程回访与保修小组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查，遇地震、暴风等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查,对出现的工程缺陷要登记清楚，分析原因，及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因，并立即组织维修。缺陷责任期限内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进行，必要时采取可行的防护措施，确实需要中断交通时，必须在业主同意后方可进行。各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得业主的认可。缺陷责任的维护分两种情况,若因本公司施工质量问题造成的，本公司自己拿出修复方案并报业主批复后立即实施,若属非本公司责任造成的缺陷,本公司将及时上报业主，并按照业主批复的方案组织维修。（二）售后服务我公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有整体质保3年，终身维护的服务。我公司针对项目售后服务小组，组长由项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“项目售后服务小组”负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：05725106555售后服务监督电话确保项目施工质量，本次项目施工负责人：周波，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量责任制，对工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

七、企业荣誉无

八、同类项目业绩同类项目业绩项目名称：天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目项目编号：LBCS2022-005序号项目名称项目实施时间项目单位名称地址及联系方式项目合同金额（单位：万元）项目获奖情况1刘家塘工业园区内部道路停车位新建工程2021年5月9日安吉县上墅乡人民政府111.66万元2梅溪镇章湾村前村至后村自然村道路硬化2021年9月1日安吉县梅溪镇章湾村股份经济合作社125.36万元3浦源大道沿线整治2021年3月25日安吉智城教科文园区开发有限公司142.52万元4宏星桥镇观音村全域土地综合整治中心村排水二期工程2021年3月8日长兴县虹星桥镇观音村股份经济合作社370.53万元5竹博园景区创5A一期工程2021年4月13日安吉竹子博览园有限责任公司267.50万元授权代表签名：投标人盖章：浙江九稳建设有限公司2022年7月26日注：投标文件中须提供2019年1月1日以来合同、合同对应评价及验收报告等相关证明材料复印件，原件备查。

业绩一

业绩二

业绩三

业绩四

业绩五

九、商务响应表商务响应表项目名称：天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目项目编号：LBCS2022-005项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明▲服务期本项目服务期为一个月，自合同签订之日起计算。是完全响应招标文件▲质保期不少于三年（含）的质保期(自验收之日算起）。是完全响应招标文件▲付款条件1、按米为单位结算，包工包料。2、先供货后付款，项目所有终端护栏完毕并通过验收后一次性支付。实际支付金额=实际安装的数量×护栏一米的价格（中标价/2400米=成交单价）。3、投标人应提供等额税务发票提请支付。是完全响应招标文件服务要求满足磋商文件规定的相关天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目购项目要求。是完全响应招标文件▲投标报价投标报价是履行合同的最终价格，必须包含根据本项目要求进行材料、送货、安装、人工、售后服务、税费及利润等一切与本项目相关的费用。是完全响应招标文件服务质量要求成交投标人须按国家规定的工作规范、技术规程，及磋商文件和采购人的要求来编制上述服务内容，出具的成果须通过采购人的验收。是完全响应招标文件安全生产要求成交投标人应自行承担项目实施过程中安全生产责任，采购人任何情况下均不承担因此产生的任何法律责任和经济责任。是完全响应招标文件授权代表签名：投标人全称（盖章）：浙江九稳建设有限公司2022年7月26日注：本表格为商务响应表情况表，不填写视同完全响应招标文件要求。此表可在不改变格式的情况下可自行制作。

十、投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料无

技术文件

技术文件一、投标函投标函致：天子湖镇人民政府：湖州安吉立标招标代理有限公司：根据已收到贵方的招标文件编号LBCS2022-005《天子湖镇人民政府终端护栏运维服务采购项目》招标文件，正式授权下述签字人：胡鑫、总经理为我公司在职职工，代表投标人浙江九稳建设有限公司，按招标文件要求提交商务文件、技术文件和报价文件的投标文件。据此函，签字人兹宣布同意如下：1.我单位已详细审核全部招标文件，包括招标文件、招标文件的补充、修改通知、投标答疑纪要的所有内容，均没有异议。在完全理解和接受的前提下，完全知道必须放弃因含糊不清或误解而对招标文件提出质疑的权利;2、投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。3.本投标有效期自开标日起90个日历天；4.我单位同意提供采购人和采购代理机构可能另外要求的与其招标有关的任何数据或资料；5.我单位同意按照招标文件中规定的服务期限如期提供服务；6.我单位保证所供服务项目质量符合国家强制性规范和标准，达到招标文件规定的要求；7.我单位同意所提交的投标文件在招标有效期内有效，在此期间我方的投标有可能中标，我方将受此约束；8.除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充、修改通知、技术规范、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。9.与本次投标有关的一切正式往来函件信息如下：通信地址：浙江省湖州市安吉县章村镇章村村原老小学楼二层(自主申报)电子邮箱：/邮编：313000电话：05725106555传真：05725106555开户银行：浙江安吉农村商业银行股份有限公司章村支行银行帐号：201000264020599投标人代表姓名：胡鑫职务：总经理法定代表人签字：投标人全称（公章）：浙江九稳建设有限公司日期：2022年7月26日

