市场经营者义务管理办法

市场经营者义务管理办法合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方作为市场经营者，应当遵守国家相关法律法规，履行市场经营者的义务，维护市场秩序，保障消费者权益；鉴于乙方作为管理方，负责对甲方市场经营行为进行监督管理，确保甲方依法经营，遵守市场管理制度；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条经营者的义务1.1甲方必须依法办理工商注册、税务登记等相关手续，取得合法经营资格。1.2甲方必须按照乙方提供的商品或服务类别，如实提供商品或服务，不得虚假宣传，误导消费者。1.3甲方必须保证所提供的商品或服务符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣商品。1.4甲方应当严格执行国家价格政策，不得擅自提高商品或服务价格，不得变相收费。1.5甲方必须遵守消防安全、食品安全等相关规定，确保经营场所的安全。1.6甲方应当尊重消费者权益，不得侵犯消费者个人信息，不得进行不正当竞争。第二条管理方的义务2.1乙方应当定期对甲方的经营行为进行检查，确保甲方依法经营，遵守市场管理制度。2.2乙方应当建立健全投诉处理机制，对消费者的投诉及时进行调查处理，维护消费者合法权益。2.3乙方应当定期对市场进行安全隐患排查，确保市场经营环境的安全。2.4乙方应当对市场内的经营者进行培训，提高经营者的法律意识和职业道德。第三条违约责任3.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。3.2经营者违反国家法律法规、市场管理制度或者管理方的规定的，管理方有权要求经营者改正，并视情节轻重给予相应处罚。3.3管理方未按照约定履行管理职责，导致经营者遭受损失的，应当承担赔偿责任。第四条争议解决4.1本合同的解释和履行发生争议的，双方应当友好协商解决。4.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（经营者）：________________乙方（管理方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方工商注册证书2.甲方税务登记证明3.乙方管理资格证明4.商品或服务类别证明5.质量标准证明文件6.价格政策文件7.消防安全规定8.食品安全规定9.消费者权益保护法规10.经营者培训资料11.市场环境维护记录12.基础设施运行状况报告二、违约行为及认定：1.甲方未依法办理工商注册、税务登记等手续，未取得合法经营资格。2.甲方虚假宣传，误导消费者。3.甲方销售假冒伪劣商品。4.甲方擅自提高商品或服务价格，变相收费。5.甲方未遵守消防安全、食品安全等相关规定，经营场所存在安全隐患。6.甲方侵犯消费者个人信息，进行不正当竞争。7.乙方未定期对甲方经营行为进行检查。8.乙方未建立健全投诉处理机制。9.乙方未定期进行市场安全隐患排查。10.乙方未对市场内的经营者进行培训。三、法律名词及解释：1.市场经营者：指在市场上提供商品或服务的自然人、法人和其他组织。2.管理方：指负责对市场经营者的经营行为进行监督管理的机构。3.工商注册：指市场主体依法向工商行政管理部门申请登记，取得法人资格或个体工商户资格的法律行为。4.税务登记：指纳税人依法向税务机关申请办理的设立、变更、注销税务登记的法律行为。5.假冒伪劣商品：指冒用他人注册商标、厂名厂址，或者质量低劣、危害人身健康的商品。6.虚假宣传：指经营者对其商品或服务进行不真实的宣传，误导消费者的行为。7.不正当竞争：指经营者违反竞争规则，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未提供合法经营资格证明。解决办法：甲方应依法办理相关手续，提供相关证明文件。2.问题：甲方商品或服务存在质量问题。解决办法：甲方应立即整改，更换或修复问题商品或服务。3.问题：乙方未及时处理消费者投诉。解决办法：乙方应完善投诉处理机制，确保消费者投诉得到及时处理。4.问题：市场存在安全隐患。解决办法：乙方应定期进行安全隐患排查，确保经营场所的安全。5.问题：经营者之间出现不正当竞争。解决办法：依据《反不正当竞争法》进行查处，制止不正当竞争行为。五、所有应用场景：1.市场