2企业创建解析

第二章中小企业的创建1

创业型的社会的出现可能是历史上的一个重要的转折点。在一个创业型的社会中，个人面对着一个巨大的挑战，一个他们必须视为机遇并加以利用的挑战——每个人需要不断地学习和再学习。

——现代管理之父：德鲁克2

第一节寻找创业机会3创业投资首先考虑的是什么？

——市场机会寻找机会最先面临的是什么？

——产业问题。4一、寻找和发现创业的市场机会具体应分析五个方面的问题：

环境与创业机会潜在市场和表面市场机会行业市场和边缘市场机会目前市场和未来市场机会全面市场和局部市场机会5（一）环境机会与创业机会1、环境机会因人而异

环境机会中适合创业的机会是什么？

——只有那些符合创业者目标和能力、有利于发挥其优势的机会，才是可以考虑的机会。

创业有风险，但是为什么有许多人任然向往着自己去创业，选择创业机会时重要的因素是什么？

——不是财富的积累，而是创业者的目标和兴趣。6

2、环境机会的威胁与机会并存

风险与效益成正相关环境机会随人而异

3、选择、评价创业机会也与创业者本人的因素直接相关

选择创业机会——创业者的目标和兴趣更重要。

评价创业机会——创业者是否具有相关的资源优势：7（二）潜在市场机会和表面市场机会1、含义表面市场机会——明显的未被满足的市场需求。 潜在市场机会——隐藏的未被满足的市场需求。2、特点⑴表面市场机会优点：容易寻找、识别，难度系数低。缺点：大家都能找到，纷纷拥入。⑵潜在市场机会优点：一旦找到，抓住机会竞争对手少，机会效益高。缺点：不容易寻找、识别，难度系数大。83、中小企业的创业者应更重视潜在市场机会。

——中小企业的创业者更容易、更乐意去寻找、发现和利用潜在市场机会。

△你能举例说明吗？9（三）行业市场机会和边缘市场机会1、行业市场机会

优点：能充分利用自身的优势和经验，发现、寻找和识别的难度较低。缺点：在行业内部会面临同行业间的激烈竞争而失去或减弱机会效益。

2、边缘市场机会

优点：行业间的“结合部”一般企业容易忽视，在这些领域，消费者的要求不能得到充分的满足，甚至还会出现一些新的消费需求。缺点：发现、寻找和识别的难度较大10【小思考】

★创业者在行业领域之外寻找比较理想的市场机会，主要精力应当放在哪一类市场机会，为什么？11

A．创业者的主要精力应当放在低投入，见效快的边缘市场机会。

B．服务业是值得青年创业者重点关注的行业。12（四）目前市场机会和未来市场机会△目前市场机会——目前环境变化中出现的市场机会△未来市场机会——未来一定时期内现实的市场机会，表现为一部分人的消费意向或极少量的需求。

——有较大风险，必须调查研究，分析环境变化的趋势。△创业者应当准确、及时把握未来的市场机会。（远见决定未来）13（五）全面市场机会和局部市场机会△对于中小企业更多的考虑的是那一种机会，为什么？

——局部市场机会。因为市场半径较小，有利于创业者施展其长处，且能逐步做大做强，进行国际合作。14二、选择适合的细分产业

视角——“小产业”：有活力、有竞争力。适合的细分产业主要有：

1、产品市场小，规模小的行业

2、市场直径小的产业

3、原料来源分散的产业

4、异质产品且不具规模效益的行业

5、生产和销售独立性强的行业

6、手工制品行业（还有吗？）

☆7、大企业的配套、零部件生产或服务15

第二节中小企业创业方式16中小企业创建途径创建新企业收购现有企业投资特许经营加入、继承家族企业17一、收购现有企业（一）利弊分析

1、购买理由：①↓不确定因素——如满意的地点可以降低不确定性②享用现有资源——管理人员、存货、设备、银企关系、供货关系③获得较低的价格——通过讨价还价

2、存在的问题①成本代价②未知因素的风险——买餐馆例子③与创业者个人意愿相矛盾——兴趣、能力、事业发展等18（二）调查评价被出售的企业内容：①摸清业主出售的原因②掌握企业的背景具体工作☆要求：

——购买企业，一定要有现成的市场、设施、员工。

——必须证实该企业状态良好，不需承担遗留问题。1、企业价值的分析和评估

——可以委托专业的资产评估机构进行或者自己的财务人员进行。①资产账面价值②实际价值③收益能力分析——④现金流量——192、非量化因素的调查分析

①商誉②竞争③市场④与关键公众有关的问题⑤与地理位置有关的问题⑥与人事有关的问题（还有吗？）

☆⑦正确评价自己的管理能力20（三）商谈购销事宜、签订成交合同

1、具体购销事宜①价格②付款方式③购买方式2、签订成交合同①企业情况介绍②购销条款③出售资产④有条件转让⑤所有权转让⑥卖房的承诺21二、特许经营特许经营——特许者将自己的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者同意的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。22○特许使用的内容有哪些？商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式○特许使用的要求有哪些？签订特许经营合同统一的业务模式支付相应的费用○特许经营的例子有哪些？23（一）特许经营的模式1、授权与特许经营的关系⑴特许经营中的所有权与管理权