二、项目服务方案（一）总体服务方案本项目将以系统工程理论方法进行总体规划，工期以Project动态网络计划进行控制，施工技术以现场动态为基础，质量以ISO9001质量保证体系进行全面控制，安全以事故树、生物钟进行预测分析、控制。以“加强领导、强化管理、科技引路、技术先行、严格监控、确保工期、优质安全、文明规范、争创一流”为施工指导思想，以“创优质名牌，达文明样板，保合同工期，树企业信誉”的战略目标组织施工。加强领导本工程项目将由我公司取得二级注册建造师并组织过多项类似工程的任项目经理，并组成强有力的项目经理部，确保全面履行本合同工程。强化管理我公司将以本工程为载体，积极推广并运用现代管理技术和方法，充分挖掘并发挥内部潜力，进一步优化资源配置，强化施工过程控制，确保项目目标的实现。科技引路在总工程师的领导下，针对施工中可能遇到的技术难题拟定攻关课题，并根据施工进度需要适时聘请专家进行现场指导，以攻克技术难关，在确保施工安全和质量的前提下创新和突破。技术先行学习新规则、新工艺，制定详细的工艺流程和计量流程，配备精良的机械设备、试验检测设备和管理通讯设备，确保新技术的实施。严格监控在施工过程中我公司将对本工程实施严谨、科学的试验和监控量测，为确保施工安全，全面实现既定目标，做出精品工程。确保工期保证在合同文件要求前干净利落地完成本标段工程，确保业主阶段性工期和总工期的顺利实现。优质安全利用修建各类相关工程的经验，高标准，严要求，确保本工程验收合格；坚持“安全第一”的思想，严格操作规程，加强安全标准工地建设，有针对性的制定防坍、防管线破坏、防火等措施，确保安全生产指标达标。文明规范切实做好标准化工地建设，文明施工，做到施工场地景观化，施工操作规范化。（二）施工组织体系及管理措施1、施工管理组织机构为保证优质、安全、环保、快速、经济的建成本工程，我公司将本工程按照“项目管理法”的组织原则，并根据本工程特点及施工场地等具体情况选派具有丰富施工经验的管理和技术人员组成一个敬业负责、管理高效、职责覆盖全面的项目经理部”，其主要成员均从事相关工程建设多年，且具有丰富的技术和管理经验。施工管理组织机构图主要人员及部门管理职责我公司将作为本标段合同的责任主体，项目经理代表我公司对本项目合同所约定的安全、质量、进度、文明施工、环境保护和成本负直接责任，项目经理部是公司在本项目管理上的派出机构，代表我公司履行本项目合同，组织实施本标段工程。公司各职能部门与本项目部是服务与被服务的关系，公司按照合同要求和项目部的计划配置实施本项目工程所需的生产要素和资源，主要人员及部门管理职责见表《项目主要人员及部门管理职责划分表》。《项目主要人员及部门管理职责划分表》人员部门管理职责项目经理主持全面工作，全面履行项目合同，对工程质量、安全、工期、环保和成本控制负全责。负责项目经理部内部行政管理工作，包括人员调配、财务管理、对外协调和合同管理等。分管合同财务部、综合办公室。安全负责人主抓项目的安全、文明施工及各方面环境保护施工，并负责与派出所、环保局及周边小区居委会的协调和维稳工作，分管安质部。工程技术部①．组织设计文件会审，熟悉施工图纸、施工合同和技术规范，根据合同要求，编制实施性施工组织设计。②．负责工程测量、量测、试验，配合设计、监理的工作。③．负责建立技术管理日志，做好项目技术档案管理工作。实验室①．负责工程试验检测仪器设备的维护保养、计量管理工作。负责混凝土搅拌站的质量控制及计量管理工作。②．负责工程各项试验检测的见证取样、样品制作和送检委托工作。物资机械部①．按施工组织设计及合同要求，负责设备的管理，为项目施工提供保障。②．编制设备、配件供应计划，经主管经理批准后负责实施。建立设备管理台帐。③．掌握项目各生产单位的工程进展情况，归纳分析设备影响进度的因素，并提出改进措施。④．编制材料供应计划，经主管经理批准后负责实施。工程经济部①．根据合同要求，结合工程具体情况，编制项目成本计划和资金使用计划，确定、分解成本控制目标。②．归口管理变更洽商，办理验工计价和内部承包核算。财务部①．办理与业主间工程款的收取、支付。②．办理工程施工中各项资金的收支手续和财务报表。安全质量部①．负责进行日常的安全生产检查并做好记录，建立质量管理日志，做好安全、质量档案管理工作。②．按照质量体系文件，全面开展各项质量活动，建立质量管理日志。负责隐蔽工程的检查与评定。③．工程安全生产与文明施工方面工作主抓部门，检查督促各项工作按安全生产及文明施工要求进行。综合办公室综合办公室是项目经理部的综合协调部门，主要负责项目的对外联络、文件的收发、人事劳资、治安保卫、医疗卫生以及内部行政事务。2、项目组织机构的运行项目组织机构启动（1）根据本工程各方面情况及特点，有针对性的组建项目班子，并且入选一旦经过甲、乙双方确认，全部人选将处于启动状态，未进场之前可根据设计要求积极为本工程做好开工前的准备工作（材料、机械、技术等准备工作与策划工作），并且以无条件满足本工程需要为前提，未经业主同意中途变换人选，我公司愿意接受建设单位的处罚。（2）根据项目经理部的工作实际，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊、忙而有绪地开展工作，从而较大幅度提高项目经理的工作效率，有效促进管理整体实力强化，使项目经理部管理体系有更多的精力和时间来分析运筹各种复杂的管理局面，做到项目整体下活一盘棋，充分发挥每个棋子的作用，并且决策有的放矢，成竹在胸，不打无把握之仗，无准备之仗。（3）按照制定的各项目管理制度来指导、督促、规范每个管理人员的工作质量、效率。变“人管理人”、“人盯人”为“制度管理人”，做到项目管理“有章可循，执法必严、违章必纠”，这样形成军令如山，赏罚分明的先进管理模式。（4）特别值得一提的是：我公司项目管理看重经济效益，但更看重社会效益，将项目职业道德作为专项考核制度，并在项目管理中大力提倡和推广，收到了良好效果和较多老客户及新任务的回报。