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文档简介
供应商关系维护的沟通策略合同编号:__________供应商关系维护的沟通策略地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于供应商和客户之间存在长期稳定的合作关系,为了进一步维护供应商关系,加强双方之间的沟通与协作,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就供应商关系维护的沟通策略达成如下协议:一、合作宗旨1.1供应商和客户应共同努力,通过有效的沟通策略,确保双方的合作关系持续稳定发展。1.2供应商应按照客户的要求,提供合格的产品和服务,确保客户的生产和经营活动顺利进行。1.3客户应按照合同约定,及时支付供应商的产品和服务费用,保障供应商的合法权益。二、沟通渠道和方式2.1供应商和客户应建立定期沟通机制,包括定期举行会议、电话沟通、电子邮件等方式,及时交流生产、供应、销售等方面的情况,解决合作过程中出现的问题。2.2供应商应在得知客户需求变化时,及时通知客户,并按照客户的要求进行调整。2.3客户应在合同约定的付款期限内,支付供应商的产品和服务费用。如客户延迟支付,应承担延迟支付期间的违约金。三、争议解决3.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。四、合同的生效、变更和终止4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2本协议的变更或终止,应经双方协商一致,并签订书面协议。4.3本协议终止后,双方仍需按照法律规定和合同约定,承担相应的义务。五、其他5.1本协议一式两份,双方各执一份。5.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。供应商(甲方):客户(乙方):签订日期:__________一、附件列表:1.供应商和客户之间的合作协议2.供应商的产品和服务目录3.客户的需求说明书4.供应商的产品和服务质量检验报告5.双方之间的沟通记录6.合同的变更和终止协议7.争议解决的仲裁协议二、违约行为及认定:1.供应商未按照客户的要求提供合格的产品和服务,或提供的产品和服务存在质量问题。2.供应商未按照约定时间交付产品和服务。3.供应商未按照约定价格提供产品和服务。4.客户未按照约定时间支付供应商的产品和服务费用。5.客户未按照约定数量购买产品和服务。6.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.供应商:指按照客户的要求提供产品和服务的企业或个人。2.客户:指购买供应商产品和服务的企业或个人。3.合格的产品和服务:指符合国家相关法律法规、行业标准和客户要求的产品和服务。4.违约金:指一方未履行合同约定义务时,应向对方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品和服务质量问题:供应商应及时更换或修复问题产品,客户应提供详细的问题描述和反馈。2.交付延迟:供应商应与客户协商延期交付,如有必要,应支付延迟交付的违约金。3.价格争议:双方应根据合同约定和市场行情协商解决。4.支付问题:客户应及时支付供应商的产品和服务费用,如发生延迟支付,应支付违约金。5.合同变更或终止:双方应签订书面协议,明确变更或终止事项。五、所有应用场景:1.供应商向客户提供产品和服务。2.客户购买供应商的产品和服务。3
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