2020年广西职业院校技能大赛高职组《汽车营销 》赛项竞赛规程

一、赛项名称

赛项编号：GZ-202044

赛项名称：汽车营销

赛项组别：高职组

赛项归属产业：财经商贸大类

二、竞赛目的

通过本项目竞赛，使高职学生能熟练掌握汽车营销策划与二

手车鉴定评估的基本技能，促进汽车营销相关专业建设与教学改

革；推进高职学校与相关企业的合作，更好地实现工学结合的人

才培养模式，为汽车后市场服务行业培养高素质的技能型人才。

三、竞赛内容

在规定时间内完成所有比赛项目。具体内容如下：

本项目为团体赛项目,共设二手车鉴定评估、汽车营销策划

两个子赛项。子赛项时长、分值及相应权重见表1。

表1竞赛模块时长、分值及相应权重

竞赛赛项时长分值权重总分

二手车鉴定评估40分钟100分50%

100分

汽车营销策划135分钟100分50%

1

子赛项考核要点如下：

（一）二手车鉴定评估赛项。

本赛项通过现场操作及系统输入两个环节进行，重点考核选

手对二手车鉴定评估流程的掌握与灵活运用能力，以及针对客户

进行接待委托、查验可交易车辆、判别事故车、记录车辆基本信

息、鉴定技术状况、评估车辆价值、以及出具二手车鉴定评估报

告交等环节的工作能力。模块定位于对二手车营销岗位核心技能

及相关拓展技能的综合考核，包含专业能力、方法能力和社会能

力。

（二）汽车营销策划赛项。

本赛项通过现场策划及方案汇报两个环节进行，重点考核选

手对于汽车营销策划知识和技能的掌握及应用能力，以及针对客

户开展背景调研、数据分析、逻辑判定、策略运用、主题创新、

计划实施等环节的工作能力。同时考核选手分析解决问题、沟通

表达以及团队合作的能力。

四、竞赛时间

本赛项分为二手车鉴定评估、汽车营销策划两个子赛项。

二手车鉴定评估子赛项每组比赛时间为40分钟，组与组之

间间隔10分钟。在竞赛前1小时，选手进行抽签，确定技能竞

赛的出场顺序。

2

汽车营销策划子赛项每组比赛时间为135分钟。组与组之间

间隔20分钟。在竞赛前1小时，选手进行抽签，确定技能竞赛

的出场顺序。详见表2。

表2竞赛时间安排表（以正式公布的比赛指南为准）

时间安排

项目日期场次竞赛地点

检录时间竞赛时间

报到报到当天领队、选手预备会前提交

第1场09:30-10:10

第2场09:40-10:20

二手车鉴定评

第3场08:3009:50-10:30

估子赛项技能比赛当天

第4场10:00-10:40

比赛

第5场10:10-10:50

…………广西交通职

制作策业技术学院昆

09:00-11:00

划案仑校区汽车楼

汽车营销策划第1场11:20-11:35二楼

子赛项技能比比赛当天第2场08:0011:40-11:55

赛第3场12:00-12:15

第4场12:20-12:35

…………

比赛总结17:30-18:30

五、竞赛试题

本赛项不设理论考试，对操作技能进行综合考核，二手车鉴

定评估、汽车营销策划两个子赛项竞赛样题如下。

（一）《二手车鉴定评估》样题

1.样题说明

由A、B选手分别担任二手车鉴定评估师陈帆和李明，两位鉴定评估师一同

接待前来鉴定二手车的客户王琦，为王琦鉴定车辆状况并给出二手车评估价值。

3

2.任务描述

A、B选手彼此配合，利用平板电脑、pc电脑和专业的二手车鉴定评估工具

