家具店店长岗位职责（三篇）

第1页共1页家具店店长岗位职责一、制定并分解专卖店月底销售计划，带领团队完成销售任务。二、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息;三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的展厅形象维护工作;四、制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导;五、监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理;六、总结本店销售情总，分析全盘产品销售趋势;七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时反映;八、及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;九，每月及时提供准确的商品盘点数据;十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;十二、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;十四、对导购员进行业绩评估和考核。家具店店长岗位职责（二）1、负责公司（老板）下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份、周、日）;门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。2、负责对公司（老板）全部资本金的投入承担保护责任。公司（老板）资本金包括：门店使用（占用）的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。3、负责对公司（老板）的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司（老板）经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。4、负责对公司（老板）销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。6、根据总部（工厂）下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格（通常采用差别定价法）。7、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货;向公司（老板）提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。8、执行公司（老板）或工厂下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。9、负责分店商品损耗管理。10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会（对照导购员日或周工作报表）等会议，充分调动员工的工作积极性与员工士气（士气比武器重要）。15、负责与卖场（业主）建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。家具店店长岗位职责（三）1.随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。如有新货到店，应及时处理，保持店内整洁形象。2.保证店内的每盏灯是亮的，每株绿色植物是新鲜挺拔的，有充足的水分并按规范摆放。3.负责配套饰品的申请领取，每种灯泡保持____个备用品，如有灯泡、花瓶及餐具破损的，店长负责____小时内补充到位。4.检查家具及配套饰品的清洁。做到家具及配套饰品的表面及内部，用手擦拭无尘土，用眼睛观察无油腻、无污垢。5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及私人物品。6.一旦地板上出现脚印，负责指派店员清除干净。7.每月负责送洗一次床上用品，包括枕套、被单、被罩等。并指派店员及时换上备用品。8.检查香味剂的喷洒。每日两次，每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。9.检查各种宣传单、招贴画有破损时，及时向领导申请补充。10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己，以身作则。11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。店长必须身先士卒，以身作则。12.负责仓库管理，盘点存货