2008年5月物流师真题劳动和社会保障部

2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：物流师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德（第1～25题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1、关于职业道德，正确的说法是（）。（A）对职业道德理解无一定之规（B）职业道德是从业人员就业的道德资格（C）职业道德总是不断变化、难以捉摸的（D）职业道德是一种人为的主观要求2、关于职业化管理，正确的说法是（）。（A）职业化管理是一种不再强调过程的管理（B）职业化管理本质上是一种法治化管理（C）建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤（D）直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施3、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。（A）职业技能高低决定了职业道德素质的高低（B）职业道德对职业技能具有统领作用（C）强调职业道德往往会约束职业技能的提高（D）职业道德与职业技能无关联性4、古人所谓“吾日三省吾身”，其意为（）。（A）多休息对身体健康十分重要（B）学习时要专心致志（C）节省开支，不浪费任何资源（D）时时反思自己的道德修养5、下面几种说法中，符合敬业精神要求的是（）。（A）“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”（B）“当一天和尚撞一天钟”（C）“给钱就要好好干，否则对不起良心”（D）“领导要求咱干啥，咱就干啥”阅读下列事例，结合所学职业道德理论和知识，回答第6～8题。某公司确定了优秀员工的十条准则，其中，有四条准则规定了如下内容：第一，对自己公司的产品抱有极大的兴趣，包括对公司的产品具有寻根究底的好奇心；始终表现对公司产品的兴趣和热爱；热爱并专注自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。第二，以传教士般的热情和执著打动客户，包括站在客户的立场为客户着想；最完善的服务才有最完美的结果。第三，乐于思者，让产品更贴近客户，包括了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。第四，与公司制定的长远目标保持一致，包括跟随公司的目标；把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。6、根据上述准则，员工要实现“打动客户”的目标，应该（）。（A）做传教士（B）学习宗教理论知识（C）把服务客户作为信念

