图书馆服务承诺书

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篇一：服务承诺书

服务承诺书

甘肃省永昌县图书馆图书：

我方在本次采购活动中做出以下服务承诺：

1、技术服务

（1）所供应的图书一律为正版图书，不配送非法出版物；保证图书质量，无装订开裂、纸质低劣、字迹模糊、缺张少页和污损陈旧等现象。

（2）保证供书的时效性。自收到订单之日起，图书配送时间为20天。

（3）若用户在使用过程中，出现版权纠纷，造成的损失由我方负担。

（4）保证配书的准确性。凡配送图书以订单为准，提供详细的供货清单。

（5）坚持先书后款原则。所供图书由甘肃省永昌县图书馆验收合格后再行付款，对破损图书无条件退回或调换并承担相关费用。图书上架前若发现开胶掉页等质量问题，由我方负责调换或修补装订。

（6）全部图书按规定分包包装，打印图书清单一式两份，标明包号、名称、数量、总件数及供货单位全称，以利货物验收和分发。

（7）提供招标方要求的其它优质服务。

2、售后服务

（1）、验收合格后，用户如果发现图书的质量、规格与合同不符，有漏页、缺页、破页，印刷字迹不清等不符合要求的情况（人为因素除外），我方负责免费更换。

（2）、如有其他问题，我方在接到用户通知后24小时内予以答复，28天内免费更换有缺陷的图书。

（3）、如果中标商在接到通知后28天内没有弥补缺陷，其风险由我方承担。

3、投标人优势：

（1）、公司自成立以来，一直重视与客户建立长期、稳定的合作关系，重视图书馆建设工作。已经为多家市、县（区）的教育部门、图书馆建设服务。

（2）、我们的供货渠道非常广泛，公司与全国各出版社、图书公司建立了长期合作的良好关系，能够最大化的满足客户对各类图书的需求。

（3）、作为本地企业，对招、投标双方在实际工作运行过程中发生的意外情况，我们能够及时提供相应的服务保障，更好的为招标方服务。

甘肃蓝登图书发行有限公司20XX年11月20日

篇二：志愿服务承诺书

常州图书馆志愿服务承诺书

一、常州图书馆志愿者

本人胡居迎自愿加入常州图书馆志愿者队伍，服务日期为20XX年1月27日～20XX年2月8日（此处由个人拟写，事后由工作部联系个人沟通确认）。

本人承诺：

1、自觉遵守常州图书馆及常州图书馆志愿者工作组的各类规章制度。

2、参与常州图书馆志愿服务不少于5次，自觉完成志愿者工作组所安排的服务工作。

3、积极参加常州图书馆志愿者工作组安排的培训及有关会议，接受常州图书馆志愿

者工作组的工作督导。

4、热情服务，尊重服务对象，为服务对象提供优质的志愿服务。

5、自觉维护本馆以及志愿者的形象。如遇特别困难或服务对象特别苛求时，不与读者发生争执并立即向服务岗位所属部门或志愿者工作组报告；如对相关工作人员等有任何不满可向志愿者工作组或馆方反映。

6、不利用志愿者身份或与服务对象的关系获取个人利益或从事违背社会公德的活动。

若本人违反以上规定，常州图书馆志愿者工作组有权做出适当的处分或终止本人志愿服务资格。

二、常州图书馆志愿者工作组

常州图书馆志愿者工作组现接纳加入常州图书馆志愿者队伍，服务日期为年月日～年月日（此处由志愿者工作组与个人确认后填写）。

常州图书馆志愿者工作组承诺：

1、积极组织志愿者参加志愿服务活动。

2、依据相关的规章制度，做好志愿者的管理培训、考核评价、激励表彰等工作。

3、依据服务岗位及服务对象的需要以及志愿者特长，安排志愿者岗位。

4、认真听取志愿者的意见或建议，不断完善，提高服务质量。

三、共同的承诺

任意一方如欲终止此项志愿服务工作关系，应提前15日通知对方。

志愿者（签名）：常州图书馆（盖章）：日期：日期：

篇三：图书室安全管理工作承诺书

图书室安全管理工作承诺书

为切实加强图书室的使用与管理，杜绝各类安全事故发生，确保图书室的安全，作为学校主要负责人现向教育局郑重承诺：

一、确保证本校图书室遵照要求一律设置在学校楼房一楼（或者平房），确保图书室无任何承重安全隐患。

二、保障安全用电，配齐必要消防器材，安装防盗设施，做好用电、防火、防盗等安全工作。图书室严禁烟火，不准吸烟，不得存放易燃、易爆及放射性物品，内部消防器材摆放明显位置。

三、确保图书室环境卫生良好，保持图书室内的清洁与空气流通。

四、保证定期检查防盗、防火、防湿、防霉、防鼠害、防虫害等设备设施是否完好，做好防范工作