具体做法是把项目施工职业道德的具体含义，标准分解落实到项目每个管理人员和操作人头上并与他们的收入挂勾，形成了自觉抵制施工质量和材料质量上的以次充好、偷工减料、弄虚作假等不良行为的企业文化，施工质量做到业主与监理是否在场都一个样，让业主和用户放心享受精品工程的高品质使用价值。有口皆碑的质量，为我公司发展赢得一个又一个的新老朋友，而优秀的管理和真诚的服务又为我公司知名度的提高起到了锦上添花的作用。以上所述是否言之偏颇，均可从我公司的业绩和贵公司对我公司的考察中得以印证。3、施工组织机构高效运作保障措施保障措施一览表明确项目经理部的责、权、利1、根据项目经理部的实际工作情况，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊，紧张而有序地开展工作，从而较大幅度提高项目经理部的工作效率，有效促进管理整体实力的强化，使项目管理班子有更多的精力和时间来分析运筹较为复杂的环节，做到项目整体下活一盘棋。2、项目经理受公司法人委托，处理本工程施工过程中的一切事务，并享有人事组阁权、劳动力选择权、材料采购权以及资金使用权。3、项目经理部设有资金专用帐户，项目上的一切开支由项目经理签字后方能支付。4、项目所需的材料、机械设备、周转材料由项目经理部按工程进度自行配置。5、项目经理部必须按ISO9001质量体系进行全面管理，组织好各工种、各专业的协调配合，实现“决策准、指挥灵、落实快”的工作方针。树企业形象，创过程精品1、市场需要精品，用户需要精品。精品工程是由施工管理的全过程及各分部分项工程质量精细控制的程序所组成的。2、同时职业道德也是精品工程不可分割的重要部分，我公司为此建立了“职业道德考核机制”，并在项目中大力推广和运用，具体作法是将考核标准具体落实到人头并与他们的收入直接挂钩，以形成自觉抵制施工质量和材料质量的以次充好、偷工减料、弄虚作假等不良行为，实施用户满意工程。4、组织保证措施（1）项目经理部直接隶属公司总部，由公司法人代表授权项目经理处理施工现场一切事务。（2）组织强有力的项目班子，由项目经理选用思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目管理班子。（3）建立健全项目经理、施工员、内业、材料、机械、质量安全等岗位责任制，定期对各专业进行考核。项目经理、业主或监理认为不称职的管理人员及施工班组立即更换。（4）强化激励与约束机制，制定业绩评定和奖罚办法，定期组织项目经理部管理人员会议，检查工作质量。（5）每月召开一次现场办公会，重点解决项目的资金、质量、进度等问题，以确保资金为前提，带动项目各项工作的高效运转。（6）每天下午召开由项目经理主持的班子碰头会，对次日的工作进行协调安排。（7）实行劳动用工管理，选用组织能力强，技术水平高，能打硬仗的作业队伍，树立连续作战的精神，确保工程按时完成。（8）实施目标考核，公司针对本项目制定“工程项目管理责任目标考核与奖惩办法”，以推动项目整体管理水平的提高，激发全体管理人员的工作责任心与积极性。（9）项目经理部加强对项目职工进行素质教育，强化敬业精神，提高工作技能。鼓励参战人员艰苦创业，同时提高其福利待遇，让他们以旺盛的精力积极投入工程建设。（10）项目经理部加强同业主、质监站及监理单位的联系及时解决工程中的重点、难点问题，保证工程有条不紊地进行。5、管理监督机制（1）招聘使用的外部劳务队，必须是具有劳务分包资质的企业。（2）严格执行公司劳务分包管理规定，坚持公平、公开、公正的原则，选择使用专业性强、有资金实力、诚信守约、长期合作的劳务队伍。劳务队伍的选用实行公开招标，招标工作由项目部组织实施，公司监督把关。（3）所有劳务必须执行“先签合同后上场，先培训后上岗”的管理规定。以劳务分包企业的劳务人员作为班组作业人员的，项目部应与劳务分包企业签订劳务合同，由劳务分包企业与所用的劳务人员签订劳动合同。依法履行监管职能表依法履行监管职能严格监督劳务企业必须与其使用的劳务人员依法签订劳动合同，明确规定劳动合同期限、工作岗位、工作内容、工资支付标准等内容。必须按月（或约定的期限）支付所有劳务人员工资，支付部分不得低于工作地政府规定的最低工资标准。工资发放表必须按月归档备查。建立务工人员工资支付预留制度，按属地政府有关建筑施工企业农民工工资保证金管理规定，按工程造价的一定比例预留务工人员工资，确保务工人员的工资正常支付。（4）实施规范的务工人员“实名制”管理。进入施工现场的劳务人员必须与劳务合同人员花名册、身份证、职业资格证书、胸卡、劳动合同、出勤记录、工资发放表相符，坚决杜绝工地有人、名册上无人，以及名册上有人、工地无人的现象。要及时建立劳务管理台账和劳务人员档案。（5）不得使用无身份证的人员和未与用工单位签订劳动合同的人员。对未按劳动合同支付劳务人员工资并引发劳动争议的，将向劳务承包方给以警示，引发劳动争议并聚众上访的，除按《劳动合同法》支付拖欠工资外，立即清出项目。（6）应按照有关规定和标准为劳务人员提供符合安全卫生标准的生产环境、生活设置、居住条件、作业条件、机械设备和安全防护用品。将劳务作业人员的日常管理纳入项目部管理，将项目部的劳动先进评选表彰、技能鉴定、劳动竞赛等活动深入到劳务人员，不得歧视劳务作业人员，努力促进和谐企业建设。6、项目日常施工管理措施项目经理部对项目进行具体的管理，负责施工现场的全面工作，项目经理部具有合理的现场组织机构和职权，同时明确各管理人员的职责和任务，使项目经理部的全体成员齐心协力来实现工程的目标和公司的荣誉而努力。（1）项目部以项目经理为第一责任人，管理工程的各项事务。对工程的质量、进度、安全及工程的投资成本控制进行全面的管理。对工程中的各种新工艺、新方法、新技术、新材料组织并带头进行研究和讨论。对工程的各管理人员的具体工作进行合理的分工，并进行协调各管理人员在工作时产生的各工序之间的矛盾。要培养项目部有较强的集体荣誉感和集体团结性。项目经理在工程施工期间要作到同监理单位、建设单位、设计单位的联系为更好的建设本工程。在施工建设建设单位、本公司的各相关职能部门、现场监理单位对项目部进行监督和管理工作。