（D）做到客户要求什么，就满足什么

7、根据上述准则，在下面的说法中，理解正确的是（）。

（A）即使对公司产品没有兴趣，也要装作很有兴趣的样子

（B）凡事用心去做，就会赢得客户的理解

（C）员工个人要始终按照公司的要求行事

（D）绝不考虑奖金和薪水

8、对于“帮助老板成功，你才能成功”这句话，理解正确的是（）。

（A）只有与老板同民，员工才会受到赏识

（B）即使你能帮助老板取得成功，自己也只能做一个打工仔儿

（C）这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已

（D）在做好本职工作中锻炼和成就自己

（二）多项选择题（9～16题）9、职业道德特征包括（）。

（A）适用范围上的有限性

（B）一定的强制性

（C）绝对稳定性

（D）利益相关性

10、加强职业道德建设，要反对形形色色的错误思想，其中包括（）。

（A）个人主义

（B）集体主义

（C）享乐主义

（D）拜金主义

11、在职业活动中，践行诚信规范的具体要求是（）。

（A）尊重事实

（B）因人而异

（C）讲求信用

（D）信誉至上

12、公道的社会特征是（）。

（A）标准的时代性

（B）观念的多元性

（C）意识的社会性

（D）判定的主观性

13、关于纪律的说法中，正确理解的是（）。

（A）纪律面前人人平等

（B）遵守纪律没有商量

（C）纪律是对自由的约束

（D）对于不完善的纪律，无需遵守

14、关于节约，理解正确的是（）。

（A）节约需要因人而定，不应成为共性要求

（B）节约是从业人员立足于企业的重要品质

（C）一味要求节约是“小家子气”的表现

（D）节约能够增强企业的市场竞争力

15、关于合作，正确的说法是（）。

（A）合作是企业生产经营顺利实施的内在要求

（B）合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段

（C）合作是打造优秀团队的有效途径

（D）合作是确定垄断地位、实现共同利益的需要

16、关于奉献，正确的说法是（）。

（A）奉献是企业健康发展的重要保障

（B）奉献不符合多劳多得的分配制度

（C）由于见义勇为往往得不到好报，因此要倡导谨慎奉献

（D）奉献是从业人员实现职业理想的途径二、职业道德个人表现部分（17～25题）

17、如果你在某个旅游景点游览，遇见某个体经营者正在用假货蒙敝外国游客，你会（）。

（A）不理睬，认为这是正常的市场行为

（B）把个体经营者拉到一边，劝他不要这样做

（C）向国外游客说明产品的真实情况（D）让外国游客到正规商店去买18、如果你最近几天爱到自己家附近的某个小饭馆吃早餐，感觉还不错。但今天早上，因食品质量问题，老板和顾客之间发生争执，双方粗言秽语，各不相让，你会（）。（A）从此以后再也不到这家饭馆吃早餐了（B）不到任何一家饭馆吃早餐了（C）继续在这家饭馆吃早餐，但会来得少一些（D）继续在这家饭馆吃早餐，自己不会受到任何影响19、K某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕，不得已，携凶器盗窃，被捉，判刑。对此，你的看法是（）。（A）罪有应得，但值得同情（B）法盲（C）法律应网开一面，不予处理（D）难为此人20、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。（A）为了生活（B）为社会做点事情（C）不让所学的知识闲置（D）成为有钱的人21、假如某人经常加班，你认为这个人是（）。（A）工作能力差（B）敬业（C）领导对工作安排不合理（D）不好说22、公司临时安排员工周末加班，恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影，你会（）。（A）不加班，按照事先的约定和朋友去看电影（B）不加班，告诉上司具体理由（C）加班，但会询问上司支付加班费的情况（D）和上司联系，再决定是否加班或者看电影23、生活中，你能够认可的观点是（）。（A）三人成虎（B）话多有失（C）身正不怕影歪（D）众口铄金24、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种敷衍推脱，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会（）。（A）向法院起诉（B）找几个猛士恐吓Q某（C）放弃要钱（D）请讨债公司解决25、某单位近期电话费用激增，经查，有人用公家电话拨打私人电话，如果你是单位的主管，为有效解决这一问题，你会（）。（A）反复教育，引导大家不要利用公家电话拨打私人电话（B）制定制度，规定凡用公家电话拨打私人电话者，扣除其当月奖金（C）到电话局查询，将乱打电话的号码及其费用情况公布于众（D）采用新的电话装置，实行每人每月定额的电话费管理办法第二部分

理论知识

（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题）

26、“主生产计划”的英文缩写是（）。

（A）MRP

（B）ERP

（C）MPS

(D)NPR

27、物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制，这是属于（）。

（A）进度控制

（B）适时控制

（C）强制控制

（D）适度控制

28、由于商品存储过程中发生损耗而使得提货数量大于产品商品库存数量，这时的损耗应由（）。

（A）仓库方面负责

（B）货主单位负责

（C）合理范围的损耗由货主单位负责，超出合理范围的损耗由仓储部门负责

（D）不必负责

29、大批量生产必然要消耗大量的生产资料，为此企业应事先制定科学合理的（），然后通过编制各级生产进度计划对生产物流进行控制。

（A）库存占用资金额

（B）在制品定额

（C）物料消耗定额

（D）物料采购定额

30、用M表示采用一次移动平均所得的第t期的采购量预测值，D+D+…D表示第t-i期的实际采购量，N表示分段数据点个数，则采用一次移动平均法进行市场预测的公式是（）。

(A)M=(B)M=(C)M=(D)M=31、对配送路线进行优行，解决这一问题的最优代表性的方法是VSP网络图法，请问VSP的含义是（）。（A）路径安排程序方法（B）车辆安排程序方法（C）优化安排方法（D）车辆调度方法32、航次租船合同中适用范围比较广泛的是（）。（A）金康（B）巴尔的摩C式（C）NORGRAIN(D)AUSTRAL33、仓库作业流程与作业效率有关，下列选项中，与仓库仓储作业效率有关的是（）。（A）商品质量检验技术（B）商品数量检验技术（C）商品保养技术（D）装卸与运输作业组织34、货运企业将（）作为市场营销主要渠道的商务运作方式。（A）货运客户选择（B）货运客户分类（C）货运客户服务（D）货运客户评价35、（）子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。（A）MRP（B）JIT（C）ERP（D）CAO36、配送中心的机构组织形式大致可分为金字塔型、参谋型、（）及运用型组织（A）垂直型

