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文档简介
淘宝天猫合作运营合同范本合同编号:__________地址:【请填写甲方地址】联系人:【请填写甲方联系人姓名】联系电话:【请填写甲方联系电话】电子邮箱:【请填写甲方电子邮箱】地址:【请填写乙方地址】联系人:【请填写乙方联系人姓名】联系电话:【请填写乙方联系电话】电子邮箱:【请填写乙方电子邮箱】鉴于甲方为淘宝天猫平台的商家,乙方为专业的天猫店铺运营服务商,双方为了实现共同发展,经友好协商,就甲方在天猫平台开设店铺的相关合作事宜达成如下协议:一、合作内容1.1乙方作为甲方在天猫平台的运营服务商,负责甲方店铺的整体运营管理,包括但不限于商品上架、下架、商品描述、客服接待、订单处理、物流跟踪、售后服务等。1.2乙方应根据甲方的要求,制定并执行店铺运营计划,包括但不限于营销推广、活动策划、数据分析等,以提高甲方店铺的曝光率、率和转化率。1.3乙方应确保甲方店铺的商品价格、库存、商品描述等信息的准确性和及时性,以保证甲方店铺的正常运营。1.4乙方应协助甲方处理天猫平台相关的各项事务,包括但不限于平台规则变更、政策解读、违规处理等。二、合作期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【请填写合作期限】年。2.2合作期满后,如双方愿意继续合作,可在合同到期前一个月内签订新的合作协议。三、费用及支付3.1乙方应向甲方收取运营服务费,具体收费标准如下:(1)店铺基础运营服务费:【请填写金额】元/月;(2)额外运营服务费:【请填写金额】元/月;(3)其他费用:【请填写金额】元/月。3.2甲方应按照本合同约定的费用标准,按时向乙方支付服务费用。3.3支付方式:甲方通过银行转账、等方式向乙方支付服务费用。四、权利和义务4.1甲方应确保店铺商品的合法性,不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。4.2甲方应提供与商品相关的真实、准确的商品信息,不得虚假宣传、夸大商品效果。4.3甲方应按照乙方的运营方案和建议,配合乙方进行店铺运营。4.4乙方应按照甲方的要求,提供优质的服务,确保甲方店铺的正常运营。4.5乙方应妥善保管甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同金额的【请填写百分比】。5.2因不可抗力导致一方无法履行本合同的,该方应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商调整或终止本合同的履行。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________日期:【请填写签字日期】乙方(盖章):__________日期:【请填写签字日期】一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方品牌授权书4.乙方运营服务方案5.营销推广活动方案6.商品清单7.物流合作协议8.售后服务协议9.银行转账授权书10.支付授权书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供商品信息,导致乙方无法正常运营店铺。2.甲方销售违法商品,乙方未及时停止销售。3.乙方未按约定时间提供服务,或服务质量不符合约定。4.乙方泄露甲方商业秘密。5.甲方未按约定支付服务费用。6.双方未按约定履行合同义务,导致合同目的无法实现。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。3.运营服务费:乙方为甲方提供店铺运营管理服务所收取的费用。4.商品信息:包括商品名称、价格、库存、商品描述等。5.营销推广活动:通过各种手段提高商品曝光率、率和转化率的宣传活动。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品信息不准确或延迟更新:甲方应及时提供准确商品信息,乙方应定期检查并更新商品信息。2.运营方案不符合预期:甲方应及时与乙方沟通,提出修改意见,乙方根据甲方意见调整运营方案。3.支付服务费用延迟:甲方应按时支付服务费用,如有延迟,乙方应及时提醒甲方,确保费用及时到账。4.售后服务问题:甲方应确保售后服务顺利进行,乙方协助甲方处理售后问题,确保客户满意度。五、所有应用场景:1.甲方为淘宝天猫平台商家,需要专业运营管理服务。2.乙方为专业的天猫店铺
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