2019年母婴连锁零售企业发展战略和经营计划

2019年母婴连锁零售企业发展战略和经营计划2019年4月目录TOC\o"1-5"\h\z\u一、行业格局和趋势 3二、公司发展战略 3三、公司经营计划 41、优势区域加快布局，跨区域横向扩张 42、加大电商平台投入，力争实现新突破 43、加强品牌建设，提升品牌价值和影响力 44、继续优化商品结构、优化供应链 55、以科技赋能门店渠道和电商平台，打造“母婴智慧零售”新模式 56、加强人才与信息化建设 6四、可能面对的风险 61、市场风险 62、市场竞争风险 63、经营风险 74、管理风险 8

一、行业格局和趋势国家生育政策逐步放开、人均可支配收入提高、消费升级、育儿观念转变以及城市化等因素推动母婴市场保持快速发展。目前，线下母婴零售仍较为分散，以区域性母婴连锁店为主要业态；但消费者价格敏感度下降、对品质要求提高、购买频次上升，催化线下母婴零售渠道集中度提升、连锁化趋势明显。随着电商高速发展，零售行业整体呈线上线下逐步融合的趋势，大数据可在获客、运营、品类管理等方面赋能线下零售。此外，科学育儿理念的逐渐普及推动母婴产业链由产品向服务延伸，对育儿经验的精细化和专业化需求明显，推动母婴相关的服务业快速兴起。二、公司发展战略公司身处万亿母婴市场优质赛道，消费升级、育儿观念转变将为行业市场成长带来长期驱动力。公司董事会紧紧围绕构建母婴生态圈的战略目标，聚焦主业，以渠道拓展和升级、品牌建设、商品结构优化、供应链优化等为主轴，同时，加快产业链整合步伐、挖掘母婴服务市场机会，进一步提升公司市场占有率和品牌影响力，进一步拓展公司业务渠道和营销场景，以科技赋能门店渠道和电商平台，打造“母婴智慧零售”新模式，推进主业快速发展。三、公司经营计划2019年，公司重点做好以下几个方面工作：1、优势区域加快布局，跨区域横向扩张2019年，公司计划在原有优势区域，以及华南部分城市加快展店步伐，全年计划新开50-60家直营门店，实现门店的加速拓展。公司积极推进重庆泰诚项目的并购落地，未来以重庆为据点，开辟西南市场业务，为进入新区域布局。公司还将积极布局新区域内的投资机会，与行业内优秀团队合作，一起分享行业成长带来的红利。2、加大电商平台投入，力争实现新突破2019年，公司以爱婴室APP为依托，结合微信小程序商城等，以建立集购物、服务、社交及在线教育于一体的母婴消费与服务的互联网生态平台为目标，加大对电商平台的投入，通过开发APP新功能，升级画面触感，上线更丰富的商品，增添更多样的营销玩法、设立孕婴知识分享栏目等，提升电商平台交互体验感，增强平台消费黏性。公司希望通过上述努力，实现电商平台发展新突破。3、加强品牌建设，提升品牌价值和影响力公司自上市以来，受到资本市场、行业、媒体以及社会公众的广泛关注和支持，公司的社会声誉和信任度获得快速提升。与此同时，爱婴室品牌价值和品牌知名度也获得快速提升。公司以此为契机，加大品牌建设投入，2019年，重点在品牌形象升级、品牌影响力等方面发力。具体而言，一是与国际设计公司、视觉陈列公司合作，通过改造门店，赋予门店更高的颜值、更科学的陈列、更智能的服务等，提升爱婴室品牌在消费者心目中的形象和地位；二是通过行业媒体、财经媒体、投资者互动平台、公司自媒体等渠道的报道宣传，扩大公司品牌影响力；三是通过与SMG互联网节目中心合作，举办线下大型活动，如萌宝欢乐节、亲子音乐节、亲子运动会等扩大品牌影响力；四是通过策划大型战略发布会等扩大品牌影响力。