（B）扁平型

（C）矩阵型

（D）三角型

37、集装箱运输中，FCL-LCL的交接地点是（）。

（A）CY/CY

（B）CY/DOOR

（C）CFS/CY

（D）CY/CFS

38、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的（）来决定。

（A）计划

（B）作业

（C）任务

（D）作业流程

39、生产物流中（）是主要控制对象。

（A）系统偏差

（B）库存物资

（C）工艺过程

（D）物流过程

40、对我们国家来说，下面哪一种运价的价格弹性较小（）。

（A）铁路运价

（B）公路运价

（C）航空运价

（D）海运运价

41、供应商的激励机制模式中，属于负激励的是（）。

（A）价格激励

（B）订单激励

（C）淘汰激励

（D）信息激励

42、盘点数量误差率高，而盘点品项误差率低，说明（）。

（A）发生误差的货品品项减少，但每一发生误差品项的数量有提高的趋势（B）发生误差的货品品项增加，每一发生误差品项的数量也增加

（C）负责此品项的人员责任心强

（D）发生误差的货品品项减少，每一发生误差品项的数量也减少

43、下列选项中，不属于库存费用构成中的订货费的选项是（）。

（A）订购手续费

（B）入库验收费

（C）存储物资的保险费

（D）订购过程的差旅费

44、在国内水路直达运输中装货港方、船舶方、到达港方和港口内安排作业与结算方最少需要（）份货物交接清单。

（A）一份

（B）二份

（C）三份

（D）四份

45、第三方物流发展的动力主要来自于（）。

（A）企业间的竞争力

（B）第三方物流服务的供需双方

（C）企业信息化程度

（D）新的物流管理理念46、采用算数平均法进行采购市场预测时，其公式为（）。（式中,－平均采购量，N－时期数，－以前各时期的采购量）

（A）=

（B）=

（C）=

（D）=

47、反映企业在计划期内的平均运输能力与营运工具数量的计划是（）。（A）运输工具计划（B）货物运输量计划（C）运输工具运用计划（D）运输调度计划48、库存状态信息中的订购批量是指（）某种物料的数量。（A）正在执行采购订单的（B）生产部门将要生产的（C）未来某个时段将要入库的（D）某个时段内向供应商订购的49、航空货物运输中的优惠价主要由（）决定。（A）货主运输量（B）货物的种类（C）货主资信状况（D）市场供求关系50、采购谈判前，设法给对方以巨大的压力，迫使对方因急于维持供应关系而降低价格的谈判技巧，称为（）。（A）先声夺人（B）以退为进（C）化整为零（D）直捣黄龙51、普通班轮运输中，发货人凭经签署的（），向承运人换取提单。（A）大副收据（B）下货纸（C）场站收据（D）装箱单52、金字塔型组织它是按照配送的（）来层层划分的，配送中心经理负责所有的活动。（A）基本职能（B）上下级关系（C）任务（D）目标53、使用两种运输方式将卸至美国西海岩港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有优惠运价的美国路桥运输业务为（）。（A）SLB运输（B）MLB运输（C）IPI运输（D）OCP运输54、主生产计划是确定每一具体的（）需要何时生产、何时装配、何时交货。

（A）零部件

（B）最终产品

（C）在制品

（D）部件

55、仓库发放商品时，应首先做到（）。

（A）核对商品的品名

（B）核对收货单位

（C）核对银行账号

（D）核对出货凭证的其实性和合法性

56、（）is

one

of

the

most

challenging

and

exciting

jobs

in

the

world.

（A）Traditional

logistics

（B）Modem

logistics

（C）Supply

chain

management

（D）Operation

management

57、供应商评选的操作步骤第一步是（）。

（A）建立供应商评选小组

（B）分析市场竞争环境（C）评选供应商

（D）实施合作关系

58、对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。

（A）保持物流服务水平，不惜增加物流成本

（B）提高物流服务水平，不惜增加物流成本

（C）保持成本不变，提高服务水平

（D）用较低的物流成本，实现较高的物流服务

59、（）is

the

delivery

processinwhich

finalproducts

are

delivered

from

sellers

to

buyers.

（A）Distribution

logistics

（B）Distribution

management

（C）Distribution

processing

（D）Delivery

logistics

60、船舶应该在预定期限内抵达装货港准备装货，这个期限称之为（）。

（A）装卸时间

（B）受载期

（C）宜载期

（D）受约期

61、集装箱租赁方式中，（）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并取得集装箱的所有权。

（A）即期租赁

（B）经营租赁

（C）实际使用租赁

（D）金融租赁

62、（）是铁路运价的基本形式，也是铁路计算运费的统一运价。

（A）优待运价

（B）普通运价

（C）地方运价

（D）国际联运运价63、下列说法正确的有（）。

（A）影响运输合理化的最基本的因素是运输工具

（B）运输工具主要是由运输环节决定的

（C）运费降低是承托双方的基本经营目标

（D）对流运输是最不合理的运输形式

64、对配送路线进行优化，要对目标进行选择，以效益最高为目标的选择，计算时以（）为目标值。

（A）成本最低

（B）效益

（C）路程最小

（D）利润的数值最大

65、现代物流的重要特征是（）。

（A）建立配送中心

（B）物流的信息化（C）应用电子商务

（D）供应链管理

66、下列与合同仓储业务有关的说法，不正确的选项是（）。

（A）合同仓储是一种定制的公共仓储形式

（B）从本质上说，合同仓储体现了制造厂商与仓储公司之间的临时合作关系

（C）一般来说，凡是期望得到超出平均服务质量的客户应当采用合同仓储

（D）合同仓储公司通过提供客户要求的整套的物流服务来支持客户的物流渠道，而不仅限于提供存储服务

67、只要货物的销售价格可以消化相对高的成本，就应尽可能采用（）。（A）联合运输（B）配载运输（C）托盘运输（D）集装箱运输68、（）issoftwaretomanagetherelationshipandcommunicationbetweencustomersandsuppliers.（A）CRM（B）MCR（C）SCM（D）ERP69、若A表示每年的需求时，C2表示每年的采购进货成本，C1表示年保管储存成本，则经济批量（EOQ）的公式为：（）。（A）Q=（B）Q=（C）Q=（D）Q=70、物流EDI的联接方式中，能够不受时间表、客户数量和客户地理位置的限制的方式是（）。（A）一对一的直接联结（B）一对多的直接联结（C）网络性联结（D）通过第三方网络联结71、（）是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。

