万科物业服务合同正规范本2024年

万科物业服务合同正规范本2024年通用合同编号：__________甲方（物业服务提供商）：万科物业管理有限公司地址：________________________联系人：_______________________联系电话：____________________乙方（业主/物业使用人）：地址：________________________联系人：_______________________联系电话：____________________第一条物业管理范围与内容1.1物业管理范围：包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理；物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、运行、维护；物业管理区域内绿化、清洁、交通、秩序维护等。1.2物业管理内容：（1）物业共用部位的维护、管理、维修、养护、清洁、保护；（2）物业共用设施设备的使用、维护、管理、维修、养护、清洁、保护；（3）物业管理区域内的绿化、环境维护、清洁、保护；（4）物业管理区域内的交通、秩序维护、协助管理；（5）其他物业管理服务内容。第二条服务标准与质量2.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方的物业管理服务规范，提供物业管理服务，确保物业管理服务质量。2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，加强物业管理人员的培训和管理，提高物业管理服务人员的业务素质和服务水平。2.3甲方应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估，及时改进和完善物业管理服务。第三条物业费用3.1乙方应按照甲方制定的物业管理费收费标准和收费办法，按时足额缴纳物业管理费。3.2甲方应按照约定及时、足额收取物业管理费，提供相应的物业管理服务。3.3甲方应定期向乙方公布物业管理费的收支情况，接受乙方的监督。第四条合同的履行、变更和终止4.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。4.2合同的变更：合同履行过程中，甲乙双方如需变更合同，应协商一致，并签订书面变更协议。4.3合同的终止：本合同期满后，甲乙双方未续签合同的，合同自行终止。合同终止后，甲方应按照合同约定向乙方办理物业移交手续。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定缴纳物业管理费的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.3双方的其他违约行为，应按照本合同的约定承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：____________________乙方（签字/盖章）：____________________签订日期：________________________一、附件列表：1.甲方（物业服务提供商）的营业执照复印件2.甲方（物业服务提供商）的资质证书复印件3.乙方（业主/物业使用人）的身份证明复印件4.物业管理范围内的具体项目清单5.物业管理服务标准与质量要求的相关文件6.物业管理费收费标准和收费办法的相关文件7.物业管理服务合同的变更协议8.物业管理服务合同的终止协议9.争议解决的相关法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务的，视为违约。2.甲方未按照约定时间、金额收取物业管理费的，视为违约。3.乙方未按照约定时间、金额缴纳物业管理费的，视为违约。4.甲方未按照约定提供相关物业管理服务资料的，视为违约。5.甲方未按照约定履行合同义务的，视为违约。6.乙方未按照约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务提供商按照合同约定，对物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理、维修、养护、清洁、保护等服务。2.物业管理费：指甲方为乙方提供物业管理服务所收取的费用。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务。如甲方仍不履行，乙方可以依法向相关部门投诉或提起诉讼。2.问题：乙方未按照约定缴纳物业管理费。解决办法：甲方应及时向乙方发出催缴通知，要求乙方按照合同约定缴纳费用。如乙方仍不缴纳，甲方可以依法采取措施，如暂停提供服务、加收滞纳金等。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应协商解决，如协商不成，可以向合同