如何让消费者为esg买单2024-益普索-202407

22ESG在中国33环境环境气候变化水资源与污水绿色产品生物多样性供应商环境评估商品与服务人才与雇佣供应链管理研发与创新社区与公益商业道德董事会责任股权与股东©Ipsos数据来源：公开资料整理©Ipsos数据来源：公开资料整理；益普索23455进一步提高披露的规范化水平续发展报告指引》，引导和规范上市公司发布发展信息披露，意味着中国正式进入统一可持续披露准则时代©Ipsos数据来源：中国银河证券研究院ESG月度报告2024年4月；益普索专家访谈（2024年6月）6银行与金融仍然是ESG报告发布率最高的行业；近年来，其他各行业上市公司均有所提升，食品饮料行业©Ipsos数据来源：中国银河证券研究院ESG月度报告2024年4月7©Ipsos数据来源：公开资料整理；益普索专家访谈（2024年6月）8作为连接上下游产业的中间环，食品饮料行业的ESG各项举措产品&包装产品&包装•水资源循环利用•植物肉/植物基饮品•减碳工艺包装，减油墨，去瓶标化•可回收/可再生/可降解材料包装•关爱弱势群体（老•免费食物驿站•特殊/小众节点发声•鼓励自带杯/自带环上游中游下游种植/养殖种植/养殖•尖端科技支持智慧农业•精准饲喂系统•供应商环保培训•有环保/可持续认证原料加工&采购原料加工&采购©Ipsos数据来源：公开资料整理；益普索专家访谈（2024年6月）9聚焦到E环境层面，食品饮料企业可参考4R方针去制定与践行©Ipsos数据来源：公开资料整理©Ipsos数据来源：公开资料整理消费者ESG认知与行为消费者对ESG概念的认知度显著提升，对ESG的理解不©Ipsos数据来源：益普索更深层次的驱动是消费者对环境问题、社会不公以对环境问题的态度反对社会不公平的重要性对环境问题的态度反对社会不公平的重要性了23423448454845数据来源：益普索定量调研（2024年6月）数据来源：益普索定量调研（2024年6月）落实到ESG行为上，尽管目前多数消费者持审慎态度，但已我将做到足够，不被点名批评我对我愿意做出的贡献持实用主义态度我对我愿意做出的贡献持实用主义态度我不是拯救世界的那个人我不是拯救世界的那个人加速变革，唤醒世界，这是我的责任©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）个人利益保护、经济繁荣以及社会福祉的积极49%环境可持续消费者利益维护经济发展社会健全品牌形象企业声誉投资者利益市场监管©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）在高线高收入的成熟人群，关注健康与营养，喜欢运消费者表示自己“坚持环保生活方式”©Ipsos数据来源：益普索事实上，超过五成的消费者愿意为低碳的食品饮消费者对环保/可持续的食品饮料愿意支付的溢价范围84484©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）©Ipsos数据来源：益普索为越来越多消费者购买食品饮料时会考虑的因素购买食品/饮料产品时，肯定会把环保纳入考量因素在环保/可持续举措中，有相关认证、可回收/可再生材料制造未来愿意支付溢价未来愿意支付溢价•有环保/可持续认证•可回收/可再生材料的包装•植物基底的食品和饮料均值33%有环保/可持续认证。循环经济料制造的包装均值无吸管杯，使用直饮盖碳中和产品37% 植物基底 智慧农业 智慧农业©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）对消费者而言，食品饮料产品/包装带有环保/可持续相关的愿意购买经过该认证的产品食品饮料环保/可持续相关的认证愿意购买经过该认证的产品食品饮料环保/可持续相关的认证绿色产品认证节能低碳产品认证绿色产品认证节能低碳产品认证管理体系认证ooe中国低碳产品认证均值26%有机产品认证保护产品认证均值中国良好农业规范认证(ChinaGAP)CQC减碳、碳中和标签21%ASC负责任的养殖海产品认证中ooe中国低碳产品认证均值26%有机产品认证保护产品认证均值中国良好农业规范认证(ChinaGAP)CQC减碳、碳中和标签21%ASC负责任的养殖海产品认证中国节水认证非转基因认证水产品认证碳足迹认证塑料分类回可持续棕榈油圆桌倡。