（A）信息技术

（B）区域物流网络体系系统化、最优化

（C）系统网络化

（D）成本最低化

72、一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（）。

（A）运输与库存

（B）顾客服务水平与物流成本

（C）采购物流与销售物流

（D）运输成本和仓储成本

73、采购业务中，属于订单跟踪的最后一个环节的是（）。（A）跟踪工艺文件

（B）跟踪加工过程

（C）跟踪包装入库

（D）跟踪检测

74、如客户遗失仓库提供凭证，而货物已被人提走，这时（）。

（A）发货人员因把关不严应承担责任

（B）发货人员不承担责任

（C）出库凭证制作人员应承担责任

（D）因涉及钱款财务部门应承担责任

75、增值的物流服务反映的是（）的思想。

（A）第三方物流

（B）JIT

（C）完美订货

（D）季节性配送

76、供应链上的不确定性，从根本上来讲是由（）原因造成的。

（A）需求预测水平造成的不确定性

（B）生产过程的复杂性

（C）订货量的不确定性

（D）订货时间的不及时性77、当一个零件或部件在多种产品结构的不同层次中出现，或在一个产品的多个层次上出现时，该零件就具有（）的层次码。（A）唯一（B）不同（C）最上层（D）不确定78、（）不属于公司在具有以高质量的物流服务和顾客满意度为基础，取得竞争优势的能力前必须克服的障碍。（A）理解客户需求（B）建立实际的客户服务目标（C）识别优先的增值因素（D）衡量和沟通客户服务的表现79、（）由于生产品种的多样性，对制造过程中物料的供应商有较强的选择性要求，从而外部物流的协调较难控制。（A）项目型生产（B）单一品种大批量型生产（C）多品种小批量型生产（D）多品种大批量型生产80、集装箱货运站的掏箱后，收货人凭（）提取货物。（A）提单（B）场站收据（C）提货单（D）下货纸81、（）是指运往非基本港的货物达到一定的货量时，船公司安排不转船时所加收的附加费。（A）港口附加费（B）转船附加费（C）直接附加费（D）绕行附加费82、模型库管理子系统由模型库和（）组成，模型库中存储了包含描述决策问题相对独立的子模型。（A）数据库管理系统（B）方法库管理系统（C）模型库管理系统（D）数据仓库83、推进控制原理的特点是（）。（A）集中控制（B）独立控制（C）分散控制（D）平行控制84、中国租船公司自备使用的定期租船合同范本是（）。

（A）BALTIME

1939-Uniform

Time

Charter

（B）Time

Charter-New

York

Produce

Exchange

（C）SINOTIME

1980

（D）Berth

Grain

Charter

Party85、下列选项中，装卸搬运“活性”等级最高的是（）。

（A）物品散放在

（B）物品放在托盘上

（C）物品捆扎后放于地上

（D）物品放于传送带上

26-30CACCA31-35BADCA36-40CDDDC41-45CACDB46-50AADDA51-55AADBD56-60CBBBB61-65DBCDB66-70BDAAA71-75ACCBB76-80ABCCC81-85CAACD二、多项选择题（第86～125题）

86Transportation

decision

is

referred

to

the

transportation

models

and

carriers

selected

for

（）。

（A）delivery

（B）vehicle

routing

（C）scheduling

（D）freight

grouping

87、成交阶段的谈判主要目标有（）。

（A）力求尽快达成协议

（B）控制和影响对方

（C）迫使对方作最后的让步

（D）尽量保证已取得的利益不变

88、对入库商品进行分类时，可以按照商品对（）的适应程度对商品进行分类。

（A）温湿度

（B）气味

（C）光照

（D）虫蛀

89、下列选项中，不属于矩阵式物流组织结构优点的提法是（）。

（A）物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理

（B）组织结构比较灵活，适合各种不同类型企业

（C）允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益

（D）物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰

90、营建保税区物流信息平台，应通过电子政务和商务平台构成（）的网络体系。

（A）广域性

（B）区域性

（C）功能性

（D）专业性

91、根据供应链动力因素的来源划分，供应链应分为（）。

（A）稳定的供应链

（B）不稳定的供应链

（C）“拉式”供应链

（D）“推式”供应链

92、影响仓库规模的主要因素有（）。

（A）储存的商品数量

（B）商品储存的时间

（C）员工的业务素质

（D）商品保管的要求

93、在现代物流运作过程中通过使用（）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而使物流活动的效率和快速反应。

（A）通信

（B）计算机

（C）系统软件

（D）网络

94、国际多式联运的特点是（）。

（A）签订一个运输合同，对货物运输的全程负责

（B）采用两种或两种以上不同运输方式来完成运输工作

（C）由不同运输企业按照统一的公约共同成全程运输工作

（D）可实现“门到门”的运输

95、The

purpose

of

Just-In-Time

is

to

meet

demand

instantly,

with

perfect（）。

（A）quantity

（B）quality

（C）cost

（D）punctuality

96、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（）。

（A）运输延迟

（B）物价下跌损失

（C）货物本身特性造成的损失

（D）罢工造成的损失

97、利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。

（A）操作

（B）搬运

（C）检验

（D）存储保管

98、Freight

forwarders

purchase

long

distance

service

from

(

)carriers.

