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文档简介

合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就甲方所提供的产品达成购买协议,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品质量保证书。第一条产品质量1.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规规定的质量标准,并符合双方约定的产品质量要求。1.2甲方提供的产品及包装应注明生产日期、保质期、贮存条件、使用方法等必要的消费信息。1.3甲方应提供产品的有效合格证明、检验报告等相关资料,以证实产品质量符合约定标准。第二条售后服务2.1甲方应对所提供的产品提供必要的安装、调试、培训等服务,确保产品正常运行。2.2产品自交付之日起,在正常使用、维护和保养条件下,若出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。2.3产品自交付之日起,在正常使用、维护和保养条件下,若非人为原因导致的产品故障,甲方应负责免费提供技术支持,直至产品恢复正常运行。2.4甲方应在接到乙方维修、更换请求后,及时响应并安排专业人员处理。第三条质量保证期限3.1甲方向乙方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起____个月。3.2若双方另有约定的质量保证期限,从其约定。第四条违约责任4.1若甲方提供的产品存在质量问题,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于更换、维修、赔偿等。4.2若甲方未按约定提供售后服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求赔偿因此造成的一切损失。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本产品质量保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方同意,诉讼所在地为合同签订地。第六条其他6.1本产品质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本产品质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.3本产品质量保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本产品质量保证书具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品合格证明2.产品质量检验报告3.产品使用说明书4.产品安装、调试记录5.产品培训资料6.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.提供的产品质量不符合约定标准或国家相关法律法规规定。2.未按约定提供售后服务,如安装、维修、培训等。3.产品存在质量问题,未在约定时间内进行更换或维修。4.甲方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法律法规规定的标准,以及满足双方约定的性能、功能、安全性等方面的要求。2.售后服务:指甲方在产品交付后,对产品进行的安装、维修、培训等技术支持服务。3.违约行为:指一方未履行合同约定的义务,导致另一方权益受损的行为。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任,包括但不限于赔偿、维修、更换等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:如发现产品质量不符合约定,乙方应及时与甲方沟通,甲方应在约定时间内进行更换或维修。2.售后服务问题:如甲方未按约定提供售后服务,乙方可要求甲方履行合同义务,并要求赔偿因此造成的一切损失。3.争议解决:双方在履行合同过程中发生争议,通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.合同履行地点:双方同意,诉讼所在地为合同签订地。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方购买并使用甲方产品的场景。2.双方约定产品质量保证期限,甲方在保证期限内对产品质

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