（2）项目部设置技术负责人、项目副经理协助项目经理管理各项事务。技术负责人管理工程技术上的各项事务，同时对工程中遇到的各种技术问题进行技术指导和对有技术疑难问题同建设单位或设计单位进行技术交流并办理各种工程技术签证。对工程采用“四新”技术和工程施工成本进行控制。项目副经理、施工队长和技术负责人应做好项目经理交代的其他工作，同时向项目经理负责。（3）施工队长管理工程的实际施工，在工程施工期间要对工程的人员，机械，材料等进行协调和管理，施工现场的各单位工程，各工序的施工顺序应根据工程特性及天气等情况而合理安排，使工程的进度按合理的顺序进行，同时使工程的成本降到最底限度，施工队长应做好项目经理交代的其他工作，向项目经理负责。（4）各施工管理人员应做好项目安排的各项工作，各施工管理人员应根据项目的工程计划，及工程的安排而合理安排自己的本职工作，各管理人员应做到全心投入本工程中，做到务实、团结、合作、创新的工作态度，不应某个工程管理人员的工作失误而引起工程进度及工程质量、安全等事情的发生。各管理人员向项目经理，项目副经理，技术负责人及施工队长负责，同时项目各管理人员应做好项目经理交代的其他事情。（5）项目在施工中形成一个有效的团体，各工程管理人员对工程的事务做到相互沟通，遇到问题进行相互讨论，合理的解决各种问题。（6）本公司将投标的项目管理领导班组将落实到项目中，做到人员落实，各工作有专人负责管理。使本工程在施工中能合理、有效、有条不紊，使施工得到保证，为建设单位较好，较快地建设本工程而奉献自己的一份力量。（7）工程施工的各施工队根据项目部的安排进行组织施工，各施工队在施工时根据项目部的工程交底及工程现场管理人员的现场指导施工，在施工时严格控制工程质量进行施工，施工队在施工时如质量达不到设计要求，施工队进行整改甚至返工，并对原因进行总结，对影响较大的进行处罚，各施工队在施工时要对自己施工队施工的质量负责。（8）各班组根据工程各管理人员的要求和所放的各种样桩进行施工，在施工时要严格按要求施工，特别对图纸设计有强制性要求的各种指标，按规范施工。（9）项目部在工程施工期间做好工程的卫生工作，对工程进出的车辆进行对泥土的清理，特别是雨天施工期，不使泥土污染工程以外的道路，做到车辆在出工程现场时用水进行清洗。工程施工时产生的垃圾不能随便在工程以外倒放，根据工程的实际位置进行处理，位置要做到不扰动当地的居民。（10）项目部根据当地情况与当地居民区进行共建文明工地。做到工程施工不扰民。7、项目管理措施项目管理措施目标管理制定项目管理目标，对目标进行分解，落实到项目部各个部门和个人，并制订详细的目标管理制度和实施措施，对各项目标实行动态控制。合同管理坚决维护合同的严肃性，确保对业主的各项承诺，对工期、质量、安全、文明施工和环境保护等合同内容履约率达100%。施工技术管理严格按公司质量体系文件中有关施工技术管理部分的规定执行。建立健全以总工程师为首的技术管理体系，全权负责本工程的施工技术和施工技术管理，建立健全各项技术管理细则，严格执行标准化作业，从全公司范围内抽调选派有相关工程施工经验的技术人员从事本工程技术管理工作。成立由有关施工专家组成的技术顾问组，协助现场解决工程施工技术问题和督促现场技术管理。对关键工序成立相应的QC攻关小组，并聘请技术专家进行指导工作。关键及特殊工序管理工程开工前，由项目总工程师组织项目经理部施工管理人员、技术人员共同编制关键及特殊工序的控制方案设计，并组织其他可能的控制检查方案。关键及特殊工序的过程控制方案均由项目经理和项目总工程师主持实施。计划统计管理合理地安排网络计划，广泛采用平行交叉流水作业，以控制分项工期来确保总工期。根据网络计划编制月、旬、周的施工作业计划，并根据实施过程的实际完成情况，及时与原计划进度进行对比，并采取措施修正或调整，实行动态管理。坚持工作例会制度，随时掌握工程进展情况，确保全部工程项目施工处于受控状态。对确保工期的各项资源配置实行动态调整。工程成本管理贯彻实施三阶段施工合同成本控制，即：投标报价成本控制、施工阶段成本控制和竣工决算成本控制。施工过程中，通过加强物资材料的管理，优化施工方案，合理配置资源，努力提高机械利用率，实行各级责任成本核算，以达到控制责任成本的目的。工程质量管理本项目实行质量终身负责制，责任落实到人和每道工序，现场挂牌施工，将全面质量管理落实到实处。在ISO9001质量体系运行中，全员全过程对工程质量进行监控，围绕关键工序开展QC小组活动。安全生产管理建立健全安全保证体系，进一步完善各工种操作实施细则，经常开展安全常识教育，提高全员的安全意识，建立安全标准工地，通过安全检查达到安全管理的目的。工程开工前编制项目工程《安全手册》，分发到各施工管理人员及作业班组。分项工程开工前，在技术交底的同时必须进行安全生产技术交底。建立健全安全检查制度。专职安全员负责每天的安全检查，项目经理部每周组织一次安全检查。文明施工管理按公司质量体系文件中的有关文明施工管理的规定和有关文明施工的规定执行。组建文明施工领导小组，项目副经理对项目经理部的文明施工管理，承担全部领导和管理责任。建立检查评比制度，由项目副经理组织定期评比检查，积极配合业主开展文明施工现场评比活动。工程开工前，针对项目工程的具体情况制定文明施工管理的具体办法，对工程文明施工进行控制。施工现场场容管理成立场容管理小组，专门负责施工现场公共卫生，加强对各作业班组施工现场整洁的监督检查，项目经理部定期组织检查考核评比。建立安全保卫制度，项目经理部设专职人员负责现场的治安保卫工作。建立施工现场环境卫生管理制度。宿舍、办公室则由职工轮流值班负责场容整洁。成立施工现场排水清淤小组，专门负责清理施工现场的碴土、淤泥等，要求做到工地内无积水，无淤泥杂物。环境保护管理认真学习国家及省、市有关环境保护的规定，成立以项目经理为组长，总工程师及项目副经理为副组长的环保领导小组，严格按规定要求制定环境保护的措施，在施工全过程认真执行，对施工现场周围的环境保护进行经常性检查防护。