（A）water

（B）rail

（C）air

（D）truck

99、EOS系统给零售业带来的好处是（）。

（A）压低库存量

（B）减少交货失误

（C）改善订货业务

（D）建立商店综合管理系统

100、以下叙述中符合配送合理化的有（）。

（A）社会车辆总数减少而承运量增加

（B）社会车辆的空驶减少

（C）一家一户自提自运增加

（D）社会化运输增加

101、The

basic

functions

of

packaging

in

logistics

are

（）。

（A）marketing

（B）advertising

（C）storing

（D）delivery

102、减少无效装卸作业的方法有（）。

（A）减少装卸搬运作业次数

（B）增加自动化装卸搬运机械

（C）缩短移动距离

（D）降低无效物装卸搬运的比例

103、供应商绩效评价指标体系中的供应指标包括（）。

（A）准时交货率

（B）交货周期

（C）订单变化接受率

（D）来料免检率

104、物流质量指标主要有（）。

（A）服务质量（B）仓库质量

（C）运输质量

（D）设备质量

105、下列选项中，属于采购市场预测程序中“信息输入”环节的内容是（）。

（A）确定预测问题与目标

（B）数据设计

（C）数据收集

（D）数据分析

106、需要确定最高库存量和库存报警点两个参数的库存控制策略是（）。

（A）（Q、s）制

（B）（S、s）制

（C）（R、S、s）制

（D）（T、s）制

107、物流一体化活动中的共享数据包括（）。

（A）库存数据

（B）虚拟数据

（C）即时敏感的需求数据

（D）即时敏感的销售数据

108、配送合理化的重要标志之一是物流合理化标志，包括（）。

（A）降低物流费用

（B）增加物流费用

（C）减少物流损失

（D）加快物流速度

109、Factory

price

does

not

contain

the

cost

of

（）。

（A）distribution

（B）insurance

（C）freight

（D）tariff

110、A

standardized

logistic

system

ensures

better

(

)

and

distribution

capacities.

（A）inventory

control

（B）time

management

（C）location

choices

（D）customer

management

111、采用抽样调查进行采购市场调查时，须解决三个问题（）。

（A）确定抽样方法

（B）确定样本的大小

（C）判断发展趋势

（D）判断抽样调查的误差

112、按运送方式分类，运输合同可分为（）。

（A）单一运输合同

（B）管道运输合同

（C）判断发展趋势

（D）判断抽样调查的误差

113、最适合集装箱化的货物有（）。

（A）医药品

（B）纸浆

（C）生铁

（D）光学仪器

114、铁路货运单由下列哪些单据组成（）。

（A）货票

（B）货物运单

（C）行车路单

（D）领货凭证

115、下列选项中，属于同一管理层次的是（）。

（A）执行计划的制定

（B）财务管理

（C）配送作业管理

（D）补货作业管理

116、为使电子商务真正具有跨时域和跨地域的特点，物流应完成（）等。（A）物流信息化

（B）物流标准化

（C）物流自动化

（D）物流网络化

117、关于商品接运管理的选项中，正确的是（）。

（A）商品接运在车站、码头仓库或专用线进行

（B）商品到达仓库后，仓库人员应首先进行验单

（C）验单中发现的错送，应拒收退回

（D）商品到达仓库后，仓库人员无需进行验单

118、实现EDI需要解决的是（）问题。

（A）映射

（B）标准

（C）安全

（D）费用

119、采用分批拣货策略，必须有相配合的分类策略，通常的分类方式是（）。

（A）分批时分类

（B）拣货时分类

（C）拣取后集中分类

（D）集中分类

120、在订货周期中，要相继完成以下几项重要活动：（）。这就是订单处理系统的流程。

（A）订货运输

（B）定单传递

（C）定单处理

（D）订单周期的稳定性

121、编制配送计划的主要依据之一是根据调查各配送地点的（）是否适应配送任务的完成来决定的。

（A）商品品种

（B）商品状态

（C）商品规格

（D）商品数量

122、随着世界经济的飞速发展，全球已成为（）时代的主要特征，人类社会已进入了一个信息技术瞬息万变和消费者需求日益多元化的商务时代。

（A）信息化

（B）数字化

（C）标准化

（D）网络化

123、关于货物运输调度下列说法正确的有（）。

（A）货物运输调度主要是对货源的调度

（B）货物运输调度主要是对运输工具的调度

（C）运输调度以货流为基础

（D）运输调度以运输工具为基础

124、使用ABC分析法管理库存时，属于B类商品的一般管理策略的是（）。

（A）一般采用定量订货方式

（B）每二三周盘点一次

（C）中量采购

（D）采购须经中级主管批准

125、公共仓库可以提供的两项传统的服务项目是（）。

（A）保税仓服务

（B）仓储

（C）降低成本

（D）节省时间86、BCD87、ABCD88、ABD89、AD90、BCD91、CD92、ABD93、ABCD94、ABD95、BD96、ABD97、BD98、ABCD99、ABCD100、ABD101、CD102、ABCD103、AC104、ABCD105、BCD106、ABC107、ACD108、ACD109、ACD110、BC111、ABD112、AC113、AC114、BD115、CD116、ABCD117、ABC118、BC119、BC120、ABC121、ACD122、ABCD123、BC124、ABCD125、AB卷册二：技能操作

(l-100题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（l-60题，每题l分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

1、预测误差大小可用MAD来显示，MAD是指(

)。

（

A）绝对误差

(B)平均绝对误差

(C)标准差

(D)组距2、（）属于直接调研方法。（A）网上搜索（B）订阅（C）观察法（D）季托收集3、在供应商选择过程中出现的“多头马车”或缺乏客观的开发供应商标准的问题，宜采用的对策是（）（A）落实开发供应商的时限或家数（B）指定主办单位并制定供应商评选标准（C）建立供就商情报收集及管理系统（D）设定开发供应商的目标4、（

）不属于供应商选择过程中应注意的问题。（A）将总体的原则和责任具体化（B）能力差距的分析（C）供应商管理不是逆向供应链管理（D）改善供应商原有的期望值，增加相互理解5、下列选项中，正角的商品入库数据登录注记流程是（