对于特许者来说，它是技术和品牌价值的扩张，而不是资本的扩张，是以经营管理权控制所有权的一种组织方式。对于受许者来说，它拥有特许加盟店的所有权，但最终的管理权仍有特许者掌握

⑵特许经营中的“双赢”关系

☆如何理解“双赢”关系？24“双赢”——世界公认的谈判哲理。“双赢”遵循的原则：

——信实：

——互利：

——相容：

——守法：

——效益：25⑶特许经营关系中的沟通（P33）

对特许者——

对特许经营的申请者——

开店后——

特许者须对受许者进行定期评估，以便及时发现问题和解决问题；受许者也须按规定的内容和时间向特许者提供正式的报告和其他形式的情况沟通。26⑷特许经营中的控制（P33）

①特许经营者必须接受特许者的控制。②控制应该适度：签约前收保证金为了确保被特许者履行合约，控制特许店的业务运行情况--通过管理信息系统；建立健全报告制度和督导制度；对供货商、经营设备等做出限制性的规定等等。272、特许经营的模式⑴传统特许经营方式——产品、商标型⑵第二代特许经营方式————经营模式型特许经营。⑶（还可以）根据接受的特许性质而分：区域受许与复合受许28A类B类C类授权生产者/发明者批发商生产者/创造者经营人批发商零售商零售商常见类型如：软饮料瓶装商，可口可乐公司给批发商特许经营权如：五金商店、在超市和大众商店中流行最广泛使用。如：快餐店、汽车特许经营商、加油站等。29（二）特许经营的优势和缺点1、优势（P34-35）——主要优势在于成功的可能性高，⑴强大的系统支持（表现在）⑵分享规模效益，降低开业成本与运营成本⑶经营属于自己的事业2、缺陷（P36）⑴限制性

⑵依赖性（丧失独立性）⑶恶性连锁反应30

为什么说特许经营是中小商业企业发展的光明之路？

31（三）特许经营机会的评价1、对产品及市场的评价

a.自我评价

b.特许权人的调查和评估。常见的问题:（P36-37）：产品的知名度，消费者对它的接受力如何？产品的成本、利润、目前的消费者、潜在的消费者。产品的市场价格是否比其他品牌的价格具有优势？这个产品是卖给一般的消费者，还是卖给特定的消费者？产品对使用者有无危险？有没有法律保障？是否将有同类的品牌介入您的商圈？目前的有关法律是否正在修正中？在商圈范围内有多少竞争店？目前的市场会不会有所改变?商圈内的治安问题如何？路人的动向是否有利于产品销售？商圈的人口及住户数是多少？商圈未来发展情况如何322、对特许经营公司的评价品牌知名度如何？品牌授权金是多少？连锁店购买设备的支出、店面的租金、产品采购的成本及其他开业时的必要开支有多少特许经营公司对产品或原材料采购有何规定？投资者的每月经营费用大概是多少？定期的权利金和广告支出有多少？付款方式及间隔的时间如何？特许经营公司对特许店开业前及开业后的训练费用是否需要额外加付？在特许经营公司所提供的资料中是否有未列明的支出项目？公司是否会帮助投资者寻找合适的开业地点？有无额外的服务费用？特许经营公司是否会参与投资者建店及室内装潢，并提供全面的规划资料？特许经营公司会不会保护特许店的商圈？财务状况、经营背景如何？它是否直接对特许店投资者负责？特许经营公司的经营及管理方式如何？公司是否也拥有直营店？数量多少？是否有不公平的待遇？特许经营公司对特许店使用它的商标有什么规定？特许经营公司广告策略如何？特许经营公司对于建立特许店的财务制度有无充分的协助计划？特许经营公司有没有列出公司整体的销售数额及单一特许店的营业额？333、特许经营方面的常见欺诈行为

⑴市场代表的不良表现：⑵虚假广告，空头承诺⑶现金交易⑷不合法的交易程序34★作为一个被特许人，你认为在加盟前应收集的哪些信息资料？35（五）特许经营合同和费用1、合同内容

依据：运作方式有关法律内容：

⑴合同涉及的关系（利益相关着）⑵明确对受许人提供的内容：⑶合同期限：应该能够长期维持特许关系。⑷受许人初期和后期的义务⑸对受许人的经营控制⑹合同的终止条款⑺特许人评价受许人的准则和购买程序⑻受许人发生意外时的处理：⑼冲裁362、特许经营费用（P40）⑴特许加盟费——类似“入会费”⑵特许经营费——总部定期向加盟店收取的费用，以弥补总部向加盟者提供服务和支援的成本⑶广告分摊费——一般规定有总部负责广告，加盟店按营业额的一定比例支付费用。37★（六）特许经营目前存在的

