2024汽车售后合作服务协议

2024精选汽车售后合作服务协议合同编号：__________甲方地址：联系电话：联系人：乙方地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为汽车销售及服务提供商，乙方为汽车售后服务提供商，双方本着平等互利的原则，就甲方汽车售后服务业务展开合作，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。一、合作内容1.1乙方同意为甲方提供的汽车售后服务业务提供技术支持和服务，包括但不限于汽车维修、保养、事故救援、零件供应等服务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方客户的满意度。1.3乙方应定期对甲方员工进行技术培训，提高甲方员工的服务技能和服务水平。二、合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。三、合作费用3.1乙方提供的服务费用按照双方约定的价格执行，具体价格在本协议附件中规定。3.2甲方应按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。四、权利和义务4.1甲方应保证提供的汽车售后服务业务的真实性和合法性，不得利用乙方提供的服务从事违法行为。4.2乙方应保证提供服务的质量和效率，对因服务不当导致的甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3双方应相互配合，共同做好售后服务工作，提高客户满意度。五、保密条款5.1双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等，双方均应予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至合作期限届满之日止。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日（此页无）一、附件列表：1.甲方汽车售后服务业务技术支持和服务要求2.乙方服务费用价格表3.付款方式及时间表4.技术培训计划和要求5.商业秘密、技术秘密、客户信息保护措施6.违约金计算公式和方法7.争议解决方式选择声明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务未达到约定质量标准。3.双方未按照约定履行保密义务。4.双方未按照约定配合做好售后服务工作。5.其他本协议中约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指明的汽车销售及服务提供商。2.乙方：指合同中指明的汽车售后服务提供商。3.售后服务：指汽车销售后提供的维修、保养、事故救援、零件供应等服务。4.技术支持：指乙方为甲方提供的技术指导、技术培训等服务。5.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向守约方支付的赔偿金。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持和服务不符合甲方要求：乙方应及时调整并改进，甲方有权要求乙方重新提供服务。2.乙方服务费用支付遇到问题：双方应及时沟通协商，寻求合适的解决办法。3.保密义务履行不到位：双方应加强保密意识，签订保密协议，并加强对相关人员的管理。4.售后服务工作配合不畅：双方应加强沟通与协作，共同提高客户满意度。5.发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可选择调解、仲裁或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为汽车销售商，需要乙方提供售后服务支持。2.甲方为汽车品牌授权经销商，需要乙方提供专业的售后服务