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文档简介
数据链故障处理流程JimmyZhengApril25,2007数据链概述差分GPS(DGPS)定位系统中,基准站和用户站之间的联系,即由基准站计算出来的改正数发送到用户站的手段是靠数据链完成的。数据链是由电台和调制解调器组成,调制解调器(Modem)是将改正数进行编码,然后输入到电台上发射出去,用户站的数据链将其接收下来,并将数据解调后送入GPS进行改正,电台是将调制后的数据变成强大的电磁波辐射出去,能在作用范围内提供足够的信号强度,使用户站能可靠地接收,发射频率和辐射功率的选择是数据链地的重要问题。JimmyZheng-Jan5,2007数据链在RTK测量中的作用JimmyZheng-Jan5,2007数据链产品
美国PCC公司(已被Trimble收购)PDL系列RFM系列(已停产)已停产JimmyZheng-Jan5,2007数据链产品
SATEL公司(芬兰)SATELINE3AS系列JimmyZheng-Jan5,2007数据链产品
GSMModuleSiemensM20WavecomWM0D2A/BSiemensMC45JimmyZheng-Jan5,2007PCC电台常见故障流动站电台接收不到参考站电台发射的信号故障处理意见:要特别注意是在近距离还是较远距离,若是近距离无法通讯,首先检查电台
的内部参数,如波特率,通道等等是否一致,若不一致,就需要设置统一,
若是远距离无法通讯,可能是通讯线缆或电台硬件故障,需送修。电台指示灯不规律闪烁故障处理意见:周围是否存在电磁波同频干扰源(如GSM发射站、电视塔等),或者是电台
本身接收灵敏度过高,外壳屏蔽不良。电源指示灯不亮故障处理意见:检查电源供电是否正常?电台保险是否熔断?如确认都没有问题,可能电台
硬件有故障,需送修。JimmyZheng-Jan5,2007PCC故障电台处理流程(1)
电台送修流程用户故障电台和填写好的送修通知单申请RMA编号徕卡上海服务中心反馈RMA编号故障电台及RMA编号上海PCC维修站ServiceAdmin徕卡上海服务中心JimmyZheng-Jan5,2007PCC故障电台处理流程(2)
电台修理返回流程上海PCC维修站维修修好电台>RMB3500?通知用户是否维修NY同意?退回故障电台需要收取检查费和运费YN用户保修内?徕卡北京公司收款后通知将修好的电台发给用户向客户报价并通知徕卡北京公司收费/开票YN徕卡上海服务中心备注:先需要落实徕
卡北京公司是否能开
具人工费用发票?JimmyZheng-Jan5,2007Memo由于数据链属于第三方产品,我方无法判断其是否属于保修范围,
而且也无检测能力,故只有将故障产品送到制造商设立的售后服
务部门才能判定是否保修,我方也无法掌控他们的维修处理进度。数据链制造商没有向我公司提产品的维修资料的能力,且不允许
私自打开产品的盖门,否则,一经发现即使是保修期内的产品也
会被当作非正常使用下的故障,而作为非保修处理。对于已报价的数据链,如果客户拒绝修理并要求返回故障数据链,
需要承担全部的运输费用和相应的检查费用。不论该故障数据链是否属于保修,我公
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