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文档简介
外包服务框架合同2024年甲方(委托方):______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(承包方):______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方需要外包特定服务以提高运营效率和专业水平。乙方是一家专业提供_______服务的公司,具备相应的资质和能力。经双方协商一致,特订立本框架合同。第一条服务范围1.1乙方应根据本合同的规定,向甲方提供以下服务:_______。1.2服务的具体内容、要求和标准由双方根据实际情况另行签订具体的服务订单。第二条服务期限2.1本框架合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2服务期限内,双方可以根据需要签订具体的服务订单。第三条服务费用3.1服务费用根据具体服务订单确定。3.2甲方应按照具体服务订单约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供符合国家规定的正规发票。第四条服务标准和质量保证4.1乙方应保证提供的服务符合甲方的要求和行业标准。4.2乙方应建立和维护服务质量保证体系,确保服务的连续性和稳定性。4.3乙方应定期向甲方报告服务执行情况,并接受甲方的监督检查。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权根据业务需要调整服务内容和要求。5.2甲方应按时支付服务费用,并提供乙方所需的信息和支持。5.3甲方应协助乙方处理服务过程中出现的问题。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权根据服务的实际情况调整服务费用。6.2乙方应按照约定提供服务,并保证服务的质量和效率。6.3乙方应对甲方提供的信息和资料保密。第七条保密条款7.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。第八条违约责任8.1如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。8.2因不可抗力导致无法履行或完全履行合同的,受影响一方应及时通知对方,并提供相应的证明,双方应协商解决。第九条合同的变更和解除9.1合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。9.2如一方需要变更或解除合同,应至少提前____天书面通知对方,并说明理由。第十条争议解决10.1双方因履行合同发生争议,应先通过协商解决。10.2协商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他事项11.1本合同的解释、效力及争议的解决,均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.3本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。甲方(盖章):______________________授权代表(签字):______________________日期:______________________乙方(盖章):______________________授权代表(签字):______________________日期:______________________(注:以上为合同的前半部分,正文结束。)第十二条附件12.1本合同的附件包括但不限于以下文件:乙方营业执照副本;乙方服务资质证明;服务详细说明及标准;保密协议。第十三条违约行为及认定13.1违约行为包括但不限于以下情形:甲方未按照合同约定支付服务费用;乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准;任何一方违反保密条款,泄露商业秘密。13.2违约行为的认定应由双方协商确定,或由有关仲裁机构或人民法院依法裁定。第十四条法律名词及解释14.1本合同中使用的法律名词,按照中华人民共和国相关法律法规解释。“框架合同”:指明确双方基本权利义务关系,为未来一系列具体交易或服务提供基础的合同。“服务订单”:指基于框架合同,针对具体服务项目签订的合同,明确具体服务内容、费用等条款。第十五条执行中遇到的问题及解决办法15.1在合同执行过程中,如遇到以下问题,双方应采取以下解决办法:服务内容变更:双方应协商一致,并以书面形式确认变更内容。服务费用调整:乙方应提前通知甲方,并说明调整原因和幅度,双方协商一致后执行。服务质量问题:乙方应负责整改,并承担由此给甲方造成的损失。15.2双方应本着公平、诚信的原则,通过协商解决合同执行中的问题。第十六条所有应用场景16.1本合同适用于以下场景:甲方需要乙方提供周期性或持续性的服务;甲方需要乙方提供一次性或特定项目服务;甲方需要乙方提供紧急或临时性服务。16.2无论甲方的具体需求如何变化,乙方都应保证提供符合合同约定的高质量服务。附件一:乙方营业执照副本乙方提供的营业执照副本,证明其合法经营资格。附件二:乙方服务资质证明乙方提供的服务资质证明,证明其具备提供约定服务的能力和资格。附件三:服务详细说明及标准详细说明服务的具体内容、执行标准和质量要求。附件四:保密协议双方签订的保密协议,明确保密义务和违约责任。违约行为认定细则甲方逾期支付服务费用超过约定期限____天,视为违约。乙方提供的服务未能达到附件三中规定的标准,经甲方书面通知后____天内未整改完毕,视为违约。任何一方违反保密协议条款,泄露商业秘密,视为违约。法律名词解释“框架合同”:指为未来一系列具体合同或协议提供基础和指导的合同。“服务订单”:指基于框架合同,针对具体服务项目签订的合同,明确具体服务内容、要求、费用等。执行中遇到的问题及解决办法服务内容变更:双方应根据业务发展和实际需要,协商一致后书面确认变更内容。服务费用调整:乙方应提前向甲方提出调整请求,并经双方协商一致后执行。服
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