（三）施工现场布置1、总平面布置原则常规布置原则（1）本工程施工量大，受工期要求影响，现场投入了大量施工机械，总平面布置既要统一规划，合理分配和利用有限的场地资源，同时还要与各阶段施工相适应，符合施工流程要求，减少各工序之间的相互影响和牵制。（2）在不影响施工的前提下，合理划分施工区域和材料堆放、周转场地。根据各施工阶段合理布置施工道路，尽量保证材料运输道路通畅，施工方便。（3）符合施工流程要求，减少对专业工种施工干扰。（4）各种生产设施布置便于施工生产安排，且满足安全消防，劳动保护的要求，临设布置尽量不占用施工场地。（5）根据交叉施工原则的施工流程，按时间段进行分阶段布置。同时现场机械将根据本工程地理、结构形式等特点进行布置，以满足整个现场及施工过程的需要。（6）施工现场的临时设施的搭建不得损坏测量控制网的测量标志，不得影响测量标志的通视条件。（7）在施工期间，建立有效的排水系统，并进行日常维修，防止对周边路面造成污染，做到工地临时排水措施畅通有效，达到“平时无积水，雨后退水快”的效果。（8）工程交付前要根据业主的要求清除场地内的材料设备、临时设施、硬化地坪、施工机械的基础等，以及外运所有的建筑垃圾。2、施工区布置为了进一步加强施工现场临时性建（构）筑物的安全和合理使用，防止使用过程中各类事故的发生，保障施工安全，促进施工现场的标准化管理和文明施工工作，大临搭设须按以下要求布置：（1）搭建临时性建（构）筑物前，必须选用有相应资质的施工单位，搭建人员应持证上岗，搭设过程中做好安全监控工作，组织定期检查和最后验收，做好书面记录资料。（2）搭建临时性建（构）筑物材料，彩钢夹芯板外层钢板厚度必须达到0.5mm，承重结构彩钢夹芯板厚度不小于75mm。应当提供质量安全指标和防火等级指标，芯材必须添加阻燃剂。宿舍、的耐火等级必须达到三级，办公室、食堂、仓库的耐火等级必须达到四级。（3）现场每100平方米配备2个不低于二公斤CO2或四公斤手提式干粉灭火器，并设置在醒目和便于取用的地方。严禁使用功率大于200W的照明、取暖器、电炉、电炒锅等加热器。临水、临电临水（1）临水使用情况现场用水申请临时用水一个，管径为50mm。工程临时用水主要为施工用水、消防用水、生活用水等，施工阶段用水主要分围护阶段用水及结构阶段用水。（2）临水布置1）施工用水在平面上和立面上分开布置，平面上生产用水和生活用水分开。2）场地内临时用水管线管径Ф50，沿场地周边敷设，每隔30m设一个施工用水龙头。临电（1）临电使用情况本工程施工现场临时用电为整个施工过程。（2）临电布置本工程临水用电从附近线路接入。施工用电按照三级配电布设电路，由总配电箱接至分配电箱，再由分配电箱接至施工地点的开关箱。（四）专项施工方案护栏工程分成二大部分，哪部分出现问题，都将直接影响到工期和质量，为此我们根据工程设计和工期要求，专门制订了详细的施工计划，以保证本工程的顺利完成。1、工厂制作生产1.1公司技术部门会同生产调度部门详细研究设计图纸，制订各个工种的图纸细分解及各阶段生产进度表，确认下发各个生产班组。1.2按照设计图纸和实际勘察的结果确定准确的工作量，为保证工期和质量一次从优秀的钢材生产厂家中选出符合设计要求的厂家一次性进货。以防止在生产过程中因材料而影响进度。1.3下料，焊接护栏生产的第一步就是下料，他的精度和进度直接影响到质量和工期，为此公司抽掉6台切锯，其中5台生产一台备用，同时对度量工具进行精确效正，坚决按照岗位规范，严格执行。下料后要严格按照规章进行抽检。不合格决不转到下道工序。争取五天完成。焊接；护栏最主要的就是焊接成型。淘汰手工电弧焊机，全部采用二氧化碳气体保护焊机，进行焊接。制订精确的加工摸具调配8个工作平台，备用一个，这样可保证日焊接400米以上3天完成焊接工程量。喷砂除锈：配备精干人员和设备，保证焊接完成当天完成喷沙除锈。镀塑；半成品检验合格后镀塑，镀塑是护栏很关键的一道工序，改造现有设备，再保证质量的前提下，提高产能，日完成400米，3天完成全部镀塑任务。2、现场安装根据现场勘察结果，我们投入2个安装队配备专门的运输车辆和发电机组，2个安装队从2个方向同时安装，日安装300米，也可根据甲方要求和工期合理调配人员，争取保质保量的提前完成任务。3、生产部门按照各个工序的进度，合理调整计划衔接好各个工序的进度。专门设定调度人员协调，督促，检查各个工序运转情况，发现情况及时处理，保证各个环节衔接良好4、合理设置进度控制点按照总体方案规划设计好进度控制点，以一周为一个考核单位，一切要满足总体方案，调整好进度质量。5、平面布置合理，机械设备满足工程需要再现场安装；用警示标志要化出合理的施工区域，工件摆防整齐合理，再不影响交通的情况下，提高进度。6、镀（浸）塑说明金属浸塑是对金属表面防腐的一种新型技术处理工艺方式。主要适用于加工由网状、管状等结构所组成的金属制品构件。它所制成的金属浸塑制品，表面可牢固地附着一层厚度为0．35～0.8mm聚乙烯粉末树脂膜，平滑且有光泽。金属浸塑制品的突出特点是防腐性强，它具有耐酸碱、耐盐雾之独特的优良品质。同时，本公司生产的金属浸塑制品还具有装饰性、绝缘性等主要优点。7、生产现场恒温加热程序镀塑的硫化过程8、主要工程项目的施工方法根据相关规定和业主招标文件、施工现场的情况，特制定本工程项目的施工方案。工程施工前应严格控制好材料的质量，材料要求应符合招标文件的有关要求，并按规定进行抽检，在监理工程师同意并报业主批准后进场：波形梁板、立柱、及连接螺栓所用钢材为普通碳素结构钢（Q235），其技术条件应符合《碳素结构钢技术条件》（GB700-88）的要求，尺寸及厚度均应满足设计要求。拼接波形梁的螺栓应采用高强度螺栓，材料选用20MtiB，其技术条件应符合《钢结构用扭剪型高强度螺栓连接副》（GB3632-83）的规定。所有钢构件（包括螺栓、螺母等）均需热浸镀锌处理，所用锌应为GB470-97中规定的1号锌。立柱、护栏板及防阻块镀锌量不小于600g/m2，螺栓、螺母、垫圈等镀锌量不小于350g/mm2。波形梁护栏施工护栏的安装一般在路面施工完成之后进行，或等到路基充分压实，并满足道路施工规范的要求，为监理工程师所满意之后，才能安装护栏，但设置在通道、涵洞顶部的护栏立柱的基础应做预先处理。①立柱放样：施工之前应根据设计图纸进行立柱放样，并以桥、涵洞、通道、立交叉、分隔带开口及人孔处、紧急电话处等为控制点，进行测距定位。立柱放样时可利用调整段调整间距，并利用分配方法处理间距零头数。放样后应调查每根立柱下的地基础情况，如遇地下管线、泄水管等或涵洞顶部埋土深度不足时，应改变立柱固定方式或调整立柱位置。涵洞、通道等顶部填土低于1.2m或石质切方路段以及其他特殊情况，护栏立柱采用C20基础。②立柱安装：立柱安装应与设计图纸相符，并与公路线形协调。渐变段和端部是需重点注意的部位，施工中应严格控制立柱的位置，注意抛物线形。立柱应牢固地埋入土中，达到设计规定的深度，并与路面垂直。一般采用打入法设置立柱，但立柱定位应准确无误，立柱打入土中应至设计深度，当打入过深时应将立柱全部拔出，待基础压实后重新打入。当无法采用打入法施工时，可采用开挖法和钻孔法安装立柱，回填土应采用良好的材料并分层夯实，回填的压实度不小于相邻的原状土，岩石中的柱坑采用粒料回填并夯实。铺有路面的路段设置立柱时，柱坑从路基至面层下5cm采用与路基相同的材料回填并分层夯实，余下的部分采用与路面相同的材料回填并压实。立柱安装在圬工时，必须用C20砼或7.5号砂浆固定。护栏立柱设置于构造物中时，应在结构物施工中做好砼基础，采用预留孔基础时，应先清除孔内杂物，吸干孔内积水，将做好的沥青在孔底涂一面，然后放入立柱，控制好标高，即可在立柱的周围注砂。在灌砂的时候一定要保持立柱的正确位置及垂直度，把砂振实后即可用沥青封口，防止雨水漏入孔内。采用法兰盘基础时，应把法兰盘和地脚螺栓、螺母清理干净，安装立柱时应控制立柱的方向和标高，调整其位置，应检查合格后方可拧紧法兰盘地脚螺栓。③波形板安装：护栏板通过拼接螺栓相互拼接，并由连接螺栓固定于立柱或托架上，护栏板拼接方向应与行车方向一致。护栏构件应按图纸规定架设，并应取得平顺、连续的安装效果。波形梁的连接螺栓及拼接螺栓不宜过早拧紧，以便在安装过程中利用波形梁的长圆孔及时进行调整。波形梁应与公路的线形相协调，当护栏的线形认为比较满意时，方可最后拧紧螺栓。波形梁护栏的拼装螺栓系高强螺栓，安装时，护栏板的摩擦面应保持干燥，不得在雨中作业，高强螺栓应顺畅穿入孔内，不得强行敲入，拼接螺栓的拧紧程度应符合规定。防阻块和托架通过连接螺栓固定于波形梁与立柱之间，在拧紧连接螺栓前应调整防阻块准确就位。因镀锌层产生的任何微小损坏，都应在24小时之内进行修复。如果监理工程师认为镀锌层损伤面积过大，经修复后仍无法满足防腐要求，则此构件应弃置不用。