完成车辆的鉴定评估全流程，包括接受委托、判别事故车和泡水车等情况、车身

附属件检查、发动机舱检查、驾驶舱检查、底盘检查、启动检查、鉴定报告生成，

每个流程为一个工位，共计8个实操工位。

每个工位具体任务如下：

任务一：利用平板电脑，礼迎客户王琦，录入车主信息、检查车辆单证、判

别是否为可交易车辆、登记车辆信息，并拍照与王先生签订鉴定评估委托书。

任务二：利用专用工具和平板电脑检查车身骨架，判定是否为事故车、泡水

车、过火车。

任务三：利用专用工具和平板电脑检查车身外观部位，记录检查结果并拍照。

任务四：利用专用工具和平板电脑检查发动机舱，记录检查结果并拍照。

任务五：利用专用工具和平板电脑检查驾驶舱和行李舱，记录检查结果并拍

照。

任务六：利用专用工具和平板电脑检查车辆底盘，记录检查结果并拍照。

任务七：利用专用工具和平板电脑检查车辆启动状况，记录检查结果并拍照。

任务八：利用pc电脑，选择二手车价值评估方法，结合以上检测车辆的结

果进行车辆价值的估算，并对文件进行归档。

3.证件及工具

客户信息及车辆单证：客户身份证、客户名片、车辆行驶证、车牌照号、车

辆行驶里程、购车发票（或二手车购车发票）、车辆登记证、车辆完税证明、车

辆年检标志、交强险标志、交强险保单、（商业险保单、车辆一致性证明）。

工具设备：平板电脑（含实操流程考核系统）、台式电脑（含实操流程考核

系统）、柱式举升机、手电筒、汽车故障诊断仪（解码器）、漆膜厚度分析仪、

胎纹尺、胎压表、刹车片厚度尺、卷尺、刹车油含水量测试仪、冰点测试仪、蓄

电池检测仪、打印机、手套、发动机听诊器。

（二）《汽车营销策划》样题

1.样题说明

竞赛赛卷内容由任务描述和背景信息组成，其中背景信息包含城市信息、经

销商信息、厂家信息和竞品信息，通过对任务描述和背景信息内容的调整形成不

同的竞赛赛卷。

A、B选手首先共同在一台电脑上根据赛卷内容完成汽车营销活动策划文案、

汇报课件的制作。

4

2.“任务描述”详情

凯德汽车销售服务有限公司是武汉的一家上汽大众特许经销商，2012年成立，

经营成果显著，在当地深受广大用户信赖，销量稳步提升。

凯德汽车销售服务有限公司日常成交率为10%左右，而2019年11月份即将

迎来“双十一”节日。公司打算结合节日特点，针对本店销售情况选择一款目标

车型于2019年11月11日开展一次营销活动，活动预算为10万以内，提升成交

量及集客量。

图1“任务描述”页面

3.“背景信息”详情（部分）

（1）城市信息

城市：武汉市

级别：湖北省省会（副省级城市）

汽车保有量：261万辆

汽车增长率（2016年度同比）：3.63%

汽车保有量前三车型：东风风神AX7、朗逸、哈弗H6

上汽大众品牌占有率：6.1%（上汽大众）

支柱产业：汽车、钢铁、光电子

收支情况：2017年,武汉地区生产总值达到1.34万亿元,城乡居民人均可支

配收入保持快速增长,全体居民人均可支配收入达到38642元,增长9.21%。

人口结构：截至2017年末，武汉市常驻人口1091.43万人。同时武汉高校云

集，高素质高收入家庭逐渐增加，其购车需求将成为汽车市场主要方向。

交通情况：截至2014年末，武汉市公路通车里程14520.49公里。其中，等

级公路14240.69公里。在等级公路中，高速公路633.50公里；公路路网密度180.85