议组织(RSPO)认证©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）然而，对于环保/可持续的食品饮料，食品/包装安全©Ipsos数据来源：公开资料整理；益普索定量调研（2024年6月）；图片来源于网络担心不安全/有毒/有害成分担心不安全/有毒/有害成分担心不天然/化学品多/添加剂多难以辨别是不是环保/可持续产品不卫生/携带细菌不健康有异味环保/可持续产品选择有限后续回收环节困难环保/可持续产品不好用减排效益难以量化环保/可持续产品不好看不清楚具体是怎样支持环保不知道从哪里购买零碳燕麦拿铁零碳燕麦拿铁奶瓶包装减塑瓶的克重，预计每年减少150吨发电量达到1,800兆瓦时，月减碳蒸汽油炸余热回收环保包装革新41.8%碳足迹©Ipsos数据来源：公开资料整理，图片来源于网络消费者权益保护消费者权益保护议题包括:食品健康与公众营养食品健康与公众营养关注弱势群体关注弱势群体劳工权益保护劳工权益保护社会责任沟通社会责任沟通产品责任产品责任负责任的营销负责任的营销工作场所多样性与包容性工作场所多样性与包容性企业慈善捐款企业慈善捐款供应链社会责任供应链社会责任社会议题中，公众对营养健康、消费者权益保护、员工安权益等社会方面的话题较为关注，企业需要确保落实4040消费者权益保护4040消费者权益保护社会责任沟通产品责任工作场所多样性与包容性供应链社会责任性别平等乡村振兴文化传承教育助学企业慈善捐款负责任的营销员工教育与培训动物福利©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）助力产业振兴健康儿童计划推动体育事业星巴克在全国14个城市开设了16家流浪猫安家计划服务。截至2023年6月，长沙，上海和北京地区已服务超过1140个家庭©Ipsos数据来源：公开资料整理，图片来源于网络议题包括:数据保护和隐私数据保护和隐私公司战略规划的可持续性评估公司战略规划的可持续性评估信息披露透明度信息披露透明度反腐败和道德准则反腐败和道德准则反垄断合规性与公平竞争反垄断合规性与公平竞争公司治理结构优化公司治理结构优化建立合理的高管薪酬政策建立合理的高管薪酬政策风险管理体系建设定期发布企业社会责任报告风险管理体系建设定期发布企业社会责任报告在公司治理方面，消费者更关注与自身相关的话题，如数据/38数据保护和隐私信息披露透明度反垄断合规性与公平竞争反腐败和道德准则定期发布企业社会责任报告建立合理的高管薪酬政策公司治理结构优化风险管理体系建设合规性©Ipsos数据来源：益普索定量调研（2024年6月）数据来源：公开资料整理，图片来源于网络康师傅整合平台领导力、管理、功绩效激励坚持“以绩效结果和业务影响付薪”提升高管女性占比雀巢提高女性在200多个高级管理加强风险管理审核及应用流程；更新《反贪污政策》 设立可持续发展委员会定期发布可持续报告第一时间公关与回应发公众激烈讨论©Ipsos数据来源：公开资料整理；益普索定量调研（2024年6月），图片来源于网络公益捐赠设置主题门店/选址在环保地区发布短视频宣传拍摄创意宣传广告创办基金会发布图文介绍推出相关周边与可持续品牌/社群/公益机构合作数字化媒介使用©Ipsos数据来源：益普索热点回应乡《宝强的致富秘籍》。携手中华环境保护基金会，组织科学志愿者对鸟类、野生动物进行监测一起见证了乌兰布和的一年四季，近距离地观察到荒漠生态系统的运作©Ipsos数据来源：公开资料整理，图片来源于网络