【导入企业形象策划的意义分析案例-以大润发企业为例3000字】

导入企业形象策划的意义分析案例—以大润发企业为例目录TOC\o"1-2"\h\u3041导入企业形象策划的意义—以大润发企业为例 172191.中山大润发超市企业形象导入之三大识别系统管理 1165541.1理念识别系统（MIS）导入 1261641.2行为识别系统（BIS）导入 2172081.3视觉识别系统（VIS）导入 2286572.中山大润发企业形象导入过程中存在问题的解决对策 3226302.1加强企业品牌的意识，开拓网络营销 3259472.2锻造员工服务精神，完善管理制度管理，诚信经营 329937结语 418046参考文献 4摘要：在当前经济全球化进一步发展，经济与文化逐渐一体化的今天，任何一家企业都面临着激烈的市场竞争，因此，企业的品牌能否在消费者心目中树立美好的形象是企业能否处于优势地位并且获得消费者的青睐的关键因素。如今连锁超市的市场已经从价格竞争逐渐转变为企业形象竞争，品牌即市场，市场即效益。随着科学技术的进步，企业之间的竞争不再单独靠先进的技术来拉开企业之间的距离企业正是通过企业形象的塑造来实现企业的这种竞争力。一个企业只有使大众能在感觉上形成强烈的区别于其他企业的独立个性，才能形成对本企业的强烈印象。关键词：形象策划；大润发；系统管理1.中山大润发超市企业形象导入之三大识别系统管理1.1理念识别系统（MIS）导入中山大润发立足于自身发展的实际，把理念识别系统导入到企业理念中，制定出一套完善的理念，它主要包括企业整体性的价值观，公司使命，企业灵魂指导性的经营理念和管理理念。价值观：信任、分享、进步。公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。经营理念：诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享。它的内涵是诚信第一，所有后勤单位的任务都是在服务支持门店、给与充分资源营采分离、相互合作门店才能服务好顾客，以达到顾客满意为宗旨，同仁可以随时提供意见、建议参与管理，相互学习共同成长，更有三大分享：分享知识，分享权利，分享财富亦即利润分享。管理理念：公平清楚，以身作则，数字为纲，绩效为纪。在经过实地调研和查阅相关资料后，我们可了解到，中山大润发有69条管理守则，它们既是珍贵的企业文化，又是精神支柱的理念。大润发是一个具有高度统一性，时代性，服务性的企业理念，能落实行动中且展示出来的学习型连锁超市企业，既能满足顾客需要，服务市场需求；根据市场变化调整自身管理制度和发展架构，又能全面统一地完善自身的企业理念，维护自身的企业形象。1.2行为识别系统（BIS）导入中山大润发在导入企业理念识别系统的基础上全面严格地落实到行动中，以此到达行为识别系统的导入。大润发在经营策略上选择适销对路的商品，根据顾客特点特定、企业特色、竞争对手状况，制定出合理的产品策略、价格策略以及服务策略，建立起行之有效的客户管理系统，树立起“商品群优化组合”的经营理念，根据消费者的不同需求，打破上皮今年的原来分类，组合成有创意有特色的商品群。大润发在使命上做到“新鲜”—大润发坚持做到蔬果水产等物品每日新鲜，装修效果视觉的明快，日用品服饰等商品随时代而快速更新以及品牌选择上的可靠潮流时尚；“便宜”—大润发籍由欧尚集团全球化联合采购优势，主打提高商品种类与品质，同时也能为顾客省钱省的更多；“舒适”—宽敞明亮、并具现代感的购物环境，大润发主要的“丰”字形的简单的购物路线，丰字的中间的竖线为干道，横线为商品分区，清楚的商品种类标示。设置了美食街，主题餐厅、精品专柜及商店街，“儿童乐园”，让顾客在购物之余享受更多元化的休闲时光。它更是依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、邮局、游乐场、便利店以及大型停车场，提供更贴心便利的生活服务，卖场内还设有免费饮水机及纸杯；“便利”—大润发商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客，实现一站式既能够足需求物品，又能享受不同种类的服务。1.3视觉识别系统（VIS）导入作为是大润发个性高度概括和提炼的企业标志“RT—MART”，更是具有发动所有视觉设计要素的主导力量。红色的标准色符合我们民族精神的追求，象征友爱，和平，充分表现璀璨辉煌。“人”是大润发所关怀和服务的对象，体现了以人为本，“RT—MART”的字首就是人形写照，表达了跳跃的进步和快速的行动力；椭圆造型像一个向前转动的圆球，象征大润发向着服务业发展之圆融与亲和，也象征一个运动的地球，除了具有报计划的象征外，也希望大润发绽放的光热，写照“泰安民生”的冤枉和润泽全人类社会的目标。本人曾在中山大润发实习过一段时间，深受该企业的文化影响，入职的第一天我们就有了八字口号“诚实、热忱、创新、团队”，每天早会过后，我们全体员工都会一起大声喊出来，内心潜移默化的接受了该口号。它是企业理念的概括和简洁化的表达，不仅能感染我们，也能激发我们为企业目标而努力的斗志，调动我们团结进去的激情和战胜困难的勇气。在大润发内部的识别标记中，每个员工都有自身的徽章、工号牌、员工制服，都印有大润发的LOGO，代表企业的形象和面貌。工号牌上分为不同的工种和职务，便于加强内部管理和对外服务，同时也增强责任感和荣誉感，员工制服可以提升员工的精神和促进工作效率。大润发还配有购物专用的免费接送车，更是印有它鲜明的企业标志、名称和地址，能最大限度发挥它流动广告的视觉效果。2.中山大润发企业形象导入过程中存在问题的解决对策2.1加强企业品牌的意识，开拓网络营销大润发丢掉以往做品牌就是做销量的错误思想，把品牌构建上升到企业战略策划的高度，落实品牌忠诚度、知名度的建设。推动大润发自主自营应市场需求的低价商品“大拇指”品牌的建设和宣传，去年8月增加自主研发品牌的服饰。（2）与所在当地电视媒体沟通合作，不定期的进行非正式沟通，从大润发的CSR出发，与媒体合作做一些当前社会、公众关注热点相关的公益广告，如大润发与电视台合作开展了”古镇购物节”和在收银台开设捐款箱，提高了企业知名度，树立良好形象。（3）开设大润发线上生活必需品购买配送的网站，推出“一小时到家”服务的特色网络营销，打造更好的服务品牌。2.2锻造员工服务精神，完善管理制度管理，诚信经营大润发通过欧尚集团全球经营的Knowhow以每周一小时的训练，建立专业培训机构与奖惩制度，培养员工的专业技能与专业技能与专业知识，提升员工的专业素质。（2）鼓励各个分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，大润发每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。（3）中山大润发仍坚持持续落实会员制等软硬体的建构，以符合顾客期待的创新性，给与员会更多的大关注，成为了解顾客需求并值得新来的企业，让大润发的形象与服务走进每一位顾客的生活中。（4）实地调研停车场情况，定期检查消防设备，改善了商场的设施环境，在今年完成了整个超市消费格局的全面变动，为消费者营造了更安全良好、自由选购的购物环境。结语大润发视觉识别系统的基本要素开发后，便围绕此基本要素落实开发应用要素，深化VI设计，不仅提高了企业员工的道德正义感，使真、善、美统一地表达出来，达到经济与伦理的协调发展。参考文献[1]周悦.消费社会视域下的企业形象塑造研究[D].广东财经大学,2020.[2]孙飞,田隽.基于项目导入企业形象设计课程教学模式的再思考[J].