公里/百平方公里。到2020年，公路总里程超过1.6万公里，其中高速公路里程

超过790公里。

5

限购政策：无

当地车企情况：东风汽车

当地新能源汽车补贴政策：

1.纯电动车（R=续航里程）

100km≤R＜150km，补贴3.00万元/辆（国家2.00万元+地方1.00万元）

150km≤R＜250km，补贴5.40万元/辆（国家3.60万元+地方1.80万元）

R≥250km，共补贴6.60万元/辆（国家4.40万元+地方2.20万元）

2.插电/增程混合动力车

纯电力R≥50km，共补贴3.60万元/辆（国家2.40万元+地方1.20万元）

3.其他政策

（1）新能源汽车在市内行驶时不受尾号限制

（2）免收新能源汽车城市道路桥梁隧道车辆通行费

（3）新能源汽车免费在指定的公共充电设施场所充电

图2“城市信息”页面

4.“演示文案制作”详情（部分）

A、B选手根据自己制作的活动策划方案制作相应的演示文案，供现场汇报讲

解使用。

6

图3“演示文案”页面

六、竞赛规则

（一）参赛资格。

参见2020年广西职业院校技能大赛高职组《汽车营销》赛

项比赛实施方案。

（二）遵循准则。

1.学生必须持本人身份证和参赛证参加比赛。

2.参赛选手出场顺序、位置由抽签决定，不得擅自变更、调

整。

3.参赛选手提前15分钟进入赛场，并按照指定位号参加比

赛。迟到15分钟者，取消比赛资格；比赛开始15分钟后，选手

方可离开赛场。

7

4.选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需

经裁判同意。选手若需休息、饮水或去洗手间等，耗用时间计算

在比赛时间内。

5.比赛结束时，参赛选手应立即停止操作，不得以任何理由

拖延比赛时间。选手操作完成后，在《实际操作现场记录表》上

签名确认，方可离开赛场。

七、竞赛环境

（一）竞赛环境安静、整洁。须设立紧急疏散通道，医疗服

务站。

（二）比赛场地可容纳20组选手同时比赛，且满足赛项比

赛所需的设备设施。根据赛项特点，划分多个相同的竞赛单元，

竞赛单元相对独立，确保选手独立开展比赛，不受外界影响。

（三）比赛场地开放，可让观摩参赛选手比赛，保证公开、

透明。

（四）赛场有志愿服务人员，同时有治安人员维护比赛现场

秩序与卫生。

八、技术规范

《汽车营销》赛项是以教育部颁布的职业学校（或院校）相

关专业教学指导方案和国家汽车营销以及二手车鉴定评估岗位

职业标准规定的技能要求为标准。

九、技术平台

8

大赛用的设备为北京运华科技发展有限公司提供的软件系

统，竞赛使用软件拟采用“二手车鉴定评估考核系统”、“汽

车营销策划模拟沙盘教学系统”、“汽车营销策划实物模拟沙盘

系统”。大赛所用专用工具达到二手车鉴定与评估岗位专业标准。

赛项设备及工具清单见表3及表4。

表3《汽车营销》赛项设备清单

*CPU酷睿I73.6GHz以上或者至强E5系列*内

存:16GB以上

硬件配置

*可用硬盘空间:20G以上

*其他:USB接口两个

Windows2008server(x64)或Windows2003

服务器操作系统

server(x64)

数据库平台安装软件内嵌，不需要单独准备

浏览器Chrome浏览器或者Firefox

网卡千兆网卡

交换机千兆交换机

*CPU酷睿I32.8GHz以上*内存:4GB以上*硬盘:

硬件配置256GB以上，其他:USB接口、3.5MM音频接口、3.5MM

耳机一副

操作系统Windows7

工作站

浏览器Chrome浏览器

输入法搜狗拼音、智能ABC、微软拼音、五笔

网卡千兆网卡

交换机千兆交换机

表4《汽车营销》赛项二手车鉴定评估子赛项工具清单

序号名称规格数量备注

1柱式举升机——1

2备用低压蓄电池通用1

byko-test

3漆膜厚度分析仪5

4500

4蓄电池检测仪EXP-7171

9

序号名称规格数量备注

汽车故障诊断仪（解码

5KT6002

器）

6发动机听诊器通用1

7冰点测试仪HAZET4810C1

适用

8刹车油含水量测试仪DOT3/DOT4/DO1

T5.1

9刹车片厚度尺通用1

10胎纹尺PCL1

11胎压表PCL1

12卷尺通用6

13手电筒通用14

14打印机通用1

15手套通用10

十、评分标准

（一）制订原则。

大赛裁判工作按照公平、公正、公开的原则进行。以教育部

颁布的职业学校相关专业教学指导方案和国家汽车营销以及二

手车鉴定评估岗位职业标准规定的应知、应会的要求为评分原

则，依据参赛选手整体表现综合评定，全面评价参赛选手职业技

能水平。

（二）评分方法。

1.裁判员选聘。按照职业院校技能大赛专家和裁判工作管

理办法相关制度建立2020年广西职业院校技能大赛赛项裁判

10

库。裁判长由大赛裁判委员会向大赛组委会推荐，由大赛组委会

聘任。裁判长组建裁判组，执行裁判长负责制。

2.裁判员人数。总人数为9人（其中裁判长1人，裁判员

8人）。

3.成绩审核方法。

现场裁判依据现场打分表，对参赛队竞赛过程的操作规范、

解决问题能力和演讲表达能力等进行评分。评分结果由裁判员签

字确认。现场工作人员对裁判员的成绩进行核对无误后送至统分

室进行成绩录入。

成绩录入完毕后，工作人员交换岗位进行核对，无误后，按

照各子赛项成绩所占比例统计每组总成绩并按照团队总成绩排

名，打印完毕交至裁判长审核签字。

比赛成绩按照总得分从高到低排列，竞赛总成绩相同时，按

二手车鉴定评估子赛项竞赛成绩高低排序，如两个子赛项的成绩

一样，则按照二手车鉴定评估子赛项中裁判评定成绩占比70%这

项高低排序。

4.成绩公布方法。成绩录入审核无误后，由裁判长在成绩

汇总表上签字并通过通告栏进行公布。

(三)评分标准。

本团体赛竞赛项目总分为100分，由两个竞赛模块（竞赛子

赛项）按照相同比例相加构成。

总成绩=二手车鉴定评估×50%+汽车营销策划竞赛×50%

11

评分细则如下。

1.二手车鉴定评估。

比赛时长40分钟，每支参赛队满分100分，其中实操流程

系统成绩占30%，裁判评定成绩占70%。每队两名选手分工完成

二手车鉴定评估工作，评分内容包括商务礼仪规范、接受委托、

查验可交易车辆、判别事故车、记录车辆基本信息、鉴定技术状

况、评估车辆价值、以及出具二手车鉴定评估报告等，鉴定过程

中的内容通过二手车鉴定评估考核系统进行录入和结果输出。二

手车鉴定与评估赛项评分标准见表5。

表5二手车鉴定与评估赛项评分标准

赛项名称汽车营销第一模块二手车鉴定评估竞赛

竞赛环节一级指标二级指标分值

能够主动问候顾客、自我介绍、递送名片1

礼迎顾客

能够准确了解客户进行车辆评估的目的1

能有效邀请顾客出示相关单证（身份证、登记

证、行驶证保险单、原车发票等）和车钥匙，1

并提醒顾客取走贵重物品

能准确确认客户所提供的单证是否齐全有效2

接受委托

能够准确查看单证信息和询问客户确定车辆

鉴定评估1

基本信息信息

能够合理、恰当为客户介绍委托书内容并引导

确认1

(21%)签字确认

能够准确、清晰的唱检车辆的法定证明、凭证，

包括机动车登记证书、机动车行驶证、车辆购3

置税完税证明等

查验可交易车辆能够准确判定车辆是否达到国家强制报废标

1

准

能够准确唱检发动机号是否与机动车登记证2

12

赛项名称汽车营销第一模块二手车鉴定评估竞赛

竞赛环节一级指标二级指标分值

书登记号码保护一致，查验是否有无凿改、切

割、腐蚀等情况

能够准确唱检车辆识别号是否与机动车登记

证书登记号码保护一致，查验是否有无凿改、2

切割、腐蚀等情况

能够准确根据查验结果判定车辆是否可以交

1

易，并清晰告知客户

用诊断仪查验vin码是否与证件、钢印等一致2

记录车辆基本信能够与客户沟通，准确登记车辆信息1

息能够准确对被评估车辆进行拍照2

能够使用正确的方式和工具检查车体结构2

事故车、

车体结构检查能够准确检查车体结构，无遗漏，并准确、清

泡水车、13

晰的唱检每个项目的检查结果

过火车判

