旅游业协调管理监督准则

旅游业协调管理监督准则合同编号：__________旅游业协调管理监督准则合同甲方：__________乙方：__________鉴于：1.甲方为从事旅游业务的企业，拥有合法的旅游业务经营权；2.乙方为负责协调和管理旅游业务的政府部门，具备相应的监管职责；3.为了规范甲方旅游业务经营行为，保障旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展；4.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成一致，签订本合同。第一条合同范围1.1本合同适用于甲方在乙方辖区内从事的旅游业务活动。1.2本合同内容包括但不仅限于甲方旅游业务的经营许可、服务质量、价格行为、安全生产等方面。第二条甲方义务2.1甲方应依法办理旅游业务经营许可证，并在经营活动中严格遵守国家法律法规及本合同的约定。2.2甲方应在经营活动中保证旅游者的安全，采取有效措施预防旅游事故的发生。2.3甲方应提供真实、准确的旅游信息，不得误导、欺诈旅游者。2.4甲方应按照合同约定提供旅游服务，保证服务质量，不得降低服务标准。2.5甲方应严格执行国家关于旅游价格的政策规定，不得擅自提高旅游价格。2.6甲方应接受乙方的监督和管理，配合乙方开展相关执法检查工作。第三条乙方义务3.1乙方应依法履行旅游行政管理部门的职责，对甲方的旅游业务活动进行有效监管。3.2乙方应对甲方的旅游业务经营许可证进行审查，确保甲方具备合法的经营资格。3.3乙方应定期对甲方的旅游业务进行现场检查，确保甲方遵守国家法律法规及本合同的约定。3.4乙方应对甲方的旅游服务质量、价格行为、安全生产等方面进行监督管理，维护旅游市场秩序。3.5乙方应建立健全投诉处理机制，及时处理旅游者的投诉，保障旅游者的合法权益。3.6乙方应提供政策咨询和业务指导，帮助甲方提高旅游业务水平。第四条违约责任（1）警告；（2）罚款；（3）暂扣或者吊销旅游业务经营许可证；（4）依法的其他行政处罚。4.2如乙方未履行或者未正确履行本合同的约定，甲方有权向上级行政机关或者监察机关投诉、举报。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方旅游业务经营许可证复印件2.乙方监管部门资质证明复印件3.旅游业务服务质量评估报告4.旅游业务价格备案表5.旅游业务安全生产检查报告6.旅游者投诉处理记录7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未依法办理旅游业务经营许可证或未遵守本合同约定的，乙方可根据情节轻重采取警告、罚款、暂扣或吊销许可证等措施。2.甲方在经营活动中存在误导、欺诈旅游者的行为，乙方可依据相关法律法规进行处罚。3.甲方未按照合同约定提供旅游服务或服务质量不符合约定的，乙方可要求甲方改正，并根据情节轻重采取相应措施。4.甲方擅自提高旅游价格的，乙方可依据相关法律法规进行处罚。5.甲方拒绝接受乙方监督和管理，或不配合乙方执法检查的，乙方可依据相关法律法规进行处罚。三、法律名词及解释：1.旅游业务经营许可证：指由国家旅游行政管理部门颁发的，允许企业从事旅游业务的许可证书。2.服务质量：指旅游企业在提供旅游服务过程中，满足旅游者合理需求的能力和水平。3.价格行为：指旅游企业在提供旅游服务过程中，制定和执行旅游价格的行为。4.安全生产：指旅游企业在经营旅游业务过程中，采取措施保障旅游者和员工的生命财产安全。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在经营活动中出现服务质量问题，导致旅游者投诉。解决办法：乙方应及时处理旅游者的投诉，要求甲方改正，并根据情节轻重采取相应措施。2.问题：甲方擅自提高旅游价格。解决办法：乙方应依据相关法律法规进行处罚，并要求甲方恢复原价。3.问题：甲方拒绝接受乙方监督和管理。解决办法：乙方可依据相关法律法规进行处罚，并采取必要措施确保甲方遵守合同约定。4.问题：合同中未尽事宜需要补充。解决办法：甲乙双方可签订补充协议，对未尽事宜进行约定。五、所有应用场景：1.甲方为新成立旅游企业，需与乙方签订合同，取得旅游业务经营许可证。2.甲方为已有旅游业务企业，与乙方签订合同，确保经营活动合规。3.乙方对新