质量管理体系运行情况报告

泰州市金牛电信器材有限公司质量管理体系运行情况报告公司领导、各部门负责人：在今天的管理评审会议上，我作为公司的管理者代表，现把我们金牛电信器材有限公司前一段质量管理体系运行情况报告如下：我们金牛电信器材有限公司是在原通达铁塔公司的基础上于二00四年四月易地重新投资组建的，公司注册资金1001.6万元，企业固有资产2000多万元，公司经营范围：通信铁塔制造、安装及其它电信器材。企业占地面积26000平方米，建筑面积近10000平方米。公司座落于地级泰州市泰东工业园区兴泰公路西侧，距已通车的宁启铁路泰州火车站近在咫尺。该地段工业企业集中，无化工企业污染，铁路、公路、水上交通都十分便利。厂区内，经几年时间的建设，厂房宽敞整齐，具有可持续发展的能力，生产通信铁塔的设备、工艺装备和质量检测手段齐全，能满足铁塔批量生产需要。公司员工均由原在通达铁塔企业工作过、具有多年从事通信铁塔生产安装的人员重新优化组合而成，员工总数已达220人。由于企业新建，易地搬迁生产，按规定我们公司于2005年9月正式获得国家质量监督检验检疫总局颁发的通信铁塔（全系列）全国工业产品生产许可证，并于2006年3月企业被评为泰州市质量管理奖。一、健全企业质量管理体系文件，强化持续运行企业于2005年11月搬迁后，我们立即组织从事过技术质量管理的相关骨干人员，策划健全本公司的质量管理体系。这些同志均经过ISO9000：2000标准培训，又有多年经历企业质量管理认证工作实践经验。我们在正常运行本公司的《质量手册》、《程序文件》、《企业管理规章制度》等二十种适用本企业的管理性文件的基础上，明确了企业的质量方针和目标，健全了公司各类人员的质量职责，将企业质量目标进行分解并实施考核。与此同时，我们还制定了《企业标准体系》、《企业决策层人员工作标准》、《操作人员工作标准》等质量管理体系文件，并坚持贯彻实施。根据国家和江苏省质量技术监督部门开展企业标准化良好行为确认工作的规定和要求，我们又建立了以技术标准、管理标准和工作标准为主要内容的企业标准体系，规定了企业开展标准化工作的组织机构、管理办法、标准化职责和标准体系表，为企业标准化、规范化管理做了一些切实有效的工作。为了把企业管理的相关工作进一步落到实处，我们还根据归口部门要求，先后编制、颁布了公司《员工手册》、《计量管理手册》、《企业标准化管理手册》、《安全生产管理手册》、《理化质检中心管理手册》及《质量记录汇编》等管理文件，使本公司的各项日常管理工作逐步迈上制度化、标准化、规范化轨道，为企业的科学持续发展和成长壮大服务。目前，公司已发放的管理性受控文件23种。二、健全铁塔产品技术文件，强化标准执行我们认识到，要制造出成批的合格产品，采用科学合理的工艺技术是生产管理的关键。公司生产技术部门紧紧围绕以落实产品技术标准和产品图样要求为重点，开展技术准备工作，健全通信铁塔产品正常生产所需的各种技术文件，先后设计或编制完成了铁塔产品的工艺文件十五种，如《铁塔放样工艺守则》、《生产工序控制框图》、《生产工序规章制度》、《铁塔构件加工工艺简图》、《铁塔构件加工工艺要求》、《焊接工艺守则》以及铁塔各零部件加工过程卡和工序卡等文件，为铁塔产品的批量生产提供了基本条件和质量保证。在产品实现的过程中，我们收集了铁塔产品执行标准和相关技术标准文本二十多种，编制了本企业技术管理标准五种，企业技术规程和作业指导书九种。如《通信铁塔维护保养技术规程》、《半成品检验规程》、《外协加工件检验规程》、《成品检验规程》、《铁塔成品零部件质量检验细则》等，这些技术文件的贯彻实施为企业开展质量管理工作提供了具体技术依据。上述文件均已按规定程序批准发放使用，全部处于受控状态。此外，公司还设计、完善了铁塔制造用工艺装备五种，并投入正常使用。主要有角钢切断模、铁塔样板、塔脚组焊胎具等，这些工装的使用，不仅保证了产品质量，还提高了生产效率。三、完善产品计量检测手段，强化检验把关我们公司在质量体系运行过程中，十分注重理化质检中心的建设工作，花费一定的投资，新建了理化室，对铁塔所用钢材及时实施对C、Si、Mn、S、P五大元素进行化学成分检测，确保合格的材料方投入生产。为了把公司理化质检中心的相关工作进一步落到实处，公司编制、发布了《理化质检中心管理手册》，其内容包括：理化质检中心的工作方针、目标及承诺，理化质检中心组织与管理结构图、经授权的质检人员质量检验职务、企业检测设备一览表、理化质检中心检测能力汇总表、质量检验员与计量管理员岗位责任制、理化试验室管理制度、质量检验制度、检验报告制度、产品合格证签发制度以及产品检测过程中所应执行的各类技术、检验方法标准。公司进行质量检测所用计量检测器具和设备，均按规定编制了周检计划，按周期要求实施送检，2005年7月上旬公司新添了焊接检验尺，所有在用计量器具都有检定合格证书和合格标识。企业的生产人员在加工过程中，认真执行自检、互检规定，各类专、兼职质量检验人员，都能按标准、规程和工艺文件要求认真进行检测，严把质量关，确保未经检验合格的原材料、半成品、成品不放行。千方百计、齐力同心保证和提高企业产品在顾客中的质量信誉。由于本公司领导重视产品质量和质量管理体系建设，本公司的理化质检中心于2006年5月中旬经江苏省泰州质量技术监督局确认为《优秀质检室》。四、对照标准和管理文件，强调体系有效运行公司自去年7月中旬通过质量管理体系认证审核后，认真对照GB/T19001-2000标准和公司制定的各项管理文件的要求，在贯彻实施上下功夫，强调体系的有效运行。2006年4月30日，公司实施了通过质量体系认证后的企业内部质量管理审核，重点对去年管理体系审核中提出的不合格项进行了检查，未发现不符合项，在这次内审中提出2个不合格项，并得到纠正。本公司厂区内厂房整齐明亮，厂区道路宽阔整洁，职工的生产、办公与生活设施，均比老厂区有显著改善和提高。在车间和办公室，各类人员的工作责任制、设备安全操作规程和规章制度，都已明确标识到位；应经培训考核合格领取操作证的特殊工种操作人员，均已持证上岗；职工的教育培训工作也已按计划开展。经多次自查，本公司通信铁塔生产条件建设的各项工作都顺利得到落实，并持续有效运行，基本符合标准和管理文件规定。公司领导、各部门负责人，我们公司的厂区的建设已取得令人瞩目的成效，但由于企业的生产规模、销售及售后服务工作的展开，加上公司员工队伍的扩大，这些都给公司的质量体系建设带来不少新课题。但是，我们公司有信心、有能力在金牛这块新的厂牌上，发扬成绩，克服缺点，重创企业辉煌业绩