）（A）入库单---入库分单--货物装盘---托盘上贴条码标识---扫描托盘条码---确认货物种类和数量（B）货物装盘---入库单---入库分单---托盘上贴条码标识--扫描托盘条码---确认货物种类和数量（C）货物装盘---入库分单----入库单----托盘上贴条码标识--扫描托盘条码---确认货物种类和数量（D）货物装盘---确认货物种类和数量---入库分单---入库单---托盘上贴条码标识--扫描托盘条码6、仓库从公共运输部门提取入库商品,称为(

)（A）送货（B）接运（C）搬运（D）验收7、在对商品进行分类时,(

)一般不属于分类因素。（A）温湿度（B）气味（C）光照（D）商品包装8、储备仓库的特点是突出强调（

）（A）仓库有效使用面积率（B）搬运距离（C）搬运作业量（D）搬运设备9、从工程技术角度考虑商品保管场所的选址时，需要考虑的因素是（

）（A）商品储存的数量（B）商品储存的时间（C）仓库的规模（D）水文、气候等自然条件

10、与储备型仓库相比，流通型库房的布置特点是(

)。

(A)缩小储存区、增加检货及出库准备区

(B)增加储存区、减少检货及出库准备区

(C)以提高库房使用面积为主

(D)以增加储存量为主1—10．BCBCABDADA

ll、仓库从运输部门接运货物的基本要求是(

)。

(A)快速

(B)高效

(C)手续清楚、责任分明

(D)保管良好

12、选项中，不属于仓库作业区布置所要考虑的因素是(

)。

(A)搬运路线和搬运距离

(B)作业费用

（C）库房或货场的利用率

(D)商品储存计划

13、使用定期订购库存控制法时，其订购量的计算公式是(

)。

(A)定购量=订购周期需要量+安全库存量一现有库存量一已定未到量

(B)定购量=订购周期需要量一安全库存量一现有库存量一已定未到量

(C)定购量=订购周期需要量一安全库存量+现有库存量一已定未到量

(D)定购量=订购周期需要量一安全库存量+现有库存量+已定未到量

14、每隔R时间，整理平时积欠下来的发料原始凭证，进行记账，得到账面结存数以检查库存量，这里R为(

)。

(A)订货间隔期

(B)记账间隔期

(C)报警点

(D)订购周期

15、以下关于定量订购库存控制法的说法正确的是(

)。

(A)该方法要求对库存物资实行动态盘点，当物资储备量降到规定的采购点

时，就提出采购

(B)该方法不适合于物资需求均匀稳定的订货

(C)该方法的订货时间可以预先确定

(D)使用该方法时，其订货批量不能为经济定货批量

16、固定订单量分批这种方式偏重于维持(

)的作业效率，但在处理速度上慢于定时分批方式。

(A)较快

(B)较稳定(C)较慢

(D)较不稳定17、不同的拣货单位分区中，按拣货方法及设备的不同，又可划分若干的分区。分区的原则通常按商品销售的A

B

C分类而来，即按各品种的(

)做A、B、C群组划分。

(A)商品的价值量

(B)出货量的大小

（C）拣货次数的多少

(D)出货量的大小及拣货次数的多少18、在拣货的同时将货物分类到各订单中，这种分类方式常与固定量分批或者智慧型分批方式结合，因此要使用(

)作为拣货设备，以加快拣货速度。采用这种方式时，每批次的客户订单量不宜过大。

(A)POS系统

(B)VSP网络图(C)MIS系统

(D)电脑辅助台车

19、定时分批捡取作业常常与分区联合应用，特别适用于到达间隔(

)的订单形态。

(A)时间短而不平均

(B)时间长而不平均

(C)时间短而平均

(D)时间长而平均

20、计算机技术在物流上的运用正在跨入(

)的阶段，如配送中心的配车计划与车辆调度的计算机管理软件，大大缩短了配车计划编制时间，提高了工作效率。

(A)傻瓜化管理

(B)标准化管理

(C)可视化管理

(D)智能化管理11—20、CDABABDDCD

21、以下不属于计算机智能化技术的是(

)。

(A)自动化立体仓库

(B)自动分拣机

(C)车辆调度管理软件

(D)多层式阁楼仓库

22、以网络化的(

)带动创造附加值的新物流行业，真正使商流、物流、信息流、资金流融为一体，实现商业的自动化。

(A)电子商务

(B)电子邮件(C)办公软件

(D)I

T技术

23、加工管理组主要是负责按(

)的要求对货物进行加工、包装等作业与管理。

(A)储存组

(B)采购组(C)客户

(D)运输组

24、下列关于铁路货物运输运费的表达式正确的是(

)。

(A)运费=[发到基价+运行基价]×运价里程

(B)运费=[到基价+运行基价]×计费重量

(C)运费=[发到基价+(运行基价×运价里程)]×计费重量

(D)运费=[发到基价+运行基价]×运价里程×计费重量

25、一件国际航空货物实际毛重30k9，长为90cm，宽为70cm，高为40cm，则该件货物计费重量为(

)。

(A)30kg

(B)36kg(C)40kg

(D)100kg

26、航空货物运输中普通货物运价以(

)作为重量划分界限。

(A)30kg

(B)45kg

(C)50kg

(D)65kg

27、公路运输中规定轻泡货物每立方米折算为(

)kg。

(A)333kg

(B)350Kg(C)400kg

(D)450kg

28、行车路单的使用程序是(

)。

①计算运输工作量、运行消耗和相关经济指标

②行车路单的设计和印制