事故车识别能够准确判定并公布是否为事故车2

定

泡水车识别能够准确判定并公布是否为泡水车2

（21%）

过火车识别能够准确判定并公布是否为过火车2

能够使用正确的方式和工具检查车身附属件2

车身附属件检查能够准确检查车身附属件，无遗漏，并准确、

15

清晰的唱检每个项目的检查结果

能够使用正确的方式和工具检查发动机舱2

发动机舱检查能够准确检查发动机舱，无遗漏，并准确、清

5

晰的唱检每个项目的检查结果

能够使用正确的方式和工具检查驾驶舱2

鉴定技术

驾驶舱检查能够准确检查驾驶舱，无遗漏，并准确、清晰

状况确认9.5

的唱检每个项目的检查结果

（53%）

能够使用正确的方式和工具检查行李舱2

行李舱检查能够准确检查行李舱，无遗漏，并准确、清晰

2.5

的唱检每个项目的检查结果

能够使用正确的方式和工具检查底盘2

底盘检查能够准确检查底盘，无遗漏，并准确、清晰的

4

唱检每个项目的检查结果

启动检查能够使用正确的方式和工具检查启动项2

13

赛项名称汽车营销第一模块二手车鉴定评估竞赛

竞赛环节一级指标二级指标分值

能够准确检查启动项，无遗漏，并准确、清晰

5

的唱检每个项目的检查结果

鉴定报告文件归档能够正确选择归档的文件，并进行归档操作2

生成鉴定评估报告交能够正确打印二手车鉴定报告，并准确的为客

3

（5%）接户介绍和交接鉴定评估报告内容

总分100

2.汽车营销策划竞赛

比赛时长135分钟，每支参赛队满分100分，由竞赛机试系

统和现场裁判共同进行成绩评定，其中竞赛机试系统成绩占30%，

由系统自动评分，裁判评定成绩占70%，汽车营销策划赛项分值

及权重见表6，A、B选手评分标准见表7、表8。

表6汽车营销策划赛项分值及权重

竞赛项目竞赛形式时长分值权重总分

现场策划机试120分钟100分30%

100分

方案汇报PPT展示、场地展示15分钟100分70%

该子赛项竞赛机试系统选用北京运华科技发展有限公司提

供的“汽车营销策划模拟沙盘教学系统”、“汽车营销策划实物

模拟沙盘系统”。

该子赛项分两个阶段进行。第一阶段为现场策划及PPT制

作，时长为120分钟。参赛选手根据软件系统提供的汽车营销活

动策划流程共同完成汽车营销策划方案的设计，竞赛机试系统将

对参赛选手完成的策划方案进行自动评分，第一阶段占此项成绩

30%；同时，参赛选手应结合策划内容完成第二阶段的演示文案

（以PPT形式呈现），做好汇报准备。第二阶段为方案汇报展示，

14

时长为15分钟，参赛队A、B选手应将完成的营销策划文案打印

件与PPT呈给裁判,第二阶段成绩占70%。参赛队的得分由两名

选手的得分加权合成：B选手负责把营销策划文案的打印件呈给

裁判并用PPT进行汇报讲解，裁判对文案以及B选手汇报讲解进

行打分；A选手负责根据策划文案，对活动场地进行摆盘布置，

并口头向裁判进行当面讲解，裁判根据活动场地的摆盘工作质

量、水平和A选手的商务礼仪规范、语言表达及沟通技巧、应变

能力等综合表现进行评价；最终以A选手成绩的20%和B选手成

绩的80%加权以百分制的形式得出方案汇报部分的成绩。A、B选

手汇报时间合计15分钟，可自由分配时间。

允许参赛院校提交图片素材，用于演示文案（PPT）的制作，

具体提交方式和格式如下：

（1）图片格式：jpg或png；

（2）图片大小：尺寸不能大于1024*1024，大小不能大于

2M；

（3）图片数量：数量不能大于20张；

（4）图片内容：内容不能包括设计好的PPT截图、内容截

图等，若存在违规图片，专家组有权剔除相应的图片资源；

（5）图片资源需在报到当天18:00前提交。未按照指定时

间提交则视为无需提交；图片需要专家组审核，并由技术服务人

员打包到服务器中，供院校查看。

图片资源密码由各院校自行设置，密码由前缀+数字/字母组

15

成，其中前缀必须包括学校首字母简称，如广西交通职业技术学

院的密码前缀为：GXJTZYJJXY。

裁判重点评价选手策划方案的营销定位、目标合理性、计划

制定、成本控制、创新思维、活动组织实施、商务礼仪规范、语

言表达及沟通技巧、应变能力等综合表现进行评价，具体评分标

准见表7、表8。

表7汽车营销策划赛项A选手评分表

汽车营销策划竞赛

赛项名称汽车营销第二模块

场地布置评分表A选手

竞赛环节一级指标二级指标分值

场地布置中需包含必备物料、宣传物料、工

物料使用具物料以及安全物料，物料与采购的物料清10分

单相对应。

展区划分包含接待区、观众区、展车区、洽

展区设计10分

谈区、奖品区等。

展车的选择需符合本次活动规划，包含活动

展车选择10分

车型，能够整齐合理地陈列展车。

