旅游景区利益分配机制的思考

实习报告-------------关于景区利益分配机制的思考实习组织旅游管理09-1班第二小组实习时间：6月27日----7月1日实习进程：6月27日在杨丹艳、朱兰岚老师的带领下8:00乘车前往桂林龙胜景区11:40至龙脊梯田，先到聚龙客栈放下行李，下午进行平安寨景区路线熟悉。晚上小组进行一天的总结发言。6月28日上午8:10全班一齐参观考察最具古色气息的龙脊古寨，与当地的长老及村长有了一个近距离沟通，下午回来小组进行讨论，6月29日上午8:00小组各自深入平安寨进行访谈，中午12:40前往金坑大寨。下午3:00小组进行金坑景区初步探查。晚上7:30老师与学生对今天一天的成果进行汇总。6月30日上午8:10全班共同进入最有代表性的景观田头寨进行参观考察。下午3：00小组讨论与访谈，晚上8：00与金坑大寨村委会进行直接交流。7月1日上午8:20离开金坑大寨会龙脊停车站，9:30开始于桂林龙脊旅游公司陆思远进行高端访谈，对景区有一个系统的认知。中午13：20乘车回到桂林市区，结束维持5天四夜的生产实习。景区概况龙脊梯田景区位于龙胜县和平乡和平安乡，距桂林市区106公里，约有2.39万块田地，面积56.6万平方米，地处高山，山岭分布错落有致，层层叠嶂。海拔区域点最高880米-最低380米。景观独特。龙脊景区由平安壮族梯田和金坑红瑶梯田组成,独享良好的天时地利人和之势，采集大气之精华。气势雄伟，风光随季节而变化。景区内居住有瑶、壮等少数民族，民族风情古朴浓郁，民居木楼错落有致，保存完好历史悠久。景区利益分配政府主导公司运作农村参与该景区于1990年才有人发现，1992年村民开始自己售票5元/人。1993年辟为“龙脊风景名胜区”对外正式开放，为广西20个一级景点之一。在这个过程中，龙胜县旅游局率先成立旅游总公司，进驻龙脊，1994年规范景区建设，将利益分配均匀。1996年招商，1999年获得国债支持，2002年加入桂林旅游股份公司，上市融资，建设成为一个3A景区。2003年开始年门票收入突破千万元。专家认为:龙脊梯田未来游客将增长20%以上，净利润在400万元以上。2005年公司共接待游客18.4万人次，同比下降-8.0%；2006年上半年有明显复苏，同比增长39%。目前已成为旅行社的常规线路。我们预计，2006-2008年游客增长均保持在20%以上，净利润则达到400-600万元。平安壮寨已经发展的颇具规模年客流量十八万以上。农民获得门票收入(10%)相当于利润的50%总体利润是（20%）上缴给政府10%用于基础设施45%公司成本开支景区利益分配的基点特征3加大对旅游者投资的回报设计独特的旅游纪念品（游客才是旅游利益分配的最大贡献者，公司在具体后期的规划中利益投入中往往对这一块仅仅是做到如何增加游客的二次消费，而往往忽略了羊毛出在羊身上。我们的游客越来越挑剔，要加大收益必须加大对游客的投资，高的后期投入高的消费从而引出高收益，使利益分配越加完善，形成一个良性利益分配链，4建立一个良好的游客信息系统（一方面面向游客，另一方面也能直接作为一种潜在的利益报表呈报给投资商看加大其对旅游景区的后续投资。）5开展全方位的广告投入，建立完善的公共关系网（公司如今大力致力于宣传费用的投入，植入到游客的主观意识中去，使游客自己主动驱使旅行社将其设为一个必行点，例如公司去年在中央四套投入了五十多万在过年的正月一号至十五期间大力宣传龙脊整体景区，这一块真是所谓“一石激起千层浪”景区光是宣传效果带来的门票收入就比去年同期增长30%，而作为全国农业发掘点的中央七套，免费的为龙脊打了一回广告，向现在发展的如火如荼的丹霞地貌申遗成功后带来的利益是百分百的增长，在景区利益分配机制中必须要有一块用以支撑，与投资商协商加大对其的投入）总结与思考一次好的实习往往给学生带来是往后受益无穷的思考，在学校中无论我们如何的进行头脑风暴法，对于问题的看法也是建立在书本和其他的经验中获取的，没有第一手资料，想法和意识也是狭隘的，本次维持五天四夜的专业实习调研，深刻认识到景区这一块在旅游中的重要作用，同时也是问题重重的一节，利益分配往往是最关键的一项，中国人不怕寡而怕不均，人人在利益面前，凸显的大多是平时不易看出的劣习，我们在调研过程中也是看到的多方面不同的人站在自己角度对于利益分配矛盾的僵持不下，景区的居民由于在景区高速发展下，利润几年内翻几番的大背景下，社会知识容