③签发行车路单

④相关人员对行车路单进行审核与统计

(A)①②③④

(B)④②③①

(C)②③④①

(D)②①③④

29、下列哪一联属于铁路货物运输中货票的构成部分(

)。

(A)到站存查联

(B)托运联

(C)清单联

(D)运输凭证

30、货物在运输过程中发生损失托运人可以向承运人索赔，但必须在承运人交货的(

)内向承运人索赔，除非运输合同另有规定索赔期限。

(A)12个月

(B)9个月

（C）6个月

(D)3个月21—30、DACCBBACDB31、“门到门”运输只有(

)可以实现。

(A)海上运输

(B)公路运输(C)空中运输

(D)铁路运输

32、当生产任务一定时，批量与生产间隔期成(

)。

(A)正比关系

(B)反比关系(C)非线性关系

(D)无关系

33、多品种小批量生产模式，是一种真正成为制造业所瞩目的提高企业竞争力的(

)模式。

(A)JIT生产

(B)精益生产

(C)定制生产

(D)成组生产

34、MRP系统需要正确计算出物料需求的数量和时间，是指(

)物料的数量和时间。

(A)独立需求

(B)相关需求(C)非独立需求

(D)从属需求

35、运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照什么原理进行的(

)。

(A)原工艺路线

(B)次工艺路线

(C)反工艺路线

(D)随机工艺路线

36、物料需求计划是否可行，要通过(

)来验证其可行性。

(A)主生产计划

(B)能力需求计划

(C)加工计划

(D)采购计划

37、MPS中规定的出产数量一般为(

)，即需生产的数量。

(A)净需要量

(B)能力需求量

(C)毛需要量

(D)安全库存量

38、生产间隔期是指相邻两批(

)投入或产出的时间间隔。

(A)同种制品

(B)不同种制品

(C)不同类型制品

(D)各种制品

39、在生产过程中，按预定时间及顺序检测执行计划的结果，掌握计划量与实际量的差距，根据发生差距的原因、差距的内容及严重程度，采取不同的处理方法。该项控制属于下列哪一种控制内容(

)。

(A)现场控制

(B)预先控制

(C)适应控制

(D)偏差的测定和处理

40、在集装箱整箱货的交付中，收货人凭(

)提取货物。

(A)提单

(B)场站收据(C)提货单

(D)下货纸31—40、BBBBCBCADC

41、集装箱运输中，FCL．FCL的交接方式是(

)。

(A)CY／CY

(B)CY／DOOR

(C)CFS／CY

(D)CY／CFS

42、航次租船合同中，速遣费是由(

)支付。

(A)货代

(B)船代

(C)船舶所有人

(D)承租人

43、在航次租船合同条款中，装卸港通常由(

)指定或选择。

(A)出租人

(B)承租人

(C)经纪人

(D)货主

44、下列选项中，除(

)以外是构成海运货物中转的必要条件。

(A)转运港口、码头的装卸能力

(B)船舶接运、载货能力

(C)转运港单证处理能力

(D)转运港的GPS、GIS系统

45、在信息链上除了人们已经熟悉的物流，资金流、信息流外，还有容易被人们所忽略的(

)和工作流。

(A)价值流

(B)人才流

(C)增值流

(D)技术流

46、物流信息编码对象的种类越多,在程序中的数据提取越复杂，需要的空间越大，时间也越长。因此，在编码设计的开始，首先要确定需要编码的(

)。

（A)模型

(B)对象

(C)方法

(D)层次

47、现代物流的(

)正是适应生产、流通与消费的需求而表现出来的一种发展趋势。

(A)柔性化

(B)供应链管理

(C)电子商务

(D)条码

48、(

)功能是指入库数据输入时即启动货位指定系统，由货位数据库、产品明细数据库

来计算入库商品所需货位大小。

(A)货位指定

(B)货位管理(C)货位分配

(D)货位判断

49、建设一个EDI应用系统需要大量的资金，这对于一般小型企业来讲是不现实的。利用(

)传输EDl报文是中小型企业进行数据交换的最好解决方案。

（A）Intranet（B）

VAN

(C)Extranet

(D)Imemet

50、在企业现代化管理和信息网络架构基础上建立起来的(

)，是以知识总结和知识转化为核心的一条商流高速公路，有效地实现了信息流、物流和商流的统一。

(A)VAN

(B)Internet

(C)电子商务

(D)供应链管理41—50、BCDDACCCBC

51、运输费用结算系统可以通过特殊接口产生凭证的方式与(

)进行接入。

(A)外系统

(B)资源管理系统

(C)财务软件

(D)人工结算

52、以下不属于构建我国区域物流平台时应注意解决的问题的是(

)。

(A)企业物流资源缺乏整合

(B)缺乏系统性整合

(C)非标准性设施减少竞争力

(D)积极做好区域物流资产整合工作

53、(

)是海关对监管车辆管理的凭证，它不是每辆车都拥有的，而是运输海关监管货物的车辆才有。

(A)白卡

(B)IC卡

(C)GPS

(D)GSM

54、将初始的分类对象按所选定的若干个属性或特征逐次地分成相应的若干个层级类目，并排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系。这种分类方法称为(