4、继续优化商品结构、优化供应链2019年，公司继续开发满足消费者需求的自有品牌产品，对湿巾、洗护液等品类的自有产品进行升级并研发新品，对纸尿裤系列自有产品进行升级并研发裤型纸尿裤产品，在开发自有品牌产品的同时，公司还将积极寻找更多的外部优质品牌，扩大合作。公司还将进一步做好供应商管理和产品梳理工作，去除低效商品、引进年轻母婴消费者需求商品，降低库存、提升周转率，开发直供品牌合作商，优化供应链，增加收益。5、以科技赋能门店渠道和电商平台，打造“母婴智慧零售”新模式2019年，公司计划积极拥抱新科技，通过与腾讯公司合作，共同探索零售行业的产业价值提升及价值链重塑之道。以技术革新为驱动，赋能门店渠道和电商平台，打造“母婴智慧零售”新模式。6、加强人才与信息化建设2019年，公司将根据战略规划，不断完善人才梯队建设和人才激励机制。通过强化绩效管理的工具作用、搭建适用于母婴行业的培训体系，通过调动各层级员工的积极性、创造性，提升公司员工的行业知识储备和综合素质，确保公司持续葆有行业竞争力。2019年，公司加大信息化投入，通过引入新的ERP系统、CRM系统、中台系统，提高公司信息化水平、提升公司整体运营效率。四、可能面对的风险1、市场风险良好的宏观经济形势是零售连锁行业持续发展的依托基础，在中国经济全球化进程中，影响未来中国经济发展的因素更加复杂多样，国内外多种因素都将影响零售连锁行业的市场需求，公司的发展始终离不开健康的外部市场环境，一旦我国经济增长势头放缓，居民可支配收入增速放低，将不可避免地影响到消费者的消费能力及水平，对公司业务发展带来一定的风险。2、市场竞争风险近年来，母婴用品零售业发展迅速，网络销售、专业连锁、大中型超市、百货商场等各种业态并存，市场竞争日趋激烈；同时，外资零售企业开始加速进入我国母婴用品零售市场，加剧了国内母婴用品零售市场的竞争格局。公司作为国内主要的母婴用品专业连锁零售企业之一，主要竞争对手包括其他母婴用品专业连锁店、大中型超市、百货商场、电子商务平台等涉及母婴用品的零售企业，在业务快速发展的过程中，面临市场竞争加剧及竞争对手抢占市场，影响市场占有率和盈利能力的风险。3、经营风险截至2018年末，除公司物流建设并管理的物流中心外，公司其余仓库、办公场所及直营门店均为通过租赁方式取得，公司经营场所存在依赖租赁的经营风险。租赁合同到期后如不能续租，需要承担迁移、装修、暂停营业等额外成本，并在一定程度上影响公司的盈利能力，给公司的业务经营带来一定的风险。近年来，公司直营门店数量及经营面积不断增加，报告期内，公司已有直营门店223家。新开门店需要进行店面装修、广告宣传等前期投入，同时消费者对新开门店的认可需要过程，因此新开门店从开业到实现盈利需要一定市场培育期。虽然公司在开设每家门店前都会进行详细的可行性论证，通过公司的数据库系统对新开门店周围的市场进行初步估算并进行风险评估，以尽最大可能地降低新开门店而产生的市场不确定性风险，但是公司门店的快速扩张势必会因为市场培育期的长短差异、前期资金投入、未来市场的不确定性等因素而面临一定风险。4、管理风险作为母婴类商品的销售及相关服务的提供商，公司的持续发展得益于拥有擅长经营管理的管理人才和具有丰富实践经验的专业人才。公司的从业人员除了具备本行业要求的商品知识、管理技能之外，还需要具备很高的服务精神、敬业精神及丰富的从业经验。公司十分重视人才的培养与引进，并通过定期举办培训班、建立和完善和谐的工作环境及有效的激励机制等措施加强人才的管理和储备。但行业竞争的不断加