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文档简介
专业维护服务合同合同编号:__________甲方:1.名称:____________________2.地址:____________________3.法定代表人:____________________4.联系电话:____________________5.电子邮箱:____________________乙方:1.名称:____________________2.地址:____________________3.法定代表人:____________________4.联系电话:____________________5.电子邮箱:____________________鉴于甲方为乙方提供专业维护服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.2甲方同意按照本合同约定的服务范围和质量标准,为乙方提供专业维护服务。第二条服务范围2.1甲方提供的服务范围包括但不限于:(1)对服务对象进行定期检查、保养和维修;(2)对服务对象出现的问题提供技术支持;(3)为服务对象提供软件升级服务;(4)为乙方提供相关培训和技术指导。2.2甲方应在服务范围内,按照乙方的实际需求,提供及时、专业的维护服务。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期后自动续约______年。第四条服务质量4.1甲方应按照行业标准和乙方的实际需求,保证服务质量,确保服务对象正常运行。4.2甲方应建立完善的服务记录,记录服务时间、服务内容和服务结果等信息,以备乙方查阅。第五条服务费用5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币______元整(大写:____________________元整)。5.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后,按照本合同约定的服务范围和质量标准提供服务。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。7.2甲方未按照约定时间、质量完成维护服务的,乙方有权要求甲方重新提供服务,甲方应予以配合。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.服务对象清单2.维护服务记录表3.服务质量评估报告4.保密协议5.培训资料6.技术支持凭证7.服务费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、质量完成维护服务的,认定为违约行为。2.甲方未按照约定范围提供服务的,认定为违约行为。3.乙方未按照约定时间支付服务费用的,认定为违约行为。4.双方未履行保密约定的,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.专业维护服务:指对设备、设施或软件等进行定期检查、保养、维修以及提供技术支持等服务。2.服务对象:指乙方拥有的设备、设施或软件等需要甲方提供维护服务的对象。3.服务范围:指甲方在合同中约定的提供维护服务的具体内容。4.服务期限:指合同约定的甲方提供维护服务的时间段。5.服务费用:指乙方应向甲方支付的维护服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方无法按照约定时间、质量完成维护服务。解决办法:乙方有权要求甲方重新提供服务,或按照合同约定索赔。2.问题:乙方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:甲方有权拒绝提供服务,直至乙方支付完毕。3.问题:甲方未履行保密约定。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿损失。4.问题:服务对象清单不完整或信息错误。解决办法:双方应及时沟通补充或更正清单信息。五、所有应用场景:1.适用于各类企业、机关单位、社会团体等拥有设备、设施或软件等需要维护的场合
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