活动场地场地5S

场地中各区域、物料等布置符合5S管理原则。5分

布置评分管理

（75%）各区域的空间大小、流线设计合理，综合考

10分

量活动流程与客户在场地的活动轨迹。

宣传物料、工具物料以及安全物料等作用明

10分

场地设计确、使用方法正确。

解说单列式、平行式、品字式、半圆式等展车陈

10分

列方式的选择合理、特点明确。

场地设计、布局以及物料使用等贴切活动主

10分

题。

着装整洁，仪表端庄，表情和蔼可亲，自然

活动场地风采展现5分

真诚，姿态自然大方。

布置讲解

肢体语言对场地布置方案陈述准确，并通过手势准确

（25%）10分

表达指引进行各区域功能介绍。

16

汽车营销策划竞赛

赛项名称汽车营销第二模块

场地布置评分表A选手

竞赛环节一级指标二级指标分值

语言表达流畅，内容有条理、逻辑性强；用

5分

词准确、恰当；语音语调语气得当。

时间管理陈述时间分配合理、控制得当。5分

总分：100分

表8汽车营销策划赛项B选手评分标准

汽车营销策划竞赛

赛项名称汽车营销第二模块

策划方案评分表B选手

竞赛环节一级指标二级指标分值

营销活动策划新颖，活动的主题突出、目标

明确、营销活动定位准确，策划创意构思新10分

颖、独特。

主题鲜明营销活动分析准确，能够结合销售情况、库

存情况、客户资源、往期活动情况、竞品车

15分

型、SWOT分析结果等，为活动目标的制定

提供合理依据。

营销活动策略新颖，能够明确各个策略的特

汽车营销策略选择点，综合运用定价策略、销售促进策略、广15分

策划文案告策略等进行方案策划。

(65%)营销活动计划缜密，活动安排合理、人员分

计划制定工明确、场地查勘合理、成本控制准确、特15分

色活动设计有创意并且贴合主题。

营销活动实施高效、人员配置到位、场地布

活动实施置美观，物料搭配合理，能够按计划顺利把5分

营销活动付诸实现。

营销活动效果显著，集客量达到预期目标，

活动评价目标车型销量达到预期目标，预算控制达到5分

预期目标。

演示文稿制作内容无错漏，逻辑结构完整、

汽车营销

汇报课件层次明确、主题突出，能准确表达策划方案5分

方案汇报

（PPT）核心内容。

（35%）

演示文稿美观大方，图文并茂，内容清晰。5分

17

汽车营销策划竞赛

赛项名称汽车营销第二模块

策划方案评分表B选手

竞赛环节一级指标二级指标分值

着装整洁，仪表端庄，表情和蔼可亲，自然

风采展现5分

真诚，姿态自然大方。

对策划方案陈述准确、恰当、条理清晰、逻

10分

辑合理。

语言表达

表达流畅，内容有条理、逻辑性强；用词准

5分

确、恰当；语音语调语气得当。

时间管理陈述时间分配合理、控制得当。5分

总分：100分

十一、奖项设定

参见2020年广西职业院校技能大赛高职组《汽车营销》赛

项比赛实施方案。

十二、赛项安全管理

（一）赛场组织与管理员应制定安保须知、安全隐患规避方

法及突发事件预案，设立紧急疏散路线及通道等。确保比赛期间

所有进入赛点车辆、人员需凭证入内；严禁携带易燃易爆等危险

品及比赛严令禁止的物品进入场地；场地设备设施均可安全使

用。

（二）参赛选手在参赛过程中，必须服从场内裁判及工作人

员的指挥，严格按照制作规程进行操作，正确使用器具及设备。

（三）赛场设置警戒线，赛场24小时有人看管；比赛前两

天起，赛场实行全方位封闭，除工作人员外，选手和指导老师等

非工作人员不准进场。赛场设置联网的监控体系，可以对赛场进

18

行24小时监控。

（四）裁判员在比赛前，宣读安全注意事项，当现场出现

突发事件时，应及时给予处置。

（五）赛场环境中存在人员密集、车流人流交错的区域，除

了设置齐全的指示标志外，须增加引导人员，并开辟备用通道。

十三、申诉与仲裁

（一）申诉。

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正

的评判，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受

理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向所在赛项裁判递

交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及

到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实

依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申

诉的参赛选手、领队签名。