三、项目开展重点、难点由于本工程工作量较大、制作、安装精度要求高，现场安装工期时间长，涉及配合的施工单位较多，因此施工中各工序的合理协调是一个重要的环节，若处理不好，必将影响到工程施工的工期、质量、安全等个个施工环节。因此在钢结构工程施工过程中必须与设计单位、土建施工单位以及构件运输的交通部门等协调配合好，同时还必须与监理、检测单位配合好，确保滋工质量。因此施工中应该遵守下面几点：1、凡事要从大局出发，从整个工程的施工利益出发，从业主的利益出发，与各施工单位紧密配合。团结一致，为高速、优质、安全、文明完成整个工程的施工任务这一共同目标而努力。2、施工中需要按照总进度安排上下工序和相关单位配合，做到交接及时、清楚，上工序交接时在监理单位的组织下验收准确，存在问题及时反馈；对下工序交接前完成工程收尾，相关单位施工中需要配合及时完成，给下道工序施工创造便利条件。3、对影响栏杆施工的单位，积极介入相关单位的施工中，提前提出需要配合的相关措施为栏杆施工创造良好的条件。4、对于受栏杆工程施工的影响，要靠栏杆工程施工来创造作业面的相关专业施工，则通过加强企业内部工程的施工管理，尽量创造施工作业面，为相关专业施工创造条件，并为其在栏杆施工总体部署指导下有条不紊地进行各自的施工。一、施工准备1、应准备材料、主要机具及相关质量要求(1)不锈钢管的品种、型号、规格和质量必须符合甲方的设计要求，并有出厂合格证、质量保证书和试验报告。(2)产品制作后必须经强度检验，其结果应符合国家标准规定。构件正确无明显凹面和损伤，表面划痕不超过0.5mm；构件磨光组装的顶紧面紧贴不少于80%o且边缘最大间隙不超过0.8mm。(3)不锈钢焊条或焊丝：其型号按设计要求选用，必须有质量证明书。(4)主要机具：氫弧电焊机、切割砂轮机、冲击电钻、角磨机、不锈钢丝细毛刷、刨光轮、刨光蜡、水平尺等。2、作业条件(1)熟悉图纸，做不锈钢栏杆施工工艺技术交底。(2)供电应符合焊接用电要求，并配带好相应的电表。(3)施工环境已能满足不锈钢栏杆施工的须要。二、操作工艺施工前应先进行现场放样，并精确计算出各种杆件的长度。按照各种杆件的长度准确进行下料，其构件下料长度允许偏差为1mm。选择合适的焊接工艺，焊条直径，焊接电流，焊接速度等，通过焊接工艺试验验证。焊接时应选用较细的不锈钢焊条(焊丝)和较小的焊接电流。焊接时构件之间的焊点应牢固，焊缝应饱满，焊缝金属表面的焊波应均匀，不得有裂纹、夹渣、焊瘤、烧穿、弧坑和针状气孔等缺陷，焊接区不得有飞溅物。栏杆件焊接组装完成后，对于无明显凹痕或凸出较大焊珠的焊缝，可直接进行抛光。对于有凹凸渣滓或较大焊珠的焊缝则应用角磨机进行打磨，磨平后再进行拋光。抛光后必须使外观光洁、平顺、无明显的焊接痕迹。三、质量标准焊条的型号、接头所用管件型号、质量均应符合设计要求和焊接的专门规定。所有构件下料应保证准确，构件长度允许偏差为1伽。)焊接时焊条或焊丝应选用适合于所焊接的材料的品种,且应有出厂合格证。焊接时构件必须放置的位置准确。焊接时构件之间的焊点应牢固，焊缝应饱满，焊缝表面的焊波应均匀，不得有咬边、未焊满、裂纹、渣滓、焊瘤、烧穿、电弧擦伤、弧坑和针状气孔等缺陷,焊接区不得有飞溅物。构件焊接组装完成后，应适当用手持机具磨平和抛光，使外观平顺光洁。四、具体施工注意及相关安全事项应注意的质量问题：1、尺寸超出允许偏差：对焊缝长宽、厚度不足，中心线偏移，弯折等偏差，应严格控制焊接部位的相对位置尺寸，合格后方准焊接，焊接时精心操作。2、焊缝裂纹：为防止裂纹产生，应选择适合的焊接工艺参数和焊接程序，避免用大电流，不要突然熄火，焊缝接头应搭接10-15mm,焊接中不允许搬动、敲击焊件。3、表面气孔：焊接部位必须刷洗干净，焊接过程中选择适当的焊接电流，降低焊接速度，使熔池中的气体完全逸出。

