仓储配送客户满意度提升

仓储配送客户满意度提升合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供仓储配送服务，为提升乙方客户满意度，甲乙双方经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方委托甲方为其提供仓储配送服务，包括但不限于商品储存、分拣、打包、配送等。1.2甲方应按照乙方的要求，保证商品的安全、及时、准确地送达客户手中。1.3甲方应根据乙方的需求，提供相应的仓储配送方案，并确保服务质量。第二条服务质量保障2.1甲方应保证仓储设施的安全、卫生、合规，确保商品不受损失、损坏或变质。2.2甲方应按照乙方的要求，及时处理配送过程中的问题，确保客户满意度。2.3甲方应定期对仓储配送服务进行自检，不断提升服务质量。第三条服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约______年。第四条费用及支付4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币______元整（大写：_______________________元整），按照双方约定的付款方式进行支付。4.2甲方提供服务期间，如有额外费用产生，乙方应按照甲方实际发生费用进行支付。4.3双方应按照约定的时间、方式支付服务费用。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2本合同的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2甲方未按照约定时间、方式提供服务，或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或者赔偿损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________（此页无）一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.仓储配送服务方案6.服务质量自检报告7.付款凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、方式提供服务2.甲方提供的服务质量不符合约定3.乙方未按照约定时间、方式支付服务费用4.乙方未按照约定要求提供商品信息5.甲方未按照约定保密合同内容6.甲方未按照约定处理配送过程中的问题三、法律名词及解释：1.仓储配送服务：指甲方为乙方提供的商品储存、分拣、打包、配送等服务。2.客户满意度：指客户对乙方提供的产品及服务的满意程度。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对合同内容和签订过程予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方无法按照约定时间、方式提供服务。解决办法：双方协商调整服务时间、方式，或甲方赔偿乙方损失。2.问题：甲方提供的服务质量不符合约定。解决办法：甲方改正服务质量，或赔偿乙方损失。3.问题：乙方未按照约定时间、方式支付服务费用。解决办法：乙方按时支付服务费用，或双方协商调整支付时间、方式。4.问题：乙方未按照约定要求提供商品信息。解决办法：乙方及时提供商品信息，或甲方根据经验处理。5.问题：甲方未按照约定保密合同内容。解决办法：甲方承担违约责任，赔偿乙方损失。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供商品储存、分拣、打包、配送等服务。2.甲方根据乙方要求，保证商品的安全、及时、准确地送达客户手中。3.甲方根据