服务外包项目框架实施

服务外包项目框架实施合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方愿意将其指定的服务外包项目交由乙方实施，且乙方愿意接受甲方的委托，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲乙双方就本服务外包项目的合作事宜达成如下协议：一、服务内容1.2乙方同意按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供____________________服务。二、服务范围与标准2.1乙方向甲方提供的服务范围包括但不限于：（1）____________________；（2）____________________；（3）____________________；（4）____________________；2.2乙方应按照甲方的要求及本合同约定的服务标准，确保服务的质量，满足甲方的需求。三、服务期限3.1本项目的服务期限自双方签订本合同之日起至____________________日止。3.2除非一方提前终止本合同，否则双方应履行本合同约定的义务。四、服务费用4.1乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____________________元整（小写）：____________________元。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付服务费用。五、付款方式及时间5.1甲方支付服务费用的方式为：（1）____________________；（2）____________________；5.2甲方应在本合同签订后____________________日内，向乙方支付服务费用的____________%。5.3剩余的服务费用，甲方应在本项目完成后，按照乙方实际完成的服务内容进行支付。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致本合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____________%。6.2若乙方未能按照约定时间完成服务项目，应按甲方实际损失的金额向甲方支付赔偿金。七、保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.服务外包项目详细说明2.服务外包项目需求文档3.乙方服务范围及标准详细说明4.乙方服务人员名单及资质证明5.付款凭证及转账记录6.服务完成证明文件7.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成服务项目，或服务项目未达到约定标准的，视为乙方违约。2.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为甲方违约。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密或市场信息的，视为违约。4.双方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.服务外包项目：指甲方将其部分业务或服务交由乙方实施，以提高效率、降低成本的一种经营模式。2.违约金：指一方违约时，向对方支付的赔偿金，用以弥补对方因违约所造成的损失。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.市场信息：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的有关市场方面的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成服务项目：解决办法：甲方有权要求乙方加急完成服务项目，并有权要求乙方支付逾期违约金。2.乙方服务项目未达到约定标准：解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金。3.甲方未按约定时间支付服务费用：解决办法：乙方有权要求甲方支付逾期违约金，并根据实际情况有权暂停提供服务。4.泄露商业秘密、技术秘密或市场信息：解决办法：违约方应承担相应的违约责任，支付违约金，并赔偿对方因此造成的实际损失。5.其他未约定事项：解决办法：双方应友好协商解决，无法协商的，可以向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构或个人。2.企业为提高服务质量，将部分服务项目外包给具有专业资质的服务提供商。3.企业为降低成本，