)。

(A)完全分类法

(B)面分类法(C)线分类法

(D)点分类法

55、在线分类体系中，由一个类目直接划分出来的下一级类目，彼此称为(

)。

(A)同位类

(B)异位类(C)上位类

(D)下位类

56、国际货运信息系统的实现，将确保国际货运企业形象得到全面提升，同时实现(

)。

(A)五流合一，3i网厶--

(B)五流合一，四网合一

。

。

(c)四流合一，五网合一

(D)四流合一，四网合一

57、在交通运输行业，EDl始用于(

)，后来，被逐渐推广到其他运输方式。

(A)铁路运输

(B)沿海运输

(C)公路运输

(D)集装箱远洋运输

58、车辆综合管理系统采用(

)技术及计算机管理技术建立车辆动态管理系统。

(A)GPS．RF．PDT

(B)GPS．MIS．DSS

(C)GPS．GIS．GSM

(D)RF．DB、GPS

59、企业要成功使用EDI，最重要的是(

)。

(A)有一套计算机数据处理系统

(B)EDI标准

(C)通信环境

(D)计算机人员

60、(

)不是构成EDI系统的要素。

(A)EDI软件

(B)硬件(C)通信网络以及数据标准化

(D)计算机人员51—60、CCACAADCBD二、多项选择(第61～100题，每题l分，共40分。每题有多个答案正确，请在

答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

61、评估订单需求包括的方面有(

)。

(A)分析市场需求

(B)分析生产需求(C)确定订单需求

(D)确定余量计划

62、传统的物资采购管理目标是“5R”，它是适当的质量、适当的价格以及(

)。

(A)适当的时间

(B)适当的数量(C)适当的预算

(D)适当的供应商

63、采购订单跟踪的目的有(

)。

(A)促进合同正常执行

(B)满足企业的物料需求

(C)保证订单的顺利达到

(D)保持合理的库存水平

64、建立健全采购质量标准化体系，才能保证采购工作有据可依，标准包括(

)。

(A)岗位标准

(B)认证标准(C)操作标准

(D)产品质量标准

65、流通型库房的特点是(

)。(A)流通型库房以商品收发为主(B)流通型库房储存的物资周转较快（C）流通型库房备货量很大

(D)流通型仓库的主要矛盾是增加商品储存量

66、仓库货位布置的类型一般有(

)。

(A)横列式布置

(B)纵列式布置(C)纵横列式布置

(D)随机布置

67、商品入库验收中常发生的问题有(

k

．．

(A)商品入库凭证不齐或不符

(B)商品质量不符合规定

(C)数量短缺

(D)商品不能准时到货

68、商品正式堆垛时，必须具备的条件有(

)。

(A)商品的数量、质量已经彻底查清(B)包装完好、标志清楚

(C)外表的玷污、尘土等已清除，不影响商品质量

(D)不合格商品与合格商品不相混杂

69、企业将仓储业务外包形成合同仓储，这有可能给企业带来的消极后果是(

)。

(A)企业对物流的控制能力下降，因而风险增大(B)合同仓储的成本有可能增大。

(C)因外包而引起商务冲突

(D)合同仓储提供资产平衡表外的资金

70、商品保管中，商品堆码“五距”很重要，五距是指(

)。

(A)顶距

(B)灯距

(C)墙距

(D)柱距和堆距61—70、ABCABDABCABCDABABCACDABCDABCABCD

71、商品堆垛时，合理的垛距不正确的是(

)。

(A)0.5～0.8m

(B)2.5～4m(C)1.2～2m

(D)4～5m

72、各配送点接到配送计划后，审核库存商品是否能保证配送计划的完成。当(

)时，要根据配送计划组织进货。

(A)数量不足

(B)现有商品符合配送计划要求

(C)现有商品不符合配送计划要求

(D)数量充足

73、配送中心根据客户的要求，拣配客户订货的品种、规格和数量，安排恰当的(

)，以便使商品安全及时地送给客户。

(A)运输工具

(B)运输路线

(C)库存

(D)运量

74、配送订单处理的错误流程是：采购订单一(

)一进货一送货验收一验收。

(A)订单处理

(B)收货指示(C)直接转运

(D)物流加工

75、配送要组织合理化的配送作业，合理化的配送作业包括(

)。

(A)订货发货合理化

(B)保管装卸作业合理化(C)分拣作业合理化

(D)备货作业合理化

76、配送作业合理的判断标志是(

)。

(A)库存标志

(B)保证供应标志

(C)资金标志

(D)社会运力节约标志

77、配送中心的员工配备物品时可以按物品使用情况进行配备，下列(

)是按物品使用情况进行配备的。

(A)小件物品专用

(B)使用率较高的物品专用(C)小件、大件物品共用

(D)大件物品专用

78、货物运输市场上的代理人主要有(

)。

(A)货物运输代理

(B)船务代理(C)租船代理

(D)咨询代理

79、关于航空运价下