外呼客服雇佣合同(2024版)

外呼客服雇佣合同(2024版)合同编号：__________甲方（雇佣方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（被雇佣方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为一家合法经营的企事业单位，乙方愿意接受甲方的雇佣，提供外呼客服服务。甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条工作内容1.1乙方作为甲方外呼客服人员，主要负责：（1）接听客户电话，解答客户咨询；（2）外呼潜在客户，进行产品推广；（3）收集客户反馈信息，提升客户满意度；（4）完成甲方安排的其他相关工作。第二条试用期2.1本合同自双方签订之日起生效，试用期为三个月。2.2试用期满，甲方根据乙方的工作表现，决定是否正式录用。第三条劳动报酬3.1乙方试用期的工资为人民币__________元/月。3.2乙方正式录用后的工资为人民币__________元/月，甲方按月支付。3.3乙方加班工资按照国家和地方的有关规定执行。第四条社会保险4.1甲方依法为乙方缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险。4.2乙方应提供真实有效的身份证明材料，配合甲方办理社会保险手续。第五条保密条款5.1乙方在甲方工作期间，接触到的客户信息、业务秘密等，应予以严格保密。5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条合同的解除和终止6.1甲乙双方协商一致，可以解除本合同。6.2乙方提前三十天书面通知甲方，可以解除本合同。6.3乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权立即解除本合同。6.4本合同期满，双方未续签，则自动终止。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（雇佣方）：__________乙方（被雇佣方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证明材料2.社会保险缴纳证明3.乙方工作表现评估报告4.保密协议5.甲方规章制度二、违约行为及认定：1.乙方提前解除合同未书面通知甲方，或未经甲方同意擅自离职。2.乙方泄露甲方客户信息或业务秘密。3.乙方未按照甲方要求完成工作任务。4.甲方未按时支付乙方工资。5.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险。三、法律名词及解释：1.试用期：指用人单位与劳动者双方在劳动合同中约定的，劳动者在正式上岗前，对劳动者的工作能力、工作态度等进行考核的一段时间。2.加班工资：指劳动者在法定工作时间之外工作，按照法定标准所应得的额外工资。3.社会保险：指国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者因疾病、工伤、失业、生育等造成的生活困难，依法实行的强制性社会保障制度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在工作中遇到问题，应及时与甲方沟通，寻求解决办法。2.甲方应按时支付乙方工资，如有问题，应及时与乙方沟通，并尽快解决。3.乙方应遵守甲方规章制度，如有违反，甲方有权根据实际情况进行处理。4.乙方应妥善保管客户信息，防止泄露。如发生泄露，乙方应立即通知甲方，并积极配合甲方采取补救措施。五、所有应用场景：1.甲方为一家合法经营的企事业单位，需要雇佣外呼客服人员。2.乙方具备外呼客服能力，愿意接受甲方的雇