四、内控制度（一）施工控制1、质量目标1.1质量目标我公司承诺本项目质量标准为“符合国家现行工程施工质量验收规范合格标准”。工程质量符合《工程施工质量验收规范》、《质量检验评定标准》的规定，严格依照ISO9001质量标准管理体系施工。1.2质量目标设计方向工程质量等级如果我司投标被接受，我公司将按照合同规定，进行全面质量管理（TQC），并以GB／T19001《质量管理与质量保证》质量标准管理体系要求为标准，建立并保持一个健全的工程质量保证体系，完善质量管理制度，建立质量控制流程，来实施和控制本项目。1.3质量目标控制方向工程质量目标明确后，要保证目标的落实和实现，必须采取有效的管理方法，质量目标的控制方法可以从以下几个方面着手。建立质量目标责任制(1)工程质量目标的实现是靠项目组织结构中所有岗位人员的共同努力和工作来实现的，在实现这一工作的过程中，要保持每个岗位和个人能够持续围绕着既定的目的去努力工作，并始终坚持对目标的追求。因此，在工程管理的过程中，建立目标责任制是必不可少的，通过建立目标责任制，使每个岗位和个人的工作都有方向性，每个岗位和个人都有动力，做到项目管理的各系统、部门、岗位和个人肩上有指标，形成必要的约束机制。(2)建立目标责任制后，本工程的管理过程会形成既有合作又有分工，相互促进提高的机制，从而对各个子目标层层落实，实现工程总体目标。(3)经过建立目标责任制，有利于在落实责任的同时，明确权利，从而有效地将责、权、利有机结合，使项目管理全面运行起来。(4)技术预控，不仅直接体现在工程上，同时还要加强对施工管理人员技术能力的提高及规范的培训，加强对工人的培训及考核工作，确保整体技术水平不断提高。因此，在工程质量目标控制的过程中，要充分发挥技术预控能力。强化施工人员质量意识(1)物质决定意识，意识指导人的行为。在建立了工程目标责任制后，项目组织机构中各个管理系统、部门、岗位和个人的责、权、利有机地结合到了一起，但在施工过程中还必须灌输强烈的质量意识，指导人的行为。(2)强化质量意识的方法多种多样，例如：可以通过对各级人员质量意识培训来提高质量管理意识，也可以通过施工过程中质量管理活动——“质量管理会诊制”、“首检样板制”、“三检制”等一系列的制度，强化质量管理和提高质量意识。建立良好的质量控制运行机制(1)首先是建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，建立“项目管理，以人为本”的机制。(2)还应按照管理体系建立相应的管理制度：挂牌制度、样板制度、会诊制度、奖罚制度、成品保护制度、专人负责制度等。材料、半成品质量预控一些工程中，往往忽略材料和半成品质量控制，正是由于原材料和半成品的质量原因往往会造成结果产品质量的不可逆转，从而影响产品的最终质量。因而原材料和半成品的质量控制必须进入质量控制环节，那么要控制原材料和半成品的质量，就必须有的放矢，加强原材料和半成品的质量控制。2、质量管理机制2.1施工准备阶段的技术保证措施(1)图纸会审。(2)编制施工组织设计、施工方案、技术措施。(3)项目策划、质量检验计划。(4)技术交底。(5)施工作业人员的上岗前的施工考核。(6)施工前的技术技能培训。(7)施工前的施工机具设备检查。(8)大面积施工前的样板验收和样板交底。(9)分部工程和专项工程施工前，项目部必须组织编制各分部工程和专业工程施工方案，经审查后，填写施工组织设计和方案申报表，报监理审核批准后方可实施，无施工方案不得施工。施工组织设计和施工方案在实施过程中不得随意修改，必须修改的，施工单位应提出修改报告，经监理同意后方可修改。2.2施工机械设备的质量控制措施(1)机械设备按施工进度计划进行施工设备的调配。(2)现场选用的机械应能够满足施工需要。(3)对机械设备的操作人员进行资格的确认，无证或资格不符合者，严禁上岗。(4)现场机械设备使用由专人进行维护保养，保证施工机械的正常安全使用。2.3员工培训和交底(1)增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将定期组织质量讲评会，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头。(2)对各专业工种工人素质的预控：各专业施工队在施工前将电工、电焊工等特殊工种的上岗证报监理备案，要求各工种持证上岗，无证不得上岗。(3)项目对主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的队伍不允许进场施工。项目责成建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。2.4质量目标控制方法加强合同的预控作用合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，我们将特别注重劳务的选择，比较各方价格、工期、质量目标，细化合同的内容，将对的质量要求写入合同中，合同内容力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。项目质量控制的方法，主要是审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的试验等。(1)审核有关技术文件、报告或报表。(2)现场质量检查。(3)各种质量管理制度。(4)本项目将制定各种质量管理制度，如质量奖罚制度、三检制、问题会诊制等来促进项目的质量管理。2.5技术质量责任制由项目经理和项目技术负责人对工程质量全面负责，班组要保证分部分项工程质量，个人要保证操作面和工序质量，施工每一道工序，都要认真把关，以严格的工作纪律和处罚措施来保证施工质量。原材料、构配件的试验和检测制度(1)对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台账。(2)对需要做复试的原材料，必须按照规定及时取样试验，并将试验报告向监理报验。(3)对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检验和经检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格保管，避免误用不合格的材料。(4)对不合格的物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果和材料去向。对不合格材料和处理结果，应建立台账。质量岗位制度严格执行“三检制度”，即自检，互检和专职检查。班组在分项工程施工完毕后，必须进行自检和互检，并评定分项工程质量等级。没有自检，互检或自检互检不合格者，专职质量检查员不予核验质量等级，不准进行下道工序施工。2.6质量预控制(1)认真进行图纸会审，提前发现和纠正图纸中的问题。(2)每个分部分项工程开始前，逐级进行技术交底。(3)对工程的关键部位、关键环节从技术方面就制定出质量保证控制要点。质量跟踪检查制施工现场设专业质量检查员，发现问题，及时指导操作工人分析原因，找出薄弱环节，制定对策，达到以预防为主的目的。质量评定程序鉴于本工程的实际情况，本评定程序将会在管理中起到独到的作用：(1)工序交接评定程序。每道工序完成后由各专业班组或项目部会同业主、监理共同检查，上道工序不合格，不得进行下道工序。只有每道工序完工后组织交接评定，才能保证整体完工后符合质量标准。(2)专业交接评定程序。牵涉到前后专业衔接的工程部位，只有各专业主管人经过核验，认定每一专业的工作全部按质完成，进行会签后才能进行下一个专业的施工。2.7施工组织设计审批制度接到施工图以后，在项目经理的主持下，由项目总工程师、各技术管理主管人员参加，共同编制施工组织设计。要求施工组织设计技术先进、经济合理，首先能满足规范和设计要求，又能切实可行的指导施工生产。施工组织设计经项目经理、项目总工程师等有关人员审批后。报项目监理审批，获得批准后方可组织施工。2.8工程资料管理制度为了充分满足工程质量的可塑性，项目部将按照工程资料管理制度中规定的内容和格式，在质量管理过程中留下详尽的包含材料证明和检验报告、工程验收等资料，质量管理过程中的行文，以及照片和实物资料供业主及其他各方调用。此方面的工作将由质量工程师总协调。(1)质量保证基础资料，由各专业班组负责填写、整理、报项目部，并严格执行地方行业标准。(2)各种质量保证资料，必须与施工同步进行，不得后补，以保证资料的完整、真实、整齐。(3)质量评定资料必须统一，格式要标准化，严格按照工程质量检验评定标准进行质量检查、评定。2.9成品保护制度(1)加强成品保护工作，是保证交工质量的一项重要内容。(2)各专业负责人在技术负责人的领导和质量工程师的统一协调下研究细化成品保护的组织管理模式、有关的规章制度以及具体的保护方法方案，负责本专业成品保护工作的监督管理。(3)每日巡查过程中将成品的监护当作一项重要的和主要的工作。(4)加强对职工的质量和成品保护教育，树立工人的保护意识，使其在操作和搬运、行走过程中相互监督、自觉维护。(5)除在施工现场加设标语外，在必须注意进行保护的成品处标写醒目的警示，引起来往人员注意。2.10质量目标保证实施细则本公司将根据ISO9001有关质量控制条例，对工程全过程实施强有力的管理和控制。以下各节内容是本公司抓质量管理、控制的主要环节，它涵盖了质量预控、过程控制和事故处理的全过程。全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成，重点从以下两个方面开展这项工作。(1)工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。(2)文明施工管理标准执行本单位制定的《文明施工管理检查考核表》。质量过程控制：技术复核、隐蔽验收、现场材料管理、样板房制度等，充分体现了事中控制的要求。3、质量管理体系根据ISO9001质量标准和《质量保证手册》，开展全面质量管理活动；编制项目《质量策划》、《质量保证制度》，并把质量职能分解，严格按照计划实施，确保每一道工序都达优质标准，以过程控制铸精品工程。项目经理部项目经理部业主监理公司总部技术部门施工部门施工过程产品质量保证计划质量保证体系质量保证措施工程质量施工中控制施工后控制施工前控制质量检查部门质量保证体系图质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量过不了关，那以后将不堪设想，“质量第一，用户至上”是我公司对工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位，让用户满意。为了达到这一目标，我公司在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照标准质量体系中《质量手册》，《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行项目施工，控制与运转。施工质量保证体系施工质量保证体系施工质量控制体系施工质量的控制措施全面质量管理工程质量目标施工质量管理体系阶段性质量控制措施各施工要素的质量控制开始QC小组活动施工质量管理组成施工质量管理职责施工质量管理体系成品保护事前控制事中控制事后控制事前控制事中控制事后控制编制相应作业指导书工程回访维修服务施工过程质量保证体系控制图质量管理组织机构及职责“明确职责，责任到人”是实现工程质量目标的重要保障，为此，针对本工程质量特点，对项目部质保组织体系主要成员制定如下职责：质量责任制质量责任制加强项目管理落实岗位责任分项指定质保计划强化质量检测验收质量控制点指定质量控制点指定质量监控措施和责任人员跟踪管理，强化质量工作质量合理设置岗位持证上岗强化培训提高业务水平跟踪管理考核检查制度加强自检互检专检落实整改措施评定及奖罚质量工作讲评制度确保“符合国家现行工程施工质量验收规范合格标准”

