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文档简介

值机服务

——办理登机牌CHECK-IN北京市昌平职业学校秦露一、值机岗位工作内容查验客票座位安排办理登机牌收运行李P86-89二~五值机方式柜台值机1自助值机2网络值机3电脑手机APP三、值机时间国内航班通常在起飞前90分钟开始办理乘机手续，航班起飞前30分钟关闭柜台。国际航班通常在起飞前180分钟开始办理乘机手续，航班起飞前60分钟关闭柜台。四、值机岗位工作内容详情01旅客姓名与其有效身份证件是否一致03客票是否在有效期内02逐项核对姓名、航班号、航段、日期、订座情况04客票的舱位等级

1.查验客票

2.座位安排01在满足配载平衡的情况下尽可能满足旅客的座位需求。02团体旅客、同一家庭成员尽量安排在一起。03儿童旅客、伤残旅客、语言不通等特殊旅客不要安排在应急出口处座位。3.办理登机牌登机牌是旅客登机和对号入座的依据，也是地面服务人员清点登机旅客人数的依据。01登机牌分为主联和副联两部分。02与旅客逐一核实：旅

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