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文档简介

客户协议酒店版合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为乙方提供酒店预订服务,甲乙双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照乙方的要求,为乙方提供酒店预订服务,包括查询酒店、预订酒店、修改预订信息、取消预订等服务。1.2甲方应保证所提供的酒店信息真实、准确、完整,并及时更新。1.3甲方应按照乙方的要求,提供酒店预订的支付、退订等服务。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务2.1.1甲方应按照乙方的要求,及时、准确、完整地提供酒店预订服务。2.1.2甲方应对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方。2.1.3甲方应对乙方预订的酒店信息保密,不得泄露给第三方。2.2乙方权利义务2.2.1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和酒店预订信息。2.2.2乙方应按照甲方的要求,及时支付酒店预订费用。2.2.3乙方应在规定时间内取消或修改预订,否则甲方有权按约定收取违约金。第三条费用及支付3.1乙方应按照甲方提供的酒店预订价格支付酒店预订费用。3.2乙方支付的预订费用,甲方应在扣除相应服务费用后,及时、足额支付给酒店。3.3乙方应在规定时间内支付预订费用,否则甲方有权取消预订。第四条违约责任4.1甲方未按照本协议约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为本协议约定服务费用的一倍。4.2乙方未按照本协议约定支付预订费用的,甲方有权取消预订,并收取违约金,违约金为本协议约定服务费用的一倍。4.3甲方泄露乙方个人信息或预订信息的,应承担相应法律责任。第五条争议解决5.1本协议履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。5.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方授权委托书(如有)4.乙方授权委托书(如有)5.酒店预订确认单6.支付凭证复印件7.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照本协议约定提供服务的,视为违约。2.乙方未按照本协议约定支付预订费用的,视为违约。3.甲方泄露乙方个人信息或预订信息的,视为违约。4.乙方在规定时间内未取消或修改预订的,视为违约。5.甲方未按照约定时间、金额支付预订费用的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供酒店预订服务的公司。2.乙方:指接受甲方酒店预订服务的客户。3.酒店预订服务:指甲方为乙方提供的查询、预订、修改、取消酒店等服务。4.违约金:指一方违反本协议约定,应向另一方支付的赔偿金。5.个人信息:指能够单独或结合其他信息识别乙方身份的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间提供酒店预订服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定时间提供服务。如甲方无故延迟,乙方有权要求甲方支付违约金。2.问题:甲方提供的酒店信息不准确或不完整。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方提供真实、准确、完整的酒店信息。如甲方未能及时提供,乙方有权要求甲方支付违约金。3.问题:乙方未能按照约定时间支付预订费用。4.问题:甲方泄露乙方个人信息或预订信息。解决办法:甲方应立即采取措施停止泄露,并向乙方道歉。如因此造成乙方损失,甲方应承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供酒店预订服务。2.乙方通过甲方预订酒店,并支付预订费用。3.甲方按约定时间、金额向酒店支付预订费用。4.乙方

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