主要问题？

1、国内尚缺相关体制和法律环境

2、企业规模小，影响力低。

3、行为有待规范

4、加盟企业倒闭想象普遍38哪些行业最适合进行

特许加盟呢？

1、餐饮业

2、零售业

3、教育领域

4、商业服务39三、家族企业★家族企业的共性是什么？40

1、基本纽带——血缘关系

2、追求目标——家族利益

3、重要手段——实际控制权

4、首要原则——亲情第一

5、组织形式——多为直线职能式企业

6、治理原则——人治。

7、形式表现——同一家族或亲缘关系的非正式组织。41（一）优势：

1、凝聚力强——企业利益与家族的紧密联系，家族成员在企业面临困难和危机时，与非家族成员相比，具有更大的牺牲精神。

2、机动灵活——3、注重长期发展——家族企业更关注生存，更注重长期发展，更具有战略眼光。

4、注重质量——☆5、家长示范效应和家族精神42（二）家族化经营的管理问题

（劣势）

1、产权问题——产权封闭，家族成员持股

2、管理问题——个人决策，缺乏对于决策行为的制约；重人治、轻法治，丧失组织的创新能力

3、人员问题——难以得到最优秀的人才，领导者表现自负多。

4、继承问题——公平性、衔接性、价值观的差异43（三）家族企业管理原则——德鲁克的家族企业管理五项原则。

1、家族成员一般不宜在本企业工作；

2、聘请非家族成员出任高级职位家族成员；

3、聘请非家族专业人员出任要职；

4、非家族成员的高管实行优先认股；

5、继承问题交给外部冲裁。44

☆试述在一个家族企业中包含的复合角色及其间关系

45

1、创业者和儿子或女儿间的关系——最主要的关系

2、同在企业中的夫妇发现他们之间的关系的强化

3、儿女、孙儿辈和其他亲属之间的合作与冲突；

4、创业者配偶在家庭纠纷中的角色——尤其重要46★(四)家族企业的发展1、持续发展的关键

⑴股权安排-决定兴亡的杠杆方法：分散化集中化——

外部持股—

⑵建立家族议事会——重大决策委员会⑶设外部董事472、家族企业必须融入世界

——拓展国际化视野

——提高自身综合素质

——以人为本，吸引更多的国际化人才。

——争取政府扶持和保护。48

少数家族富过三代延续下去核心的经验是什么呢？

49

第三节新企业计划的制定50一、必要性1、创建企业的行动纲领2、有效的宣传工具51二、基本格式1、封面2、摘要3、目录4、正文5、附录52三、企业计划的主要内容（一）企业愿景、使命、战略目标

1、企业愿景

企业愿景——企业创建者对企业前景和发展方向的高度概括和描述，有核心理念和对未来的展望组成。

核心理念——包括了企业的核心价值观和企业的核心目的。

未来展望——士对企业未来的远大目标的生动描述，532、企业使命

企业使命——对企业的经营范围、市场目标的概括和描述，具体的表明了企业的性质和发展方向。

内容和要求：

明确企业的生存目的；指出企业的经营哲学；明确企业基本的公众形象定位。区别于其他同类企业；清楚明白，易于接受和理解543、战略目标

战略目标——企业使命的具体化，既包括经济性目标，也包括非经济性目标。主要内容：利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标、社会责任目标等55（二）产品和服务计划

计划主要提供：具体产品的模型的照片或者服务的有形化展示、品牌或者商标以及服务标志、包装和标签、附加服务和对市场的承诺等等。（三）营销计划

营销计划应包括：基本的市场分析，竞争者、竞争；力量、竞争战略分析，企业市场营销组合战略分析。56（四）管理计划

管理计划必须详细说明企业的组织形式、组织的结构、管理的主要过程和环节、主要的岗位安排及其人员的背景等等。☆管理结构的四个问题：

a.谁执行计划

b.组织结构图

c.信息流程图

d.员工政策（特别是专家和特殊人才）57（五）财务计划

——反映企业在计划的年度里的全部经营活动所需要的资产来源和运用情况.——财务计划主要包括了固定资产折旧计划、流动资产计划、利润计划、财务收支计划、资金筹集和分配计划等等（六）其他

——选址、设施等58★四、制定创业计划应注意的问题？

1、注意计划的敏感性2、一定要阐述投资者最关心的四个问题：⑴独特性——盈利⑵管理团队——投资者投资的关键⑶财务规划——切实可行，长远规划。⑷退路安排——

59【课堂练习】一个小型美容院的创业经营规划60

第四节中小企业创建的其他问题61

一、创建的程序（一）企业登记注册

1、企业登记注册的主要事项（1）企业法人登记注册。

主要事项：企业名称、住所、经营场所、法定代表人、经济性质、经营方式、注册资金、从业人数、经营期限、分支机构等。（2）营业登记。

主要事项：名称、地址、负责人、经营范围、经济性质、隶属关系、资金数额等。

2、私营企业的设立登记程序

（1）申请开办。（2）申请开办登记。62（二）开列账户

程序：提交开户证明；填写开户申请表；填写印签卡片银行编发账户。（三）税务登记

纳税人在领取营业执照之日起30日内，持有关证件到税务机关申报办理税