项目经理职责建立施工项目的质量保证体系，明确项目内各类人员的质量职能。对工程的质量、安全、环境保护、进度、成本和文明施工（社会要求）全面负责，对工程的开工、施工、竣工全过程负责，要满足合同的各项要求。接受业主、监理、上级、社会各方面的检查负责整改。项目副经理职责在项目经理的领导下，对主管的单位工程质量和施工进度负责。参加本项目施工组织设计或施工方案的编制，并领导本项目实施施工组织设计或施工方案。组织质量人员在现场的落实工作，做到职责分明，使影响质量的各环节处于受控状态。负责对施工员、测量员、安全员、材料员、机务员的管理工作。项目总工程师职责在公司总工程师和项目经理的领导下，在各相关科室的指导下开展工作，对本项目工程质量和技术管理负责。主持本项目工程施工组织设计的编制，并领导本项目实施施工组织设计或施工方案。贯彻执行公司有关技术管理的规定，组织实施公司规定的技术改造和科研攻关计划。负责监督检查工程的检验和试验工作，批准应用于一般过程的例外转序工作，负责将关键过程的物资紧急放行和例外转序报公司总工程师批准。负责领导检验测量和试验设备的控制。负责竣工资料的审核。施工员职责：施工员根据质量计划或施工方案、设计要求、施工技术规程对施工班组进行技术、质量交底，下达作业指导书（技术交底单），并签字齐全以保存，且安排、指导与监督施工班组执行；监督指导施工班组，对已完成工序部位进行自检、整改，对工序部位交验负责。监督工序、部位质量、纠正违反操作规程、忽视质量的行为，检查施工过程不合格的纠正措施。负责保管好本岗位技术资料和文件，负责竣工资料的编制整理。质量员职责质量员根据质量计划或施工组织设计、设计要求、质量检验标准，对工程工序、部位进行监督、检验、试验及记录。指导、监督检查施工班组在作业时，执行操作规程及作业指导书，对产品实行现场跟踪检验并记录、对工序、部位交验负验证责任，当工序、部位质量需经监理人员（顾客）验收时，质量员及时提交报告请监理人员（顾客）验收，当质量验收合格时，及时发出转序指令；对不符合指令要求的施工作业，行使警告、整改、停工职权；负责质量记录的整理、存档汇编并保证其准确完整。材料员职责负责进货物资清点、计量、出入库及保管、标识工作，进场物资通知、检验、试验的取样送检工作，对不合格物资及时反馈有关部门，检查材料使用和保管状况，防止材料、半成品的损坏、变质、丢失。负责物资的合格证书，材质证明等资料的收集和传递工作。安全员职责在公司工程部领导下，负责报送特种作业人员年度培训计划，负责施工项目安全管理及监督、检查工作。质量控制体系本项目的质量体系文件如下，供所有项目的参与者遵照执行：质量策划报告、有关规章制度、岗位职责；施工组织设计、专项施工方案、工艺标准、操作规程、工程进度计划和检验、试验计划；施工图纸、标准图集；质量策划针对如何确保工程总目标的实现，我公司组织项目经理部骨干人员就项目经理部人员质量职责划分、质量目标、技术方案编制计划、阶段性质量控制关键点、质量保证措施等方面进行总体策划，为项目质量计划实施做好总体部署和战略安排。质量策划报告工程质量管理人员负责将质量策划的结果形成质量策划报告，经主管项目副经理签字确认后，报项目经理批准签发。质量策划报告属受控文件，由工程质量管理人员负责管理，包括编写、打印、受控发放、修订、换版、作废处理和归档等。质量策划报告发放范围包括：项目经理、项目副经理、总工程师及项目各专业部门，报质量总监。当项目情况发生变化（如业主对工期提出新的要求或对工作范围进行调整，工程实施环境发生改变等）时，项目经理部应针对变化情况及时组织进行质量策划，调整并修改相应的质量策划报告。质量策划报告发布后，工程质量管理人员应立即组织相关人员根据质量策划报告的要求编制具体指导项目实施的支持性文件。文件和资料控制对甲方提供的工程技术文件以及为实现质量目标而编制的程序文件、作业指导书等资料进行编目、标识、归档，并做好对外、对内文件资料的收发登记工作，对作废文件进行标识，处置。质量控制过程施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统工程。质量控制阶段为了加强对施工项目质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施工项目质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。事前质量控制。指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。事中质量控制。事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是，全面控制施工过程，重点控制工序质量，具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有复核；设计变更有手续；质量处理有复查；成品保护有措施；行使质控有否决；质量文件有档案（凡是与质量有关的技术文件，图纸会审记录，材料合格证明，试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，设计变更记录，调试、试压运行记录，竣工图等都编目建档）。事后质量控制。指在完成施工过程形成产品的质量控制。1、质量管理组织机构质量管理是工程施工中重要的部分，它贯穿整个施工的全过程，可分为施工质量管理、材料管理、技术质量岗位责任制度、隐蔽工程验收制度、竣工交付使用阶段质量管理等几个方面。紧紧围绕工程的总体质量目标，把质量管理放在项目管理的首要位置，立足根本，以质量求效益，以质量保工期，采用以过程控制为主、前馈控制和反馈控制结合的手段，对工程质量实行全方位、全过程的控制，以工作质量保证施工操作质量、以施工操作质量保证产品质量，坚持“预防为主”。强化“过程控制”、突出“防止再发生”，消除质量隐患，使工程质量水平得以持续不断提高，确保工程达到合格标准。