计算机维护质量保证

计算机维护质量保证合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供计算机维护服务，为确保服务质量，双方达成如下协议：第一条服务质量1.1乙方提供的计算机设备及软件资料应符合国家相关法律法规和技术标准。1.2甲方应按照约定的服务内容、服务周期和质量标准为乙方提供计算机维护服务。1.3甲方应确保在服务过程中，对乙方的计算机设备及数据安全造成损害的，应当承担相应的赔偿责任。第二条服务范围2.1甲方提供的计算机维护服务范围包括但不限于：（1）计算机硬件检查与维护；（2）操作系统及应用软件的安装、升级与维护；（3）病毒防护与清除；（4）网络调试与故障排查；（5）数据备份与恢复；（6）其他双方约定的计算机维护服务。2.2甲方在提供服务过程中，如需更换零配件或软件，应事先征得乙方同意，并按照约定的价格进行收费。第三条服务时间3.1甲方应在双方约定的时间内提供服务，如遇特殊情况，甲方应提前通知乙方，并协商调整服务时间。3.2甲方应在服务完成后，向乙方出具服务记录，并经乙方确认。第四条服务费用4.1双方确认，甲方提供计算机维护服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.2甲方应按照约定的收费标准，向乙方开具正规发票。第五条保密条款5.1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若甲方未按照约定时间、质量完成服务，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期部分服务费用×逾期天数×日违约金率。日违约金率为本合同服务费用的1%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.计算机维护服务记录2.服务费用明细表3.零配件更换清单4.软件安装及升级清单5.病毒防护与清除报告6.网络调试与故障排查记录7.数据备份与恢复清单8.乙方计算机设备资料9.乙方业务需求文档二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、质量完成服务，视为违约。2.甲方在服务过程中，对乙方的计算机设备及数据安全造成损害，视为违约。3.甲方未按照约定收费标准收费，视为违约。4.乙方提供的计算机设备及软件资料不符合国家相关法律法规和技术标准，视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.计算机维护服务：指对计算机硬件、操作系统、应用软件、网络等进行检查、维修、升级、优化等系列服务。2.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。3.保密信息：指合同履行过程中，双方未公开的技术资料、商业秘密等。4.适用法律法规：指中华人民共和国相关法律法规及双方约定的其他法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间完成服务。解决办法：双方协商调整服务时间，如甲方原因导致延误，甲方应支付逾期违约金。2.问题：甲方服务质量不符合约定。解决办法：乙方有权要求甲方重新提供服务，或支付违约金。3.问题：甲方在服务过程中，对乙方计算机设备及数据安全造成损害。解决办法：甲方应承担相应的赔偿责任，如更换损坏设备、恢复数据等。4.问题：乙方提供的计算机设备及软件资料不符合国家相关法律法规和技术标准。解决办法：乙方应按照法律法规及技术标准提供设备及软件资料，如不符合要求，甲方有权拒绝提供服务。5.问题：双方在履行合同过程中，发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业计算机设备